リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（144ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションのリフォーム工事ありがとうございました。
コロナやウクライナの影響で、中々資材到着が遅れるなかでも、こちらの希望通りの納期で仕上げていただきまして、ありがとうございました。
打ち合わせ内容と異なる部分も、相談すると素早くご対応いただきまして、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
打ち合わせの度に、ご担当者様が打ち合わせ内容を書面で残してくださり、疑問点や不明点をメールで問い合わせると、素早くレスポンスしていただき、納得のいく見積もりをご提示いただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、また高評価をいただきありがとうございます。
工事の際もご協力いただき感謝しております。
内装仕様打ち合わせにICさんも入っていただきましたので私共も仕上がりが大変楽しみでした。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡などの素早い対応、ありがとうございました。また材質の実物見本などリフォーム初体験としてはありがたく安心できました。利用者の気持ちに寄り添っていると感じました。
この会社に決めた理由
金額的には他社より高かったが担当者の対応と連絡等の素早い対応が他社を圧倒していた。リフォームは初めてだったので工事工程予定等を伸ばされるのは絶対避けたかったので連絡等の素早い対応を最重要にしていた。実際こちらの希望で１日だが予定を早めてくれた。また材質の見本も他社はメールによる写真だったが実物見本を送ってくれどのようなものか実感できた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。またアンケートには過分なお言葉を頂戴いたしまして感謝しております。
またご回答が遅くなりました事お詫び申し上げます。
今後もお客様に寄り添って頑張っていきたいと思っております。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,474,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
早い施工をお願いしてたのを聞いてくれ、素早く日程を調整していただき本当によかったです。
来てくれた職人さんも施工が終わった後にお手入れの仕方等長く使うのにどうしたらいいのか教えてくれてよかったです。
金額もこちらが設定した金額より安い提示額だったのも決め手になりました。
この会社に決めた理由
•ホームプロでの評価が良かった
•金額が納得できた
•素早い返信
•施工後の手入れの仕方を教えてくれた
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきこちらとしても大変うれしく思います。
施工する場所の家具やテレビの移動も前もってして頂き、施工もしやすく助かりました。ありがとうざいます。
今後とも何かございましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
短期間で丁寧に作業を完了していただきました。工事担当の方も、気さくな方が多く、こちらの質問に対して、作業の手を止め、丁寧に答えていただけたので安心してお任せすることができました。
社長さんと事前打ち合わせを何回かさせていただきましたが、その内容をその都度、議事録を作ってメールをいただけたので、それを確認することにより、大変安心感がありました。
今回のリフォームは事前の自分のイメージ以上の出来栄えで、美しくモデルルームのようで大変満足しています。すべての工事完了後の引き渡しチェックの際、些細な手直しも迅速に丁寧に対応していただいたのがありがたかったです。
工事をお任せするのに、大変信頼のできる会社かと思います。ありがとうございました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が良かったから
・マンションの施工実績・事例が多かったから
・工期が他社と比較して短かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼をありがとうございます。【丁寧な対応】を評価いただき誠にありがとうございます。現地調査時からご丁寧に接していただき、お客様のご協力があり、完了までスムーズに進みました。感謝いたします。イメージ以上の出来栄えで、美しくモデルルームのようで大変満足というお言葉、職方をほめていただき、大変嬉しく思います。今後も高いお客様満足度を維持出来るように、スタッフ全員で一丸となって頑張ります。今後お住まいになられて、何かお困り事やお気づきの事、お手伝いできる事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,030,234円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
日程が途中で変わったりはありましたが、終わってみれば総じて満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相談していた他社と比べて、マンションの規則などをよく確認いただいていて、安心だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただき、また工事期間や仕様などについてもご相談、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
完成するにつれて内装が綺麗になっていき、わたくしも管理させていただく中で完成を楽しみにしておりました。
また、気になる点などございましたらぜひご相談くださいませ。
