洗面・マンションの評判・口コミ（86ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

訪問時間がいつもお約束の時間より5-10分早いのが少し気になりましたが、作業にも毎日立ち会ってくださったりちょっとしたお願い事を快く聞いてくださったり、担当の方の対応はとても良かったです。

この会社に決めた理由

こちらの疑問や要望をよく聞いてくださり、一つ一つクリアにしてくれたから。
担当者さんの感じが良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡のレスポンスや対応が早く安心できます。急遽追加したアクセントクロスやコンセントの移動にも、すぐに対応していただきました。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、自宅からも近かった。また口コミも良かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

洗面所が使い易くなり、仕上がりがとても綺麗で大変満足しています。
良いリフォーム会社さんと出会えて、幸運だったと思っています。
今後リフォームすることがあれば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

今回は洗面台の交換と、洗濯機の排水チャンバーの撤去をお願いしました。
とても古いマンションで、排水チャンバーの撤去が不安だったのですが
担当者が、何を質問してもちゃんと答えてくれて、信頼出来る方だったので
お任せすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

来てくれた大工さんが細かいところにも気を配ってくれたので仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

最初の見積もりから気になる部分を交渉して見積もりを出し直してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
最初の打ち合わせから、器具、クロスの決定まで資料・サンプルなどを揃えてくださり、わかりやすく尚且つ、じっくりと検討できました。

そして、実際の仕上がりは想像以上のもので、大変満足させていただいております。
ありがとうございました。

また、リフォーム案件がございましたら、ぜひ相談させていただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社、現地を見ていただき見積もりを出していただきましたが、こちらの営業担当者の方が一番丁寧でわかりやすく、なおかつ詳しい資料も揃えてくださいました。
そして、打ち合わせの内容を、その場で議事録にしていただき、それを双方共有することで、言ったはず、言わなかったなどのトラブルも防げ、安心して打ち合わせをすることが出来ました。

この担当者とならばスムーズに打ち合わせ、施工が進められるであろうと思い契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、短い工期で、追加の工事にも対応いただきありがとうございました。
どこに頼んでいいかわからない些細な不具合も直していただいて、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

最初はお値段でしたが、営業の方の人間味を非常に感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは担当者次第とよく聞きますが、担当して下さった方がとても信頼できる方だったので、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと
提案内容が良かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足

この会社に決めた理由

対応とクオリティです

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方も職人さんも丁寧に対応していただきました。
購入したタオル掛けも取り付けていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

営業マンの提案と価格。
企業としてリフォーム実績と信用があるので決めました。

お客さまのご感想

途中までは連絡が遅いこともあったものの、施工内容について提案をもらったりと、良い点もあったのですが、最後の最後で担当者から聞いていた内容と実際の手配に違いがあったことがわかりガッカリしました。不備部分の修正と調整に4ヶ月以上かかり、上司の方が最後はできる限りの対応をしてくれたものの、不信感がぬぐい切れない終わりになってしまって残念です。担当者個人の問題もあるとは思いますが、途中の管理体制が担当者一人に任されているために起こったとかんじました。

この会社に決めた理由

施工内容と価格のバランスで決めました。