洗面・マンションの評判・口コミ（327ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業担当者の印象が良かったから。ですが施工ミスや不具合があり、それは担当者から工事者への伝達忘れ？が原因のようで とても残念な気分になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい点のお願いについても対応していただいて、こちらの要望通りの仕上がりになっており大変感謝しております。
リフォームの工事前も近隣の方への挨拶回りをしていただいており、工事期間中も事細かく確認をしていただいて予定通りの工程でスムーズにリフォームが終わりました。
リフォームが終わってから即座に引越して入居しておりますが、特に問題点など感じることなく生活ができております。

この会社に決めた理由

こちらの要望に的確に応えていただけましたし、下見の段階でこちらが気がつかないところまで女性からの視点でのアドバイスもあり、見積もり段階で丁寧に対応いただいたところと、メーカーのショールームまで同行していただいて提案していただいた機器の説明も事細かくしていただいたところ。
また見積もり段階で工程表も作成していただいてこちらのスケジュールに応えていただいたところが大きかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番心配していたフローリンク゛と腰壁の出来を見て、本当に頼んで良かったと思いました。
長いこと、有り難うございました。これからも何かありましたら、お願いしたいと思います。
お世話になりました。有り難うございました。

この会社に決めた理由

最初の予定では、浴室のリフォームでしたが、急に状況が変わり、ほぼ全室の天井と壁紙の張り替えとフローリングと腰壁の修復のリフォームに変更致しました。
多くの業者さんに現状を見て頂き、ご意見を伺いましたが、その中で一番納得のいく説明を伺い、この業者さんにお願い致しました。
こちらの事情により、日程が変更になりましたが、8月中に終わり、感謝しています。
工事終了後に確認させて頂き、一番心配していたフローリングと腰壁の修復も満足できました。有り難うございました。又、何かありましたら、宜しくお願いいたします。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めて知った会社でしたが、丁寧な営業と仕上がりも良く、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の提案が、他の会社と違った観点で営業に取り組んでいた事。また、対応が最後まで、丁寧であった事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。築年数の古いマンションであり詳細な図面がないなかで、見積になかったトラブルや施工中のこちらの急な要望にも対応していただきました。工期がぎりぎりになり少しハラハラしましたが最後は間に合わせていただきました。古い住まいが蘇り家族も喜んでいます。職人さんの人柄やマナーもたいへんよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと、ご近所の会社であったこと、担当の方の説明やアドバイス、提案が良かったことが理由です。間取りを一部変更するリフォームでしたが、こちらが気づかないような使い勝手等もたいへん親身になって検討してくださいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社の所在地が明石で少し不安が有りましたが、担当の方がフットワークが良く動いてくれたので全く問題ありませんでした。工事の納期もお盆の期間をまたいでいたのでタイトでしたが、しっかり工期通り完成してもらいました。工事の仕上がりも満足しています。ハウスクリーニングで不快なことが有りましたが、しっかりこちらのクレームに対応してくれました。予算内で満足できるリフォームができました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方とショールームまで行っていただき、浴室の確認が事前にできてありがとうございました。丁寧に対応してもらい感謝しています。何かありましたら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの会社紹介と担当者の丁寧な対応価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

常に誠実な対応で、安心して色々な相談をすることが出来ました。
目新しい提案やおしゃれな提案というものはありませんでしたが、自分の中のやりたいリフォームの形が出来ているならば、お話した内容に見合うような提案を出していただけるので、とてもやりやすいと思います。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いしましたが、誠実なお人柄とお値段に納得しお願いしました。

お客さまのご感想

発注ミスもあり完工がだいぶ遅れた。
ミスに対するリカバリーが遅く、残念。

この会社に決めた理由

価格重視

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ5日間で大変段取りよく作業を進めていただき、数日の時短勤務で仕事を休まずリフォームができたので、決断してよかったと満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いうえに、プランも要望を踏まえた提案で、値段にも納得できたため。