リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
マンションのリフォームでしたが、周囲への配慮が良く、騒音も無かったとのことでした。
大型家具・大型家電の位置がリフォーム前とずれていたことが少し残念ですが、基本的には対応も良く納期通りに完工したため満足しています。
・ホームプロで初めに条件を入力した際、テンプレートの返事ではない、こちらの希望に沿った返事をいただいたため
・その他WEBサイトで評価が良かったため
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。家具や家電の配置についてしっかりと確認出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後同じことを繰り返さないよう、現場の管理や確認をより徹底させていただきます。ご心配されていた工事中の騒音など、問題なく工事を終えることができ、私も安心いたしました。弊社のメール担当へのお褒めの言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。今後も更なるサービス向上に尽力いたしますので、メンテナンス含め、何かございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いです。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 収納 |
この度は、大変お世話になりました。とても満足のいく仕上がりとなり、
こちらの会社にお願いしてよかったと思っています。
毎日朝洗面所に向かうのとお風呂に入るのが楽しみになりました。
キッチンの換気扇も連動するようにしていただいたので大変楽です。
また、機会がありましたら、お願いするつもりです。
その時は宜しくお願いします。
見積もりに来ていただいた時、細かいことまで調べてくださり、またこちらの質問に
もきちんと答えてくださったので安心してお任せできるなと感じました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
この度は担当者様また職人の方々には大変お世話になりました。キッチンの組み立て当日に一部の部材が遅れて届き作業も遅れてしまったのが残念ですが、仕上がりには満足しています。担当者様はこちらが言った細かいことにも丁寧に対応してくださいました。本当にありがとうございました。
ホームプロの口コミを見て電話連絡をした時に感じが良かった。
会社が自宅と同じ市内にある。
プランの変更や追加があってもその都度迅速に対応してくれた。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
工期延長につき、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
(60代/男性)
新たな案件が有ればお願いしたい。
担当者が良かったね。
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り(工事内容)になりましたでしょうか。快適リフォームのお手伝いや無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い申しあげます。また、不具合など有ましたら迅速に対応致しますので宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング |
(40代/男性)
初めてのリフォームで不安や心配事だらけでしたが、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。担当の方(社長)には大変お世話になりましたし、ついつい良い(高い)ものに目が行きがちな我々に、コストが高くなりすぎない様に常にアドバイスをくれ、代替案を提案していただけるなど親身に相談に乗っていただけました。工事施工中はいつでも見ていただいて構いませんと言っていただき、仕事に対する自信とプライドを感じました。また各職人さんの技術力の高さと人柄の良さに安心してお任せ出来ましたし、施工終了後のちょっとした不具合にも即日対応していただき感謝しております。提案力、希望したものが不可能であった時の理由説明の的確さ、レスポンスの速さ、直前での変更にも柔軟に対応いただけた対応力、アフターフォロー、出来栄え、金額どれをとっても満足のいくものとなりました。今後とも宜しくお願いいたします。
他社と比較して、やりたいことを全部入れても予算内に収まる見積もりになっていたこと。
担当者が正直であったこと。
営業を押し付けてくる感じが一切なく、納得していただけたら契約してくださいというスタンスだったこと。
この度はありがとうございました!
マンションで間取変更を伴なう全体的なリフォームでしたので図面やパースで完成イメージをお客様と共有しながらプランを作りました。
アフターメンテナンスも頑張りますので今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(40代/女性)
職人さんの感じも良く、丁寧に仕上げていただきました。造作の棚もとても使いやすく、リフォームして良かったです。素敵な空間になり、とても満足しています。
ホームプロでの評価も良かった事、また工事の内容をしっかり説明してくれ、技術的に信頼できると思った為。
ご評価いただきありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたらお声掛けください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,122,935円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
(60代/男性)
丁寧な仕事や細かい心遣いが素晴らしかった。
担当者が信頼できると思いました。
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 4,354,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 |
(40代/女性)
仕上がりだけが残念。
雑なところがあった。
ホームプロでの評価がよく、担当者の態度も良かったから。
見積りの内容も細かく記載があり、安心出来たから。
この度はホームプロと通じご用命頂きありがとうございました。率直なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。仕上がり箇所に雑な部分があったとのことで、大変失礼いたしました。改めてお伺いさせて頂き、確認させていただければと存じます。弊社の御見積内容の説明、その他対応に関してご満足いただけたことは大変有難く感じております。お客様にご満足いただけるリフォームのご提案、施工を目指しておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 768,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
(50代/男性)
仕上がりは大変満足しておりますが、作業が遅れたこと、その状況共有など、工程管理がやや残念でした。
金額面とデザインセンスで業者の選定をおこないました。
特にデザインについては、パース絵も提供いただき、契約前から完成イメージができました。
この度は、弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。担当させて頂きましたM.Kです。満足、とのご評価を頂き嬉しく思います。
今回のリフォームでは、大きく間取り変更が必要な箇所もあり、マンションという制限がある中、職人さんたちには臨機応変にしっかりと施工していただきました。お話を進めるなかで、平面図だけでは空間の見え方や床材・クロスの色味などイメージが付きにくいところを、パースなどでご提案し、お客様と同じイメージでお家づくりができるように工夫致しました。その結果、「契約前から完成イメージができた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
工事は、1週間遅れでの完了となってしまい、工事についての事前の説明や、認識についてもっとお客様と共有すべきでした。今後の業務に反映し、より良いリフォームをお届けできるよう尽力致します。よろしくお願い致します。(担当M.K)
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
確認と連絡不足、アポなし訪問等参りました。
ホームプロでの評価が高かったため。
今般の工事に於いて色番の変更のご指示を受けておりながら入荷し施工してしまい、お客様のご不満を残す結果になり、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
このような事が発生しない様、社内の発注、打ち合わせの共有を計り、現場管理を徹底致します。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,094,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 |
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