リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（682ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
顧客の要望が面倒な事であっても、可能な限り対応しようと、手を抜かずに相談にのってくれ、また、実行してくれる。アドバイスも正確で返事も早く、非の打ち所がない。工事も丁寧。忙しい時期であるにも関わらず、文句つけようの無いものだった。
この会社に決めた理由
担当者の方の知識の豊富さ、正確さ。真摯な態度での対応。最も詳細な見積もりと工程表の提示。最速での返信。
リフォーム会社からの返答
現場調査の段階からどのようにリフォームしたいという明確なプランがお有りでしたので、そのご希望に添えるようなご提案を心がけました。工事日程が大変厳しい状況ではございましたが、お客様のご協力もあり、無事にご希望の日程で完了する事が出来ました｡ありがとうございました。今後とも当社にてご協力のできることがございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム経験は過去にありませんでしたが、工事内容の各工程について丁寧にご説明いただけたので、安心感をもってお任せすることができました。
工期についても、工事開始時にいただいたスケジュール通りに工事進行していただけました。
営業担当窓口についても、見積り段階から工事完了まで同一担当者の方にご対応をいただけたのも安心できたポイントです。
この会社に決めた理由
工事の見積もり段階で相見積もりをとりましたが、その間の対応を比較し好印象であったこと。
また、地理的に近いということもあり、細かなご相談をさせていただき易いと思えたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事依頼をいただき、また、非常に高い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
在宅の工事の場合、なるべくお施主様にストレス、疲労感をかけないように工事を進めさせていただく事を優先して考えるように努力しております。安心感をもっていただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非お声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工まで、とても丁寧にご対応頂きました。クッションフロアのやり直しにも対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。今後とも迅速な対応と丁寧な施工を心がけてお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。今後共、末永いお付き合いお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
頭の中のイメージが伝わるか心配だったのですが、すぐに分かってもらえたようで理想通りの仕上がりになり大変満足しています。大変お世話になりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
提案内容と価格
リフォーム会社からの返答
弊社へご依頼をいただきまして、大変ありがとうございました。
ホワイト系の建具と自然な色のフローリングがマッチして、北側の旧和室とは思えないほど、お部屋の中がとても明るく、暖かい雰囲気に仕上がりました。
いたらない点もあったことと思いますが、大変満足したとの暖かいお声をいただきまして、うれしい限りです。
お客様のご期待にこたえられますよう、今後とも精進してまいりますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。工事中の配慮や段取りの説明など、現場監督さんの気配りで気持ちよく工事をしてもらえました。
多少の行き違いや遅れもありましたが、その都度満足いく説明や対応をしていただけました。作業中に、壁の内部の結露が発見され、追加工事が発生しましたが、納得いく説明もあり、安心して追加工事もお願いできました。
この会社に決めた理由
シンク移動を実施できる方向で検討してくれたから
リフォーム会社からの返答
S様
お客様の暗く引っ込んだキッチンを前面出して、明るい、使い易さを重点に提案させて頂きました。
すべてが、特注サイズでしたので、高価な提案でしたが、満足して頂き有難う御座いました。
工事途中も断熱材の欠陥が出ていましたが、断熱工事を3日ほど延長することになりました。
今後も快適に過ごして頂けるようメンテナンスサポートして行きたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々とお世話になりました。
こちらの要望を汲み取って、中でもリーズナブルなご提案をいただいたことがありがたかったです。
特に天井材の件では、的確なアドバイス助かりました。
この会社に決めた理由
何度か見積もりやプランを出していただきましたが、提案書が非常に細かく、写真等の事例も豊富でわかりやすかったので、イメージがわいて決めました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
こちらも様々な勉強をさせて頂きました。
これらの経験を活かし、今後もお客様のご希望に添えるようなご提案をしていきたいと思います。
またなにか御座いましたら遠慮なくお申し付け下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,566,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
相談にのってくれたり質問に答えてくれたり丁寧な対応で信頼できた点
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
お住まいのマンションのリビングと廊下部分に、ペット対応のフローリングを上張りしました。工事中は何かと不都合をおかけいたしました。リフォーム工事について高評価をいただき、誠にありがとうございます。また、お住まいの事で何かございましたら、お気軽にお声をかけていただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 244,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても満足のゆく仕上がりです。次の機会にもぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
狭いマンションで快適に生活するためのリフォームでしたが、的確な提案内容でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
工事中は仮住まいなど、ご生活しにくいこともあったかと存じますが、ご協力頂きまして、感謝申し上げます。
至らぬ点もございましたが、色々とお気遣い頂き、おかげ様で職人共々、気持ちよく工事をさせて頂きました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
限られた期間内に対応していただき，ありがとうございました。
またの機会がありましたら，よろしくお願いします。
ただホームプロでのやり取りレスポンスが少し遅いように感じました。
遠方の携帯からもフリーダイヤルが使えればと思います。
この会社に決めた理由
現場確認，見積りなどの対応がスピーディであった。
工事代金がリーズナブル。
リフォーム会社からの返答
満足の評価をいただいて有難うございました。
小工事でしたが、また機会がありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当のＴ様は、いつも素早い返信をしてくださって、私みたいなか～なり面倒くさい客のいろいろな細かい質問にイライラを見せずにいつも丁寧に対応してくださって、高く評価いたしました。
仕上がりに問題があった時に、直しに来てくださってアフターサービスがちゃんとしています。
改善点としては、職人の作業チェックです。実際に利用している人の立場からチェックされていなかったため、窓に大きな隙間が残されて、また一見問題無さそうな窓の鍵のカタカタに疑問を持たなくて結局簡単に外れてしまいました。問題を直してくださったので文句は言えませんが、私個人のチェックがしっかりしていなければ数ヶ月後気づくような問題だったので、職人の作業チェックの重要さをもっと意識していただきたいですね。
この会社に決めた理由
分かりやすい見積もり、納得の価格。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様
この度は内窓の設置工事をお任せ頂きありがとうございました。
窓枠の出幅が小さいため、「ふかし枠」を設置したり、和室の掃き出し窓の床の下地を作り直したりと、やや特殊な工事になりましたが、無事に納まって良かったです。最終チェックでサッシの微妙な隙間に気付かず、翌日調整にお伺いする事になってしまいました。今後はもっと最終チェックを厳しく行うよう努めます。ご主人様がフランスの方だったので、見積りのわかりやすさやコミュニケーションには特別に配慮させて頂きました。行き違いも無くほぼイメージ通りに完成する事ができ、良かったと思います。これからご自分でクロスを貼られるとの事ですが、難しいようならまたご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
担当 コーディネーターＴ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
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