洗面・マンションの評判・口コミ（611ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概算見積もりの段階から、詳細で丁寧な見積もりをいただき、リフォームプランの変更や相談にもこちらの要望をキチンと聞いて下さり、丁寧なアドバイスもして頂きました。
トイレの内装では「アクセントクロス」という手法を教えて下さり、それからクロスの組み合わせプランを考えるのが、とても楽しくなりました。
結果
　洗面所は清潔感と共に収納力のある空間に、
　トイレは明るくかわいらしく居心地のよい空間に、
　キッチンは明るく収納力のある空間になり、
仕上がりも大満足しています。
トイレの仕上がりがあまりに気に入ってしまった為、傷や跡を付けたくなくて、以前使用していた「つっぱり収納棚」を取り付けなくなってしまった事は、うれしい誤算となりました。
担当さんは勿論、職人の皆さんにも、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

当初、トイレと洗面所の収納力アップのリフォームを予定して、何社か見積もりをお願いしました。一歩踏み込んだ回答（例えば日数の質問に対しても、他者さんが日数のみ回答される中、スケジュールの工程と合わせたわかりやすい回答を頂ける等）や丁寧な対応に、K社さんにリフォームをお願いする事にしました。
丁寧な対応ながら、お値段は予想外にお安かった為、前々から使い勝手の悪かったキッチンリフォームも追加してしまいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積合わせの時点で、１社は最新カタログに記載されていない機器を提案された。また寸法間違いをこちらから指摘するような状況であった。ホームプロの紹介会社でもかなりのレベル差があると感じた。浴槽の設置作業者は問題なかったが、メーカーの営業はあまりよろしくない。これは施工会社からはメーカーに言えないことと思われるので、ホームプロからメーカーに申入れして改善して欲しい。

この会社に決めた理由

見積合わせの時点から、こちらの要望を尊重した提案を用意してくれた。配置図の提供が速かった。とあるメーカーの機器を中心に考えていたが、浄水器（１３＋２）は別メーカーのものでないと実現できなかったが、その浄水器の部分は別メーカーの浄水器を採用した案を用意してくれた。住まいの同一市内に会社があり、保守サービスにも便宜を図ってもらい易いと考えた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらからお願いしたことは、誠意を持って対応していただきました。迅速な対応ありがとうございました。こちらは素人なので、こちらからお願いしたことを忠実に実行するだけでなく、プロならではの提案、アドバイスをもう少しいただけたらなお良かったです。

この会社に決めた理由

見積り金額、担当者のレスポンスの速さ、お願いしたことがしっかりと反映された見積り書。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理な要望をきいてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見違えるような部屋となりました。アパートの部屋としては、少し過剰すぎるので、もう少し内容と価格を抑えた仕様があれば、今後も検討しやすいと感じました

この会社に決めた理由

内容的には、少し過剰ではあったが、完成後の内容が良くなると思ったので依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールでの対応の早さには感謝しています。時々連絡対応の行き違いなどがありましたが、こちらの要望に良く対応して頂いたのでありがたいと思っています。

この会社に決めた理由

価格が他社と比較検討した結果、同じ資材や仕様なのに安かったことが決めてです。
また、地元でありホームプロと言う組織に加盟していたことで安心感があった。

お客さまのご感想

担当者が外出しており、電話連絡がすぐにできないのが難。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで大変お世話になりました。終始、穏やかで丁寧な対応をして頂きました。とても満足のいくものにして頂き感謝しております。今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

会社がマンションの近くで、何かあった時にすぐ相談できるかな、と思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プロとしてのアドバイスが的確で、どんな質問にも正確に分かりやすく説明してくださり、安心して任せられました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、分かりやすい説明。

お客さまのご感想

なし