またのご利用を弊社一同心よりお待ち申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
居住しながら2部屋の工事なので、施工に関し制約も多かったと思います。仕上がりは満足していますが、完成までの期間が、施工計画を大幅に上回る結果となりました。
計画からずれてきた段階で、途中経過をご報告いただき、次の見通しをご相談していただけたらよかったと思います。
この会社に決めた理由
営業担当の方のお人柄がよく、信用できそうだった。
関連会社が大手なので、資材の調達がしやすいと思った。
なにより、この仕事をやらせてほしいという熱意を感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様にいやな思いをさせてしまいましたこと 反省しています。
ご不満、ご不安を感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
「完成までの期間が大幅にずれた」とご指摘は言い訳の言葉もありません。
途中経過を含めこまめな進捗状況をその都度御説明できていませんでした。
「工事内容の説明、施工の段取り」についても丁寧な説明が足りず
タイミングも不適切であったと反省しております。
ご指摘戴きました事を真摯に受け止め私自身改善をはかり
今後このようなことの無いように 社内で共有してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 864,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
私が提示したリフォーム要件を聞いた上で、別の観点から目的を達成する方法をご提案いただいた。
他の会社は(当たり前ではあるが)リフォーム要件の通りの見積もりをいただいたので、よりよくなるご提案をいただけたのは非常に良かった。
またご提案によって価格も上がると思いきや結果的に最安レベルのご提案をいただけたので満足です。
ご担当者の人柄も良く、非の付け所のない会社様でした。
この会社に決めた理由
・提案力
・価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
担当者の人柄から会社自体までお褒めいただき大変ありがたく、且つ恐縮しております。
この先またリフォームでお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
何とぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても感じが良く、細かい部分までしっかりとこちらの要望を聞いて下さり、期待通りの出来上がりで、大変満足できました。
途中で色々と追加の意見や希望を伝えたのですが、気持ちよく応じて下さいました。
補助金制度まで教えていただき、申請もお任せ出来て、すっかりお世話になりました。
この会社に決めた理由
最初の対応が早く、会社が近所という事もあり、何かと便利で安心だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
キッチン動線も以前よりお使いいただけやすく、お料理の時間が楽しみでございますね！
お近くですので、また、何なりとご相談頂きますよう、お願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 4,010,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中で、配管の問題が生じましたが、速やかに対応策を講じ、工期もピッタリ間に合わせてくださいました。何度も不安がないよう声掛けしていただき、連絡もスムーズで、終始不安なくドキドキしながら完成を待ちました。素敵なお部屋になり、とても感謝しています。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実な対応と、連絡がスムーズであること、また、提案力が素晴らしかったことで選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
色々とご協力をいただいたお陰で、工期通りに
お引渡しをすることができ、またご満足頂けて
嬉しく思います。今後共、末永いお付き合いの程
よろしくお願いいたします。
また、リフォームをお考えの方がおられましたら
是非、ご紹介もお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧かつ速く仕事をして頂きました。金額も納得のいくもので、仕上がりにも満足しています。
アフターケアもお願いできそうです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、また見積もりを出して頂いたあとに見積もり内容の詳細な説明をして頂く時間があったのも良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
工事の進捗状況や確認などは、メールやお電話を中心に連絡させて頂くことが多かったのですが、お客様からの回答もスピーディで、スムーズに工事を進めて参ることが出来ました。
工事期間中現場へいらした際に、ご丁寧に、新しくなっていく住まいに喜びと感謝のコメントをメールで頂きました。お客様の嬉しいというお声は、現場に携わる者にとって励みになるものです。お客様の新たな住まいが快適なものとなるようお手伝いができ、私共も嬉しく思います。
設備の納期等の関係で、お引越後となってしまった工事もあり、少なからずご不便おかけしたかと思いますが、それでもこのような評価を頂き、恐縮です。
住まいは日々お使い頂くものなので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後共末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
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