洗面・マンションの評判・口コミ（522ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案から施工、アフターサービスまで丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
担当者２名の人柄も良く、信頼関係を維持しながら着工から完成まで進むことが出来ました。
今後もメンテナンスでお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
担当者が代わってもきちんと対応いただけるものと確信しております。

この会社に決めた理由

リフォーム対象範囲が大きかったので、全体をきちんと見れるよう大手数社に絞り、見積もり、相談をしながら比較検討した。
主婦の目線からのきめ細かい提案と、しっかりした技術に基づいた説明で、予算範囲内に入るよう、現実的な提案をしてもらったので、安心して任せられると判断して決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本日、２度不良になった部分の修理が終わりました。
施工にはとても満足ですが、不良箇所に対する責任感の無さと対応についてはとても残念です。
不良箇所がメーカーの責任なのか、施工会社の責任なのかは、私にしては関係なく、お支払いをする御社にシッカリとしたご対応をしていただきたかったです。

この会社に決めた理由

歴史もあり、信用できる会社と思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実は、Ｎ社さんは小さな会社なので、当初は少し心配していたのですが、当方の細かな要望にも適切に応えていただき、また価格的にも頑張っていただいたので、結果は非常に満足のいくリフォームになりました。
住みながらのリフォームでしたが、職人の皆さんの真面目に一生懸命仕事をしている姿を見て、非常に好感を持ちました。
特に、追加コンセントの配線が見えないように処理したり、天井の小さな梁のところを切り欠いて処理したり、水切り棚を当方の希望するところに追加してもらい、高い品質で施工していただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・納得のいく価格提示

お客さまのご感想

台所工事でキズが数か所あり、最終天板取替えして3月1日までかかりました。工事中ミスがいくつかあったり、かなり不快な事もありましたけれど仕上がりの程度で評価しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積時や工事途中でも イロイロと 変更等 わがままを 言いましたが 直ぐ適切に対応してくださり ありがとうございました。予想以上、大満足の仕上がりで 喜んでいます。御社にリフォームをお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と適切なアドバイス
納得のいく価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

書き込みが大変遅くなり申し訳ありません。
リフォーム工事では大変お世話になりました。
打ち合わせの段階から質問なども丁寧にお答えいただいて、こちらの要望などにも快くお引き受けいただくなどとても安心して工事をお願いすることができました。
また工事が終わった後も毎日担当の方がチェックされたり、掃除などもきちんとしていただけました。
途中、変更箇所もあったので、事前にわかっていれば仕様を変更したとは思うところは
ありましたが、うまく対応いただいて、リフォーム後は家族も満足して使用させていただいています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりをしましたが、相対的に価格設定が良心的で、キャンペーンなどで設備のグレードがアップできた。
見積もりのときから、いろいろと細かく相談にのってもらえて、誠意があった。
評価コメントと内容は重なりますが、担当者が決まった後も、質問や、相談など真摯に対応いただけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＹ様、Ｍ様の対応が良く、築年数が経っているので、それに即した提案をしてもらい、安心してお願いすることが出来た。協力会社の方々も皆良い方々であった。
価格は、予算を30％以上オーバーしてしまい、もう少し低く押さえたかった。

この会社に決めた理由

担当のＹ様、Ｍ様が初めて来られた時、丁寧に採寸し、対応が良かったこと。この会社なら安心してお願い出来ると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望をうまく汲み取っていただきました。お陰様で楽しくリフォームをすすめることができました。完成も新築のようで、嬉しく思っています。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できると思ったから。
実績ある会社で安心感があったから。
金額も納得できるものだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

専門家としての的確なアドバイスありがとうございました。
また仕上がりも満足のいくもので家族ともども感謝しています。

この会社に決めた理由

・知り合いが利用し高評価であったこと
・ホームプロでの実績及び評判が良かったこと
・会社の理念に共感を覚えたこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は引っ越しまでの日程等の変更や色々な注文にも素早くこたえていただいて本当にありがとうございました。
色々と追加でお願いしたので当初の予算よりもオーバーしてしまいましたが、とても満足しております。
コストを押さえる策を提案してくださるなど親身な対応で感謝しております。

この会社に決めた理由

自宅から近く、ホームプロさんの評価もよかったから。