洗面所・脱衣所・マンションの評判・口コミ（307ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてホームプロを利用しましたが、最初に連絡があり早速電話にてその日に来て頂き見積りも夕方には届き決定に時間が掛からなかった事は非常に良かったと思います。その後の担当者との連絡はこちらから連絡し、コロナで忙しいと思いますが、連絡は密に取れればと思います。作業員の方は前日に近くまで下見をして頂いたと聞いて安心致しました。

この会社に決めた理由

取り急ぎ連絡のあった会社に見積り依頼し、前から勧めて頂いた会社と比較し金額のやすかった方に決めるつもりでこちらの会社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、金額、共に大変満足でした。予定になかったドアの塗装などにも対応いただき、とてもよかったです。

この会社に決めた理由

お見積もりの金額と担当者の人柄やホームプロでの口コミなど総合的に判断して決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工管理をもっとしっかりしてもらえれば満点評価だった。

この会社に決めた理由

提案内容が分かりやすく、資材選びがスムーズにできた。コロナ禍のなかでリフォームを進められたのは、最初の提案が良かったからだと思う。比較した会社の中では価格も安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げていただき、床はワックスもかけ、お掃除もしてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

水漏れで床が変形してしまった為、保険で床の張替えをする事になり、その旨伝えて見積もりをお願いしました。
こちらから依頼せずとも、保険会社に提出する用の写真や資料を揃えてくださり、大変助かりました。
営業の方が親切丁寧でしたので、こちらでお願いする事に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当責任者、現場監督、施工業者のマナーが良かった
教育が行き届いている
とても丁寧お願いして良かった
残念なのはメーカー品にトラブルが有り
再工事になっている
新型コロナ禍の中
焦ってもしょうがないので
不満残らない様に直していただくまで
時間は覚悟している
キッチンはメーカー下見をせずに決めてしまい
失敗した
メーカーに行き確かめるべきだった
これに対して現場監督者は対応を考えてくれているので助かります
お願いした物と違う製品が付いていたことに対しては
責任者が積極的に直すために対応してくれている
こういう善処に関しては安心感が有ります
責任者は細かなアドバイスと意見をしてくれる
配慮がとても行き届いている
現場監督者もお客様の立場をよく考えた
中立の意見ができる性格の様で安心です
チームワークの良さを感じた
企業努力を感じる
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社と契約の予定だったが
ホームプロのオススメだったので安心して任せた

これ以前に数社の見積もりをさせていただき
その中の一社に決めようと思っていた
男女のペアで訪問の見積もりでお二人ともとても感じが良く
価格帯も同じ位で多分お願いしても結果的に遜色なかったかと思う
プロ意識を持ったアドバイスでした
1社に決めるのにとても困った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工主へのアドバイザーとして頑張ってもらいたい。

この会社に決めた理由

アパート施工の実績度と最近の傾向等アイデア等の良さ。

お客さまのご感想

見積、施工とスピィディーであった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と場所

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、はじめてのリフォームで、どんなところからはじめたらいいのか全くわからなかったので、担当の方に何度もメールや電話で質問し、それに対して、本当に何回も丁寧な説明をしていただきました。
水回りのリフォームについて夢や希望がいろいろとふくらんでいたにもかかわらず、出来上がりのイメージがあまり想像できなかったところ、担当の方が根気よく私の話を聞いてくださり、私の頭にあったイメージをきちんと形にしてくださいました。また、施工に対して、いろいろと配慮してくださり、業者の方たちも礼儀正しく、在宅でのリフォームでしたがストレスなく過ごすことができました。
マンションの他の住人にもいろいろとこまやかな配慮をしていただき、管理人からも、"今まできた業者の中で一番よかったですよ"と言われ、住人の方から、"業者さんの名刺をください"とも言われました。
こちらの会社に決めて本当によかったなと思います。

この会社に決めた理由

いくつかのリフォーム会社に問い合わせをしたところ、こちらの会社の回答が早く、担当の方との電話やメール、見積り時の対応に好感がもてたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

まず、フローリング材（あずみの）が手ごろな価格で対応していただけたことです。あと、社長や担当者さんの印象が良く、私たちとの距離感が程よかったです。当初は予定していなかったオーダーメイドの本棚もお願いしました。お願いする前は、金額的なことでどうするか迷いましたが、お願いして本当に良かったと思っています。
快適な生活空間を作っていただきありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＫさんもさることながら、こちらの会社も信頼のおける会社だと思った。
リフォーム当日職人さん達の様子も仕事ぶりも申し分なく手際の良さプロフェッショナルそのものであった
また職人さんと担当のＫさんとの信頼関係が手に取るようにわかった
私はこの会社自体は知らないが職人さんが気持ちよく仕事をし、担当のＫさんに信頼がある
それだけで人を大切にすると良い会社なのだと想像が出来た。

この会社に決めた理由

リフォームは初めてでホームプロの評価を基準に見積もりをお願いした。
数社あるなかで一番早く連絡があり訪問日時もこちらの要望どうりでスムーズであった
担当のＫさんは本当に一つ一つ私たちの話を丁寧に聞く。例えそれがリフォームとは全く関係のないことであっても私たちの生活面を探る手がかりにしているようだ。私どもの理想を十分に理解し見積もりをあげてくれた。
リフォームは上をみたらきりがない
その限られた予算の中で理想を現実に上手く融合させてくれた。
彼の観察力、想像力、そして豊富な商品知識、見積もりと説明を聞いただけでこのリフォームが満足するものになると感じた。