洗面・マンションの評判・口コミ（677ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

臨機応変に対応していただきました。気が付いたことをすぐご提案いただき、仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方のおおらかな感じが好きだったのでお願いしました。選択に間違いなかったと思います。

お客さまのご感想

下見から引き渡しまで、長きにわたりお世話様でした。
今回の工事に関しては何と言っても水圧の件だと思います。
多分電気温水器に関して余りご存じではなかったためと思いますが、高圧型にするとかその効果についてこちらから提案するまでなかったり、ビルの水圧について詳しい調べ、提案がなく、少々不満足な結果になってしまいました。
ビルの問題ではあるので、これから直していけるとは思いますが。
施工変更に関して金額提示があいまいで、結果高くついたり、変更箇所の金額間違いががあったりで、少々気がもめました。
工作施工に関しては、きれいな仕上がりで満足の行くものでした。

この会社に決めた理由

トイレの位置決定に関しての提案が良かったから。
大きな会社ではなさそうなので、小回りがきくと思った。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

相談への適切な説明や対応の早さなど、満足しました。
今後も、何かあればご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

対応された営業員の態度、対応がはっきりしていてとても良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一番、見積書が分かりやすいＤ社さんに依頼することにしました。何度も工事内容変更をしたが、近所に営業所があるということもあり、その都度快く見積書を持ってきて応対していただきました。ホームプロさん、良い業者を紹介していただき、ありがとうございました。お陰さまで、気持ち良くお正月を迎えられます。

この会社に決めた理由

一番、見積書が分かりやすく、近所に営業所があったから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

・リフォーム前に近隣への説明および同意書取得や管理会社との折衝等、大変なお手数をお掛けしましたが誠実に対応頂きました
・納品後、想定外の事象（設置した洗濯パンに洗濯機が乗らない）が起きたのですが、丁寧にご対応いただきました

この会社に決めた理由

・ハイグレードマンションにおける施工経験
・迅速な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の中が明るくなり、気持ちが良いです。
結露に悩まされていましたが、担当さんの提案でエコカラットを張り、大問題の結露が軽減し大成功です。
気になったところといえば、洗面台の取り付け前の養生は営業担当者さんがしっかりとしてくれましたが、クロス張り替えで各部屋の床や家具などがあまり養生されなかったので心配になりました。私が神経質だから気になったのか他の業者さんでもそうなのか...。
あと、施工期間が短くなったのは有り難かったのですが、施工主の都合ではなく、職人さんの都合で日程を縮めたように感じました。そのため、腕の良い職人さんなのに縮めた日程で終わらせるが故に、雑な作業の個所があるので、そこがとても残念に感じました。
色々かきましたが、全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当さんの人柄と、プラン内容で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすい説明や対応ありがとうございます。
満足いく仕上がりです。

この会社に決めた理由

こちらの相談に対し、不可能と言わずに対応してくれた所です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2か月の仮住まいの後、戻ってきましたが、自宅の変身に大満足です。外観もさることながら、壁の断熱、二重サッシによって断熱、遮音効果も大きく、電気、ガス代それぞれ２５％以上の節約ができ大満足です。水道代がどうなっているのか、今月の請求が楽しみです。担当者の誠意ある対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

見積金額もさることながら、やはり担当者の誠意ある対応が第一でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。当初より工事箇所を追加してもらったり、色々相談させてもらいましたが、快く対応して頂き有難うございました。考えていただいたキッチンカウンターと洗面所もとても素敵で気に入っています。出来上がりは少し粗く感じる部分や、お話していたものと違っていた点があり、気になりましたが、きちんと補修していただけるとのことですので、上記評価にさせてもらいました。
色々お願いしましたが、嫌な顔せず対応して頂き有難うございます。今後何かありましたら、またお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした時、すぐに色々な案を具体的に説明して頂き、お願いしたいイメージもわかって頂いた為。
見積もりや、質問の回答が迅速で待たされることが余りなかった。
予算を提示していたのですが、予算ギリギリでもなく、予想以上に低価格の見積もりで、その後変更箇所があっても大きく見積もり額と変化がなかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

なし