リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（337ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事自体は、非常に満足しています。
実際工事をした下請けの大工さんはじめ、現場の対応は何も問題ありません。
ただ、元請のこちらの会社さんについては、途中で担当が代わり、引継ぎもうまくされておらず、言いたくないことも言わざるを得ない事もありました。
しかし、総合的には満足はしています。
この会社に決めた理由
申し込んだ最初の担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
担当者の変更につきましては、ご不便、ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。
仕上がりに「ご満足」の評価をいただきまして、大変ありがたく思っております。おかげ様で別棟のお客様からもエアコン設置のご依頼をいただき大変お喜びいただきました。
これからもご満足いただける家づくりをさせていただけるよう、精進してまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧な対応をしていただき信頼できる業者です。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介
リフォーム会社からの返答
お客様がお持ちの賃貸物件の修繕でした。
ご入居のお日にちが決まっていたため、迅速に対応させて頂き、何とか間に合わせることが出来ました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧、迅速な対応が、こちらの不安を吹き飛ばしてくれた感じです。
ペアでのご提案で、こちらも水周りなど、多角的に相談できたのではと思います。
直接のやり取りが大切だと再認識した商談でした。
この会社に決めた理由
最初なので不安もありましたが、こちらからの要望、疑問、質問にも
丁寧に対応頂きました。
思っていた以上の提案もあり、共同作業でこちらの思っていたことをほぼ実現できた、という印象です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お客さまも熱心にお住まいのことをお考えでいらしたので、こちらも自然と熱の入った商談となりました。それは工事に入っても続き、お客さまと一体になって作り上げた感覚で、とても「楽しい」工事となりました。
お客さまに喜んでいただいて、本当にうれしく思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 和室 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
発注から施工まで十分な時間をかけ、納得のいく工事を進められました。
担当の方もこちらの希望とできる範囲や条件等、きちんと説明してくださり、できるだけ要望に沿った対応や、提案を考えてくださったと思います。
職人さんたちも、丁寧な作業をしてくだり、日程どおりの気持ちよく完了でき、感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったこと。
相見積もりをした3社のうち、担当の方の誠意がちょうどよかったからです。
ほかの会社は、少し極端でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂き、担当者も大変喜んでおります。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,642,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いつも誠実な態度と爽やかな笑顔で対応していただき、気持ちよくリフォームを進めることができました。
現場の方々も、接触は少なかったものの、信頼できそうな方ばかりで安心できました。
完工後の瑕疵に対する修正も丁寧でよかったです。
「もっと思い切った提案をしてくれてもいい」と感じたこともありましたが、大胆さはリスクと隣り合わせ。仕上がりに満足していますから、結果的にはよかったのだと思います。
ありがとうございました。今後も何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく信頼できそうだったから（リフォームは長丁場ですし、途中に変更やアクシデントもあるため、担当者の人柄や相性はとても重要だと思います）
水回り、床暖房、家具の造作などリフォーム範囲が広いため、規模が大きめの会社のほうが対応力があると考えたから。
ホームプロでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。キッチン横にあった洗濯機を洗面室に移設・和室をリビングに取り込むといった間取り変更や、造作家具設置、内装替えなど、全体的なリフォームを行いました。洗濯機があったユーティリティスペースは、窓からの眺めもよく、ワインなどを楽しめるような素敵な空間となりました。新規に造作した家具の仕様を既存の家具に合わせるなど、既存を残した部分との調和も考慮しました。マンションご購入に伴うリフォームのため、短い期間で密にお客さまと打合せを重ねステキなお住まいが実現できるよう努めさせていただきました。今回のリフォームで、床暖房の範囲を更に広げましたので、冬はより快適にお過ごしいただけるのではないでしょうか。3カ月点検の際には、その後のお住まいについてお話をお聞かせくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションを購入し、引っ越し前に全面リフォームをしました。
見積もり段階で相談をしているときは他の会社より良いと思って決めたが、終わってみたらお値段なりだったのだと分かりました。
図面に書かれているものが見積もりに入ってなくて取り付けられてなかったり、最終打ち合わせで話したことが守られてなかったり…新品のドアに傷はついてるし、施工忘れもあれば、こちらに相談なく施工したりと、不満しかありません。
