洗面・マンションの評判・口コミ（463ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短い工期のなか、段取りよく作業していただきました。
引き渡し後に､不良箇所が見つかりましたが修繕作業もしっかりしていただきました。

この会社に決めた理由

工期が短いなか事前の手配などで納期どおりの施工を提案していただけたこと。
担当者の誠意が感じられたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでした。いろいろと勉強になりました。
またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

対応が早かった。

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良さげだった為
はじめの担当者から良い印象を受けた為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

十社近くに同じ文章を送りましたが、「数万」から「もう少し詳しく情報が必要」または「工事は必要ないのでは？」という回答まで、さまざまな反応をいただきました。Ｔさんには「部材でかさ上げすれば？」という提案をいただき、現場見積もりを依頼したところ、その段階で、ホームセンターでかさ上げ部材を購入して持参してくださいました。一緒に洗濯機を吊りながらはめ込んだところ見事に解決。「手間賃はいらないと、固辞されました」。なんと３０分、１６００円で終わりました。同じ情報でも、ここまで対応が違うものかと、驚き感激しました。今度、何かリフォームするときは、必ずＴさんに頼もうと思いました。

この会社に決めた理由

一番安価で済む解決策を提示してもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々の迅速な対応と誠意ある対応に感謝いたします。

この会社に決めた理由

担当者の熱心さを評価し決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私は初めてのマンションリフォームでした。
始まりから終わりまで、施主の目線に合致した対応に感謝します。
最後の工事、キー交換が5月下旬に予定されています。
最後まで、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

⚫︎ホームプロでの評価が良かった。
⚫︎女性スタッフの対応に妻が安心感を得た。
⚫︎対応者、事務所の雰囲気が暖かかった。
⚫︎工事予算に対して真剣に検討して頂けた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の際に、工事を開始してから予想される懸念点も誤魔化さずに、素人にも分かりやすい言葉でご説明してくれました。
当初の予算に極力収まるようにこちらの要望を加味した上でよりベターな提案を迅速にくださったので、契約から引き渡しまで安心してお任せできました。文句の付け所がありません。
肝心の仕上がりについても大満足です。
期待を大きく上回る仕上がりに感激しております。
1〜2年後には窓のリフォームを検討しているのですが、その時は是非ともまたご担当者のIさんにお願いしたいと思っております。
短納期で直前の仕様変更を何度かお願いしましたが、それに対してもほぼ全て実現する方向で対応下さりありがとうございました。
この場をお借りして、深くお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

何社か相見積もりを取った中で、
・予算にあった
・構造上の制約を理解した上で最適な提案だった
・マンションの管理組合への申請等、必要な段取りが他と比較するにならないほど迅速だった
・何よりも担当者のIさんが技術、人柄共に信頼できる方だった為、決めさせてもらいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

オーダーして洗面台を作って頂きました。細かい要望も心良く聞いて頂き、説明も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・見積もりの時の丁寧な説明や、こちらの希望を親身になって聞いてもらえたこと。
・既製品だけでなく、技術面で可能な選択肢を多くもっていたこと。
・希望に合う材料のメーカー等の選択肢をその都度アドバイスしてもらえたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろんな要望にも親切丁寧に応えていただいて良かったです。
次回もお世話になりたいと思います。
有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりを2箇所でしましたが　担当者の方がとても親切に
対応していただいたこと、いろんな要望を嫌な顔せずに聞いてくれたこと、
です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に、ありがとうございました。
急なスケジュールの変更や仕上がりに満足のいかない部分等、こちらが納得するまで、
誠意をもって対応をしていただき感謝しています。
出来栄えに、妻もテンションがかなり上がってます。
正直、価格は他よりも若干高かったですが、それだけの工事内容と対応だったと思います。
引き続き、リビング、キッチンについて相談をお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの、評価が高かった。
実地調査の際の誠実な対応や提案内容が良かった。