洗面・マンションの評判・口コミ（502ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

11月に洗面、バスルームのリフォームをお願いしました中央区のＳです。見積もり当初より素人の私共に分かりやすく、納得のいく説明をしていただきました。また既存の鏡などを利用し、新しい設備を設置することが可能だと言って下さったのはこちらの会社のＳさんだけでした。近隣住戸、管理組合に対する気遣いや養生もお任せして安心でした。各設備や内装の工事の職人さんたちも、黙々と仕事をしてくださり、工事期間や時間をきっちり守ってくれた点も助かりました。
結果、大変満足のいくリフォームとなり、その後、家族全員が毎日お風呂に入るのが楽しみのひとつになりました。
プロのお仕事をしていただき大変感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

⚫︎説明が分かりやすく、納得できた。
⚫︎価格が安かった。
⚫︎こちらの要望や質問に的確に答えてくれた。
⚫︎営業担当者の人柄。
⚫︎営業担当者の知識の豊富さ。
⚫︎会社が近く、また、問い合わせの回答や対応が早い。
⚫︎水道工事に強い会社だから。
⚫︎リクシル製品の取り扱いがあった。
⚫︎リクシルリフォームローンが利用できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有り難うございました。複数の会社に見積もりを依頼しましたが、こちらの会社が一番、見積もり（内訳など）見やすく内容も丁寧に説明してくれました。また工事日程表も細かく分かりやすい物を作って来てくれて、担当者Iさんの几帳面さや誠実な人柄、こちらの要望を理解した提案や金額も予算内に納まり、仕上がりもとても綺麗で満足しております。また機会があれば是非お願いしたいですし、人にも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ、評価が良かったから。
担当者の人柄が良く、信頼出来ると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工期内で施工していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な見積り。他社との比較。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
おかげさまで快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事仕上がり満足しています。
アフターケアーもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったから。
営業所が近く対応が良いと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

だいぶ汚れていましたので、きれいに張り替えていただき、お陰様で毎日、快適に過ごさせていただいています。当方の都合で、決められた日にしか工事ができず、迷惑をかけてしまいましたが、担当者の方も、職人さん達も穏やかに対応してくださいました。費用の面でも３社の中で誠意のある納得の価格でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

計画検討段階から適切に対応して頂き、満足のゆくリフォームが出来ました。
実工事作業者の方も親切で礼儀正しく、好感が持てました。
工事内容に関しても、当方の要望に沿ってきめ細かい対応をしてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの総合的評価が良かった。
担当者が信頼置ける方と見受けられた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社のＡさんにお願いして、予定どうり満足して完了しました。
段取りよく、ベストな工事業者さんを配置して時間どうり完成しました。
小規模なリホームでしたが満足のいく結果でした。
Ａさんありがとうございました。またの工事の節はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
見積もりの内容に信頼ができたから。（最新機種の提案でほどほどの値段でした）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせや相談やトラブルへの対応など、的確に素早く対応いただき助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせや相談に対し曖昧にせず、しっかり回答していただけた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、色々と知恵を出して頂き、こちらの細かな質問や要望に対しても心良く迅速に対応して頂き有難うございました。また工事もこちらの都合で手直しを含め延ばして頂く等細かな配慮に深く感謝しています。おかげさまで家内ともども快適な水回り空間を満喫しています。特に浴室は、前と同じ空間スペースにも関わらず、浴槽は広く感じゆったりした感じで入浴できています(入浴時間が長くなりました)。洗い場の床も、ソフトで水切れが良くて不快感が無く脱衣場から入ることが出来ます（家内が特に喜んでいます）。工事も作業される方は、皆さん礼儀正しく、まじめに取り組んで頂きました。今後は、なお一層の作業者能力の均質化及び一層のレベルアップを図られて、ホームプロさんの中でも中心となられることを期待しております。本当に重ねがさねも厚くお礼申し上げます。貴社のますますのご発展を祈念しております。

この会社に決めた理由

初期の具体的なリフォーム状況を示して数社への見積依頼を行ったが、こちらの会社さんが一番先に提示してくれて、かつ見積内容も具体的で分かり易かった事と担当の方の丁寧で誠意ある対応が良かったからです。