リビング・マンションの評判・口コミ（314ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り時も成約後も大変良くして頂きました。
住みながらのリフォームで平日は仕事で不在でしたが色々とご配慮をして頂き、急な要望にも快く対応して頂きました。
リフォームの完成度も満足です。
又何か有りましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると感じた。
1.こちらの要望に対する理解力が他社の
担当者より優れていた。
2.疑問点についての回答や説明が
解りやすく納得出来るものでした。

安心感が有った。

リフォームに関する実績。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分たちの希望も聞きながら、より良いアイデアがあれば提案してもらえたので、満足するリフォームができました。また現場の担当者は女性の方でしたが、建具の知識が豊富でセンスがよかったので安心して任せることができました。職人さんも作業は丁寧でしたし、気さくな方が多かったです。これからも、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォームに関して何もわからなかったため不安な部分があったのですが、担当して下さった方が親身になって話を聞いてくれました。希望を聞いた上で、この予算ではこのくらいしかできませんよとハッキリ言っていただけましたし、また契約をゴリ押しすることもなかったので、自分たちで考え、納得した上で契約させていただきました。リフォームは何社か見積もりをとった方が良いという話を聞きましたが、他社の見積もりをとる必要性を感じませんでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の依頼から二度にわたり追加で工事を依頼したりしましたが、快く引き受けて頂き工事の日程も当初の予定通りで助かりました。使いやすくなって満足です。

この会社に決めた理由

現地調査の折りの説明が分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で分かりやすい。提案力もある。人柄がいい。
キッチンの壁紙が違っていたが、すぐに直してくれた。トイレが違うものが設置されたが、グレードが高いものだったのでそのまま設置。こちらとしてはラッキーだった。職人さんが痛風で工期が1日延びた。お大事に。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。説明、見積りのわかりやすさ。営業所の近さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体としてよい。少し不満もあります。
・最終完了がぎりぎりになったため、清掃、調整が不足していた。
・引き取り後、実際に使用して数か所の不具合箇所があり。
・GWに行ったこともあるが、その後連絡なし。

この会社に決めた理由

実績が多く信頼できると感じた。
担当者の真摯な態度、アドバイスの的確さ。
価格の適度さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。築30年の部屋が真新しくなり、満足しています。
予算が厳しいから全体リフォームは難しいかな、と思っていたとき「その予算で同じような工事の実績があります」と言って頂いたときは、とても心強かったです。
暗かった和室の押入れが、明るくきれいで使いやすそうなクローゼットに変わり、大工さんと職人さんに感謝です。
工事納期も遅れず、周囲からのクレームもきませんでした。お気遣い下さってありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、営業担当者の方がこちらの要望を正確に理解してくれた。その上で＋アルファの提案をしてくれた。
（網戸の交換や、電気スイッチの交換など）
今回は給水・給湯配管の更新工事もやりたかったので、特に水回りが得意というこちらの業者にお願いした。
営業担当者は比較的若い方のように見えたが、集合住宅の改修工事について知識と経験が豊富なようだったので、話していて不安が全くなかった。
他の業者さんは、図面とさんざんにらめっこした挙句、配管がどこを通っているかわからない人もいたが、こちらの会社の方は図面を見なくてもわかっている様子だった。
また当物件は賃貸だが、賃貸にも詳しいということだったのでお願いすることにした。
商談開始から契約まで、とにかく「できます、やります」という熱意ある姿勢を崩さないで対応してくれたことがよかった。
きびきびして、メールの連絡等を素早く対応して下さったこともよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

住みながら、共働きで、留守がちの家の広範囲のリフォームでしたが、生活に支障のないような細かい配慮をしていただきありがとうございました。丁寧な工事といろいろな要求を快く受けてくださり、約2週間の工事中不便な思いをすることもなく、どんどんきれいになっていく家に毎日ワクワクしていました。こちらが気づかないことも提案頂き、的を得た提案だったので大変助かりました。この工事内容であのお値段。大満足です。リフォーム工事は3度目ですが、（工事個所は違いますが）こちらの会社さんはダントツ1位です。また何かありましたら、是非お願いしたいです。お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりとった3社のうち一番安かった。支払いがカードでできる唯一の会社だった。
見積もりに来たのが営業担当者と職人さんで実際の家の様子を、工事をする前提で見てもらえた。他の会社は営業担当者のみで、工事をする目で見てもらえたか不安だった。
最初から感じが良かった。大きな会社ではなく、ﾎｰﾑﾌﾟﾛに参加して日が浅かったので、小回りが利いて、丁寧な仕事をしてくれるのでは。と期待した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は壁クロスと床フローリングをお願いしました。希望の予算内で満足のいく内容でした。特に古い襖を新品のようにしていただのはありがたかったです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人だったので。

お客さまのご感想

仕上がりの質が全てです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
Ｆ様にはご多忙にもかかわらずご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社様には大変お世話になりました。担当者の方のお人柄がとてもよく安心してお任せできました。
良い業者様をご紹介いただき感謝申し上げます。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

ありがとうございました。