リビング・マンションの評判・口コミ（213ページ目）

お客さまのご感想

施工の説明不足

この会社に決めた理由

見積額が安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから、施工までに日にちが空いたので、工事中に口を挟ませていただきましたが、気持ちよく、迅速に対応いただけ、安心できました。

細かい依頼が多く、お手数おかけしましたが、満足のリフォームでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かった
・現地調査のとき、慣れているようだった
　他の会社は、浴室天井は開けなかったり、洗面台のミラーのみの交換はできないなど、柔軟性や知識に差があった。
・低価格で提案いただけた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちら側の都合で狭いマンションでの住みながらのリフォームに対応していただき、
本当にありがとうございました。担当者の方をはじめ、施工の方々もみなさん
誠実で丁寧なお仕事に感動いたしました。追加工事などの対応も素早く大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積依頼時の連絡が一番早く、こちらからのこだわりの内容への女性ならではの提案、
対応の誠実さを感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積時の現地立会いから、担当者の丁寧な対応で時間をかけて内装状態確認と採寸を行っていました。作業しながらリフォームのアドバイスをもらい、その場でリフォーム内容を変更したり、グレードを決める参考になりました。
工事内容も途中で現地立会いして、コンセント位置決めなど細部を確認しながらの施工管理も満足しています。着工前にリフォーム内容の各部屋ごとの細部チェック箇所をリストで渡して工事を行ってもらいました。リスト内容に満足することはもちろん、そのリストでも中には期待を超える結果もあり脱帽しました。流石プロの仕事と感心しました。初めてのリフォームで不安があったのですが、良い会社と担当者に巡り合え本当によかったと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

１）最初にリフォーム専門の会社であること。
２）過去の工事実績で「築年数の古いマンション（30年以上）」が複数あること。
この2点を満足した会社であったことが大きなアドバンテージでした。
最終的には3社から見積をとった結果は、金額としては他の2社より高くなり、20～40万の差がついて、そのことを伝え再見積もりをお願いしました。丁寧に対応してもらった結果、最終金額は予算250万から15万ほど安くすることが出来たので決めました。
提出された見積書も、他の2社より細かい費目分けで分かりやすく記載されていたのも
好印象でした。
担当者の説明も丁寧で分かりやすく、専門的なアドバイスも頂き期待以上の結果が得られると思い契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明してくれ、知識が豊富

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから
詳しく教えてくれたから
価格がリーズナブルだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームでしたが最初から最後まで安心してお任せできました。

限られた日数の中でこちらの希望をその都度聞いていただき、叶えていただきました。おかげさまでステキなキッチンになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、信頼できる方だったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。いろいろな意見を素早い対応で聞いてくださり、仕上がりもとても気に入りました。また、工事の施工も丁寧でとても綺麗な仕上がりで、お部屋やトイレも明るくなりとても満足いたしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
担当者の方の対応がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床がきれいになりとても嬉しく、快適に過ごしています。
窓もほぼ結露しなくなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前にも契約したことがあったので
加えて担当者の方も誠実だったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで素晴らしいリホームとなりました。家で過ごす時間が楽しく、リラックスして過ごせます。友人に見せたいです。
担当者の対応も素晴らしかったのですが、工事の責任者、解体などの職人の方々のマナーも見事でした。マンションですので隣や上下の方に騒音が気になったのですが、問題なくリホームを進めていただきました。
工事の仕上がり、担当者の素早い連絡を考えると工事価格に十分以上対応していただいたと思います。

この会社に決めた理由

実際に工事をしてもらう前は、その仕上がりがわかりませんので、担当者の対応が鍵でした。いくつかの会社に見積もりなどを依頼したのですが、こちらの担当者の方が何度も嫌な顔をせず、こちらの要望に対応していただきました。また、工事中の対応も素早く非常に安心して工事をしていただくことができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応は早くかつ丁寧できちんとしています。
どんなに価格が安くても、返信や約束事が遅くなったりすると工事完了まで不安が残るもの。我が家はとても良い会社様に出会えたと満足しております。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

数社の見積もりをお願いしたところ、一番最後のご訪問だったにも関わらず、一番最初に見積もりの回答がありました。その後のやりとりもレスポンスが早く信頼できると思いこちらの会社にお願いしました。