リビング・マンションの評判・口コミ（432ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安がいっぱいでしたが、丁寧に対応していただき、こんなにきれいになるのかとびっくりです。ただ、仕方がないのかもしれませんが、上張りした床がきしむところがあり、仕上がりの評価を満足にしました。それ以外はほぼ素敵にリフォームしていただきました。クロスも床の色も変更したりしましたが、嫌な顔せず、気持ちよく対応していただきました。途中、養生で管理人さんに苦情を言われたのが、減点ですかね。なので作業中の配慮は普通にしました。まだ、お風呂、トイレのリフォームがしていないので、ご縁がまたあればお願いするかも・・・です。素敵なお部屋にしていただき、本当にありがとうございました。毎日、気持ちよく生活しています。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

リフォームの価格と担当者が誠実そうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私が優柔不断なので再三要望が変化しましたが、担当者の方が辛抱強く付き合っていただき、大変満足のいく仕上がりになりました。
連絡も密にして頂き、工期も予定通りいき感謝しています。
またお願いします。

この会社に決めた理由

３社見積もりをしていただいた中で一番安価だったこと。
今回の施工内容に近い事例実績が豊富だったこと。
担当者の誠実さ、一生懸命さ。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

商品知識が不足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望に沿った形で、また、変更に対する要望にも、対応して頂き感謝しています。仕上がり具合も満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は、洋室２部屋を1部屋にする。床の段差の形状や、クローゼットの仕様へこだわりなど施工者にとっては、難易度の高い内容だったようです。
また他社や、過去に業者がギブアップした、給湯器（室内調理台型）の交換、トイレのタンクレス化などに確認と、技術力により対応していただけました。仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

提案力と価格対応力を評価しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。顧客満足度１００％です。一番大事なプライス大満足です。また担当者の迅速な対応も顧客の目線合わせた納得のいく行動でした。他社よりも安く高品質で技術的にも優れた工事施工を提供して頂きまして衷心より御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

１.見積り書の４社コンペで最安値の見積金額であった。
２.ホームプロにおける埼玉県内の受注率がトップであったので与信があった。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんのご提案とリフォームに対する説明(見積額も含め)が一番良いと考え決定、リフォームを進めていく中で、当マンション既設の物の中で、大きな問題が持ち上がりましたが
しかし、それも、素早く対処して頂いた事は、さすがでした。
そして、リフォームの為に来られた職人さんの方々には本当に良くやって頂いたと実感しております。

この会社に決めた理由

ご提案とリフォームに対する説明(見積額も含め)が一番良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者との会話からこちらの希望や納得できる提案など、色々広げて考えさせてもらえました。
予算内で工事を完了しました。トイレの交換の仕事依頼でしたが、もし工事完了前にCF張り替え工事追加するかと聞かれたら良かった。また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。
施工実績が多く信頼できると思った。
見積額が妥当であった。

お客さまのご感想

複数社から多少お値段は高かったのですが営業さんの話とネット評判で決めましたが値段が高い分の効果はなかったのかなと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価は良かったので決めましたが評価というのも難しいというのを再度認識しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

暑い最中の工事、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と提案力