業者にとっては数ある現場の一つでしょうが、こちらにとっては唯一無二の自宅です。
何箇所か工事し直したいところがあるので、他に頼む予定です。
この会社に決めた理由
希望の予算額に収めてくれたので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、施工監理の不備につきご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受けとめ、今後の業務改善を図って参ります。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで気持ちよく使っております。おかげで、家の家事動線がぐっと向上したと感謝しています。
この会社に決めた理由
細かい部分の相談にも、使う側の目線に立って相談に乗ってくれたため
リフォーム会社からの返答
お返事が遅くなり大変失礼しました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 718,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
既存の部屋とのバランスを考えつつ、限られた予算の中で的確なプランを提案して頂き感謝しております。担当のkさんはセンスがよいので迷った時も安心でした。特に色の説明が上手でした。出来上がりも統一感があって若い女性のセンスが感じられ評判が良かったです。リフォーム中の職人さんに対するあれやこれやもこちらの気持ちに寄り添って、一生懸命取り組み考えて下さいました。言動に嫌味がなく正直で、人柄の良い方でした。家に入っていただく方はこういう方が望ましいと思います。インテリアの楽しみも増えてリフォームして良かったと思える日々です。
この会社に決めた理由
メールの返答が的確だったため
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。担当させて頂きましたKです。大変満足、とのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
リフォームのプランを作っている時には、ご予算の中でどれだけのことが可能か、お客様のご希望を最優先に考えました。そこで、クロスやインテリアのカラー・コーディネートを練って、少しでも新しいお住まいを楽しんで頂けるよう工夫しました。ですからコーディネートについてご評価頂いたことがとても嬉しく、気に入っていただけて本当に良かったです。
職人さんたちも私のプランとお客様のご希望等をしっかり把握して、毎日のことではありますが、今回も一生懸命に施工してくれました。弊社の職人さんたちは信頼できる技術と人柄の方ばかりです。ぜひまたの機会も、お声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当M.K）
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,665,571円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
長い検討期間でなかなか決められずいた時にも適切に対応を頂き本当にありがとうございました。価格も無理なお願いばかりしましてすみませんでした。
現在リフォーム後の良くなった環境で楽しく過ごしております。本当にリフォームやってよかったです。
この会社に決めた理由
当初提案時よりイメージ図等での完成イメージを提示して頂きました。リーフォームはやってみないとわからないと思っていましたが完成イメージが理解できて大変良かったです。
完成後にイメージ図通りでビックリしました。また、管理組合からの厳しいリフォーム基準にも素早く対応していただき承認に努力頂いたり、リフォーム中の追加や変更要望にも素早く対応いただき感謝しております。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。間取り変更を含めた内装替え工事を行いました。２室あった和室の一方をリビングと一体化、もう一方はウォークインクローゼットにし、洋服やタンスなどを効率よく収納できるようプランしました。耐久性にもこだわった内装材選びでは、各メーカーのショールームに足を運び、じっくりご検討いただきました。コストを抑えつつ仕上がりもきれいな工法を検討し、床材はデザイン性のよいフロアタイルを採用しました。白を基調とした内装で全体が明るくなり、高さのあるドアにしたことで空間に広がりも出ました。施工中は日中ご不在でしたので、安心していただけるよう工事の進捗や注意点などメッセージを残し、それにY様からもコメントをいただくなど和気あいあいとした雰囲気で進みました。工事中は職人に対してもお気遣いをいただき感謝申し上げます。今後とも末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,101,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。完成後に不備が見つかった時も迅速な処理をいただき、感謝しています。御社を選んで良かったと思っています。
この会社に決めた理由
難しい配置だったのにこちらの要望に沿った提案を考えてくれ、なおかつ不安箇所は妥協しない姿勢に信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。LDKとトイレのリフォームなどをさせていただきました。キッチンの配置を変えて対面式とし、排気経路を見直しました。間口も広げることができ、使いやすくなったことと思います。「御社を選んで良かった」と言っていただけてスタッフ一同大変うれしく思っております。今後もお住まいのこと、小さなことでも是非ご相談下さい。末長くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング |
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