リフォーム会社紹介
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洗面・マンションの評判・口コミ（521ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洗面
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
明るく、きれいになって大変満足しています。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく、信頼できると思ったから。営業の人が、大工の経験のある人だったので、現場をよく知ってるので安心できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
水廻り交換と全室内装工事を居住しながらということで、ご負担も非常に大きかったことと思いますが、たくさんご協力いただき、大変助かりました。日中お家にいらっしゃらない分、付箋を使ってやり取りをして頂いたおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。また何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
近隣への細やかな配慮、例えば階段全踊り場等への養生シートなど今まで他の業者ではなかったような対応で、近所の方たちも「すごい丁寧ですね」と感心していました。細かいところまでのご提案があり、すばらしい仕上がりです。快適に過ごすことができ、感謝しています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
・提案力
・ていねいな対応
・担当者のさわやかさ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご満足して頂けたこと、大変嬉しく思います。
お打合せやショールームの見学など、細部までご確認頂けたため、工事もスムーズに進めることができました。お風呂の棚の位置など、若干の不安要素もありましたが、職人さんも頑張ってくれたおかげで、とてもキレイな仕上がりになったかなと思っております。洗面室のクロスとお風呂のアクセント壁のお色味も、統一感があり素敵になりましたね。
工事は完了いたしましたが、これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,143,112円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
一部、気になる所はありましたが綺麗にしていただきありがとうございます。
施工担当者の人柄が良く安心してお任せできました。
また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価はもちろんですが数社見積もりをお願いした中で、1番希望に近い形で施工内容と金額を提示して頂きました。
リフォーム会社からの返答
N様
この度は弊社にお決めいただきまして誠にありがとうございました。
その節はリフォームローンのお手続きにご協力頂きまして、ありがとうございました。今回、弊社がTOTOリモデルクラブに加入していた為、超低金利でご案内ができまして良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 1,026,523円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 その他 |
お客さまのご感想
工事完了後、トイレのリモコンに流す機能がついていないことに気づき最終納品が２８年５月、ようやく支払い完了しました。結果から言いますと営業の説明などは非常に好感が持てましたが現場との情報共有がまるでできていない。説明を聞いた私が別場所に住んでいて現場立合いできなかったこともありますが。トイレドアは反対につける、背面の壁紙だけ色を変えたいとのリクエストになぜか天井だけ違う色にされ、リモコンで流せるトイレを希望したが、その機能のないものを設置され、完工時に時間が押したので掃除もざっくりで埃まみれのまま帰る、など。介護リフォームがメインでしたので工事後に使用感や手すりの位置の安全性など聞いてくだされば良かったのにと思います。トイレのバリアフリーと水回りのリフォームができたこと自体は商品や価格も含め大変満足しております。介護しやすくなりました。
この会社に決めた理由
明確で素早い見積もりだったこと。以前に介護リフォームしたとの理由で。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでいした。
現場との連携ならびに配慮が足りなかったとスタッフ一同、反省しております。
貴重なご意見を戴き、誠に有難うございました。
今後、再発防止にスタッフ一同、努めて参ります。
アフターなど今後もございますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
現場管理の方が感じよかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして有難うございました。 工事中はご迷惑をお掛け致しますこともございましたが､ご協力頂きまして誠にありがとうございました。 お住まいになられていく中でお困りの点などがございましたらご相談下さい。今後とも末永いお付き合い頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,755,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回はカウンター撤去のみという簡単な工事でした。
低い予算内で可能な作業内容を事前に説明頂き、納得してからの注文となりました。
仕上がりも低予算なりにも大変満足する結果になりました。
他社では、予算を聞いただけで提案すらなく断られた店舗もありました。
次回大掛かりなリフォームの時もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が、どういうリフォームなら予算内にできるか親切丁寧に回答して頂いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店の中から、当社を選んで頂き、ありがとうございました。
お客様のご協力もあり、無事に工事を終えることができました。
ご満足頂く事ができて、大変嬉しく感じております。
これからも、お客様との対話を根本に、喜んで頂けるように努力してまいります。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上げ、価格の満足感に関しては、充分感じられた。
ただし、工事中の施主に対する安心感、対応力等の会社の仕組みの問題や社員教育に
今いっそう、努力を願いたい！そうすると、N社の評判は更に上がると考えられます。
この会社に決めた理由
担当者の価格提示。及び保証内容がそこそこ充実（リフォーム会社では）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にマンションの全面改装工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。また、工事中の連絡不足によりご心配をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見を教訓に、今後は工事中のご報告など、お客様目線で進行させて頂く次第です。ご指摘後、工事のご報告やお打ち合わせにもお時間を頂きましたおかげで、工事の仕上がりに関してご満足いただけましたこと、誠に嬉しく思います。家具移動などもご協力頂きましたので、工事をスムーズに進行させて頂けたことも大変感謝しております。今後お住まいに何かお困り事がございましたら、すぐにお声かけください。どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者のセンス、工事の仕上がり状態とも非常に良かった。
ただ対応が遅いケースがたまにあった。
この会社に決めた理由
担当者のセンスが良く、信頼できそうだったから。
無垢の床材の選択肢が多く、施工レベルにも自信を持っており、魅力を感じた。
地元の会社で利便性が高そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をしていただきまして、誠にありがとうございました。
床の貼替という工事内容に伴い、
お客様には仮住まい、お荷物の移動など大変なご協力をいただいたからこその工事の完成となったと考えております。
床の雰囲気も大変よく、今後もオイルを重ねて
さらなる風合いが出てくるのが私も楽しみです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,496,255円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応や説明が丁寧でわかりやすく、何でも相談できる感じでした。何度も変更があり、金額も変更があったりもしましたが、一生懸命対応していただき、ありがたかったです。仕上がりも、とても良く満足できました。
リフォーム会社からの返答
工事の際は、ご迷惑をお掛けしました。無事に終わり、また満足していただけたことに感謝いたします。ありがとうございました。引き続き、住まいのことであれば、どんなことでもご相談ください。これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 大野城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,335,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。住みながらの予定でしたが荷物は置いたままでの仮住まいをしてのリフォームでした。荷物の移動等大変お世話になりました。
事前の打ち合わせの回数が少なめでしたが対応が早く無事終わりました。
ただやはり、事前の打ち合わせが少なく、どのように住みながらのリフォームを進めていくのかイメージできなかったため、実際の荷物をベランダに一部搬出するということを工事開始時に知り少しびっくりしました。工事完了後にベランダ側の窓ガラスに傷が見つかり、荷物をベランダに搬入すると知っていれば事前に写真等撮って比べることができたと思います。できれば事前にベランダに家具、段ボールを出す事を教えていただけていたなら心構えも違ったかと思います。いかんせん初めてのリフォームで様子分からず当方も質問できませんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった事。
対応が迅速だった事
適切なアドバイスで価格を抑えることができた事
リフォーム会社からの返答
この度は評価ご報告いただきましてありがとうございます。また、施工工程等についての事前のご説明・お打合せが不足しておりまして、大変ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。お施主様が不安に感じられる事柄を察知し、弊社より分かり易くご説明申し上げるべきであったと反省しております。お知らせいただきましてありがとうございました。これから、お施主様の目線に立ってのご提案・配慮・ご報告の重要さを再認識し、改善を心掛けてまいります。今後も何かお手伝いできそうなことがございましたら、どうぞお気軽にお声掛け頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 4,025,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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