洗面・マンションの評判・口コミ（673ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。家の中の気になっていた所が全て解消され
大変満足しています。また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初の連絡から参考価格の見積を添付していただいた点。
納得の価格とレスポンスの早さ、内容。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工時、想定外の下地の調整などが必要になり、時間もかなりかかり業者さんにはご苦労をかけてしまったかと思いますが、とても丁寧に施工して下さり大満足の仕上がりとなりました。ありがとうございました。また、その後に別件で早急に見ていただきたかった案件に関してもすぐに対応していただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取りましたが、アドバイスの押し付け感がなく、こちらの希望に耳を傾けて一番希望を叶えてくれそうだったこと、納得の行く見積額だったことで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただきましたが見積り時には下地工事必要ありとのことでしたが最終必要なくなったにもかかわらず一部費用がかかってしまったのはやや納得いかずです。他はいろいろと良くしていただき良かったです。

この会社に決めた理由

予算が合ったこと

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

商品の注文ミスは大きな失点でした。

この会社に決めた理由

自宅から近かったので、便利だと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算以内でマンションのほぼ全てをリフォ－ムしたいと、無理難題を担当の方にお伝えをしたところ、様々な提案と、一つ一つ分かり易く商品の説明もしてくださり、管理組合の方たちの対応も丁寧に対応ししていただいたことで無事リフォ－ムが完工できたことに、ただただ感謝しております。
また、予想以上の出来と、住み心地を感じております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めて見積もりに来ていただいた時から、丁寧かつ親身に私たちの要望をきちんと聞いてくださり、このご担当者さんなら、安心してお任せできると思い、迷うことなく決めさせていただきました。

お客さまのご感想

フローリングの色のばらつきがひどい。説明の時、色ばらつきの限度見本を持って説明しなければならないと思います。施工する前に、どれほど色のばらつきがあるかを調べて、見えるところのばらつきを少なくすることは大事ではないかと思います。【追伸】今週日曜日、リフォーム会社の担当者と床材のメーカーの担当者は色のばらつきについて、説明に、来ました。メーカーの担当者によると、色は日にちを経つと、日焼けでばらつきが無くなるそうです。実際もその通りで、色は大分変わって、ばらつきは小さくなりました。リフォーム会社の担当者は問題が発生後、積極的に対応してくれたことに満足と評価したいです。また色のばらつき問題を除いてたら、今回のリフォームについての評価は満足です。リフォームの場合使うものの材質、色について特に詳しい説明が必要です。今後もこのようなことがないように、事前説明に頑張ってください。

この会社に決めた理由

担当者の若さと最初の見積もり単価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応はとてもよかったのですが、細やかな連絡段取りがとても悪かったです。また、壁紙工事の業者さんがへたの一言、下駄箱や棚の取り付け業者さんはを取り付ける際、壁紙をはがしてしまうなどずさんでした。やり直しをしてもらいましたが、その分工事期間は延びてしまいさんざんでした。

この会社に決めた理由

見積もりがとても速かったことと、担当者が福祉コーディネーターの資格をもっていたので、適切なアドバイスをいただけるかと思って決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は洗面台のリフォームありがとうございました。見積もりの際に的確な説明と選択肢をいくつか提案していただくことでこちらの予想を上回るリフォームができ大変満足しております。また施工まで最短の日数で対応していただいたことも良かった点です。

この会社に決めた理由

一番早く返信のメールをいただきましたし、価格も納得できるものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少し時間はかかりましたが仕事も丁寧で納得の仕上がりでした。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。有難うございました。

この会社に決めた理由

5月の工事予定のときも今回の工事も参加メールを頂き、見積もりの段階でも他社より妥当な金額だと感じました。営業の方も良かったと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

適切なアドバイスなどありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格含め、こちらの要求に真摯に応えて頂けた。