洗面所・脱衣所・マンションの評判・口コミ（306ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コロナ対策にも気を遣っていただき打ち合わせなどもスムースに実施していただきました

風呂やキッチンといった選択すればいいだけのものでなく、壁紙や棚設置、鏡や収納など好みを捉えていただき色合いや仕上がりなど色々と提案をいただき満足のいく仕上がりになりました。

価格は他社さんの方が安かったですが、同エリアでの施工ということもあり細かいことでも対面で打ち合わせ出来たり、現場で打ち合わせすることで壁の処理など解決することも多く親身にご対応いただけた事がとても良かった

二名体制で臨んでくれるので会話の齟齬などもおきづらくフォローも細かく安心して施工を任せられました

ありがとうございます

この会社に決めた理由

ホームプロの実績の中でも同規模の事例が多かった点
コロナ禍の中、ショールームなどの見学の目処が立たない中だったので自宅から近く打ち合わせを実施しやすい点
同じくショールーム見学が出来ない中プランナーさんの提案力やセンスが好みとあった点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社組織の内容は、把握していませんが、担当者は、私が理解し易いように、資料を用意していたり、私の理解が十分かを確かめながら見積もりを何度も調整してくれた。

この会社に決めた理由

施工物件と施工会社の距離が、比較的に近いと思ったから。
また見積もりの段階で、丁寧な説明があったから。その内容も理解し易かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
リフォーム内容を詰めて正式な見積りを依頼する時期が、ちょうど緊急事態宣言の自粛期間にあたり全メーカーのショールームが休業中であったため、各社のカタログで製品を吟味してメールで問い合わせる形となりましたが、他社と比べてレスポンスがとても早く、特に不都合を感じる事なく進めることができました。
引き渡し後に給湯器の接続に一部不備があり生活に支障があったので１点減点としましたが、その他はとても丁寧に仕上げていただき満足しています。
また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がとても高かった点と、ちょっと難しいこちらの要望にも応えてくれた点。また、担当者の人柄が誠実で、安心して任せられそうに感じたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナの流行の中、素早い対応で非常に助かった。

この会社に決めた理由

家から近い、評価の高いお店で見積り依頼から素早い対応があったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

契約ありきではなく、顧客のためを思って親身にアドバイスしてくれる会社です。
こちらの当初の希望に対して「その場所の施工は不向き」などのネガティブな情報もきちんと説明してくれました。
場合によってはその説明によって契約を断念する可能性すらあったのに、正直に説明してくれたので信頼できる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

相談時のアドバイスが丁寧で的確だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額、仕上がりとも満足しています。仕様変更や追加工事などがあり、見積書の変更等も早急に対応して頂きました。ご担当して頂いた社長様も信頼できました。職人さんのマナーも良かったです。今後も何かあれば、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

４社から見積を取りましたが、金額面や口コミから工事を決めました。また会社が自宅の近くだった為、今後の事も考え契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の真っ最中で打ち合わせも見学も普段ならもっとできたのかもしれなかったですね。思っていたよりはスムーズに工事が終わって本当に良かったです。

この会社に決めた理由

ギリギリまで他社との２社で迷いました。
こちらの担当の方の提案してくださった内容が良かったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンション管理組合との事前打合せも丁寧に対応してくれ、大変助かりました。
浴室リフォームが1.5日で済み（もちろん仕上がりもよく）よかったです。
全般の仕上がりに満足できたので、追加で廊下のクロス張替えも依頼しました。

この会社に決めた理由

・提案プランに対する変更要望にも柔軟に対応してくれたから
・予算の上限に収めてくれたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もり内容、説明の分かりやすさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事途中での追加オーダーも快く引き受けてくださり、ありがとうございました。
無理かなと思われたキッチンの取っ手の変更も格安で対応いただき、嫁も喜んでいます。

見積や提案が夜遅くや早朝のことが多く、お体にはくれぐれもお気をつけください。

今回、予算の関係で実施できなかった浴室を変更する際はまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

社長の誠実な人柄。
予算範囲内で希望した内容を全て実現できる内容であったこと。