リフォーム会社紹介
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素早い対応で工事までスムーズに進みました。
壁紙のサンプルは多くの中から選べたので良かったのですが、床材のサンプルが2つしかなく、選択の余地もなく残念でした。
また、施工後床と新しい床の間に隙間ができてしまってます。
打ち合わせと当日の施工が少し異なって残念でした。
壁を取り払った後、枠をつけてくれるとのことだったのに、できあがりは、ついていませんでした。
理由は似たものを探して取り寄せるまでに2週間かかるからとのことでした。
あと、当日来た若い職人2人の態度が非常に悪かったです。
人の家に上がる時にはひと声あっても良いと思いますし、入って早々「え~ここをやるのかよ~」みたいな声も聞こえてきました。
施主に会っても挨拶も何もなし。
非常に不愉快でした。
後に来た壁紙を貼る人は礼儀正しかったです。
費用が一番安かった。
声のご登録を頂きましてありがとうございます。今回は、職人への教育不足および不手際大変申し訳ございませんでした。ご希望に沿う形でのご提案という部分で、ご期待にお応えができず再度社員教育を一から見直す方針でございます。また職人につきましても、今回ご指摘を受けました職人のみならず、全職人を対象に再度教育をし直させていただきます。
施工地 | 東京都 板橋区 |
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価格 | 181,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
(60代/男性)
短い工期で仕上げていただきありがとうございました。仕上がりに多少の問題もありましたが、希望どうりにしあがりました。
担当の方の誠実な対応
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともお住まいのことでなにかございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 450,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
(30代/男性)
いろいろとわがままを言ってしまったのですが、そのどれに対しても熱心に応対くださり、満足いくリフォームができたと思っています。
見積もり期限、施行期限ともに厳しいなか回答をいただけた点。
店舗が同じ区内だった点。
1回しかない内覧の機会に2名でしっかりと対応くださり、こちらの要望を吸い上げてくださった点。
こちらこそ、この度のリフォームでは大変お世話になりました。今回のリフォームにご満足いただけたこと、私どもも大変嬉しく思います。ありがとうございます。この先また何か不具合などございましたら、お近くですしお気軽にお声掛けください。ぜひお力になれればと思っております。 それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 2,073,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
リフォームの楽しさを教えてくれてありがとうございました。
提案していただき、リフォーム後のイメージが浮かんだため。
この度は評価を頂きましてありがとうございました。約束の2点がどの部分なのかわかりませんが、お客様に不満を抱かれてしまったのは非常に残念でした。今後このような事がないように気をつけてまいります。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 1,655,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
(60代/男性)
業者さんのコーディネーションを適確にやっていただき、要所要所での取りまとめもプロフェッショナルな対応をしてくださいました。感謝しています。
当方で気づかない(あきらめていた)こともいろいろとアドバイスくださり、面倒見のよさに期待しました。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)評価をしていただきありがとうございました。工事中は何かとご協力いただき感謝しております。急に寒さが増してまいりましたので床暖房大活躍のことでしょう。これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
(50代/男性)
ホームプロさん紹介の中で、一番顧客目線の応対と感じる業者さんであった。一部工事にともなう予期しない近隣住戸とのやり取りが発生したが、誠実な応対をしてくれたので、次回も一番に発注したいと思っている。
区分所有のマンションが数軒あり、2~3年おきくらいに順次補修が見込まれる。居住地の近くで信頼できる業者さんを発掘したいと思い、今回はそういう目線で業者さん選びにあたった。
今回のリフォームについて、総合的に大変満足との評価を頂きありがとうございます。お客様の立場で、リフォームの提案・工事前の説明・工事中の配慮を行う事を、心掛けていますので、今回その点について特に高く評価を頂きとても嬉しいです。今後もアフターメンテナンスや新たなリフォームのご要望を頂く中で、より一層ご満足頂ける様な対応を心掛ける様に致します。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 367,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
(60代/男性)
担当者の施工中の説明、細やかな配慮がもう少し欲しかった。
木工、電気等、職人さんの仕上げには満足。
価格、施工会社が近い、他社で出来ない要望に応えてくれた事。
工事中のご説明不足、お客様への細やかな配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。職人、工事の仕上げにはご満足いただけましたのに、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたことを、深く反省し今後このようなことのないようにいたします。またお声掛けいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 4,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(30代/女性)
リフォーム初心者でしたが、最初から最後まで詳しく説明してくださり、とてもわかりやすかったです。値段もお手頃な上、丁寧なお仕事ぶりで、あんなに汚かった部屋がまるで新築マンションのようになったので本当に感動しました。引っ越して1週間、夫婦で毎日のように「綺麗になったねえ」と話しております。そして様々な気遣いをしてくださり嬉しかったです。将来リフォームをすることがあったら、またお願いしたいです。本当にありがとうございました!
事前の評価が高かったのと、見積もりのときの説明の仕方が丁寧だったため。見積もりも他社より安かったので。
この度は有難う御座いました。新築マンションになった様とのお言葉を頂き、とても嬉しいです。キッチンからの眺めも良く、工事をさせて頂きながら、景色を堪能させて頂きました。
また何か御座いましたら是非お声掛け頂ければと思います。
有難う御座いました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 354,726円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(40代/女性)
担当者の方の対応が、特に初めのころは非常に早くて助かりました。途中、一部工事上の問題やこちらの追加要望に対して時間がかかることもありましたが、トータルでは問題なかったと思います。
おかげさまできれいになりました。手ごろな価格でここまでしていただけて嬉しいです。ありがとうございました。
担当者の対応のすばやさ、お風呂周りの設備、工事の価格の安さが大きい理由です。また、社内のきちんとした手続きが見えて、信用できる会社だと思いました。
この度はトータル的な部分でご納得いただきありがとうございました。一部工事が始まってからの追加お見積もりに多少お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。また、弊社の内部の手続き関係までお褒めいただきありがとうございます。これからも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,488,014円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
(30代/男性)
今回は賃貸物件の表層内装を平成26年11月11日に発注し約2週間で完工していただきました。対応はスピーディーで、担当者の方が元不動産業者だったので提案力は高かったです。
クロスの張替ではみ出しがありましたが、こちらが指摘をしたら直ぐに改善していただけました。
賃貸用のリフォームとしては概ね満足しているので、また機会があれば利用したいと思います。
ホームプロで評価がよく、対応も早かったから。
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
クロス工事のご指摘は、申し訳ございません。
機会がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
施工地 | 東京都 港区 |
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価格 | 243,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
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