リフォーム会社紹介
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洗面所・脱衣所・マンションの評判・口コミ（239ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洗面所・脱衣所
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当いただく方の対応が意思決定する上で1番重要な要素です。
つまり、ご担当いただく方がモチベーション高く、知識、ご経験が豊かで、ある程度の意思決定権を持っていらっしゃると我々は安心感と信頼感を持ちます。引き続き、現場至上主義を貫いていただけると良いと思います。
お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当して下さったHさんが親身に対応して下さったことが大きいです。何を聞いてもきちんと回答され、安心感があり、この人であれば信用できると感じました。また、レイアウト変更にも何度かパースを作り直してイメージをわかせていただきました。つまり、担当者のみならず、パースを作る方と連携して一生懸命ご提案して下さっている様子も伺え、会社として対応してくれると確信し、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。当社は営業プランナーだけではなく、チームでのお客さまサポートをモットーとしております。ご要望内容に応じて、設計スタッフ・エクステリアスタッフ・施工管理スタッフ・WEBスタッフなどが連携して、お客さまの大切なお住まいの為に全力でご対応いたします。そのような対応を評価いただけましたこと、関係者一同大変嬉しく思っております。アフターサービスもしっかりと対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 4,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のお人柄も良く、何でも相談できた。
工期に関しては、住みながらのリフォームで、予定通りにいかないこともあったと思うが、当初の倍かかってしまい、見通しの甘さを感じた。
ただ仕上がりは満足している。これから寒くなり、結露の時期になるので、どう解消するのか期待もしている。
アフターサービスもしっかりしてもらえそうなので、長くお付き合いしていきたい。
この会社に決めた理由
洋室の結露、カビが一番の悩みだった。何社か見積もりを取ったが、こちらの会社さんの結露に対して独自に開発している内窓とその他の説明が一番しっくりきた。少し金額が高くても、結露問題は解決するだろうと、こちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
先日は工事後のお電話でもお話させて頂きありがとうございました。住まいながらの工事でご不便おかけしましたが、最後までご協力頂き、ありがとうございました。
お近くですし、何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,013,943円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
始めての大きなリフォームでお任せする部分も多く、担当の方に細かいを判断をしていただきましたが忙しい中で丁寧に接していただき本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
プランの見積もりなど金銭的に納得できるものだった
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。初めてのリフォームということでどのように進めたらいいか分からない点があったかと思いますが、今までの経験を生かしたアドバイスがお客様の不安を取り除くことにつながり嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で時間がかかりややこしくなった状況でも丁寧に対応してもらえました。
この会社に決めた理由
見積もりを比較と対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは、浴室、洗面所、トイレの水まわりリフォームの他、長期間におよぶ水漏れ修復の工事が必要でした。
事前にいただいた管理組合からの報告書に基づく修復内容の他、工事中に判明した浴室内の給湯配管からの水漏れなど、その都度の修理や確認に必要な日数もかかり、お客様はとても大変なことだったでしょう。
お客様のご理解とご協力があって完了できた工事だったかと思います。
これからは長い間の不安な日々から逃れ、快適なご生活をお過ごしください。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装工事はとても良かったです。
マンションの水回り工事に関しては、搬入の手違い等があったのがマイナス点ですが全体的には満足しております。
この会社に決めた理由
評価もよく、担当者の印象もよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は会社外壁塗装とマンション水廻り設備改装ご依頼をありがとうございました。設備入替や内装工事の際、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。工事日程にかなりの誤差が発生してしまいご不便をお掛け致しました。ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、お時間問わずのご対応をありがとうございました。ご指摘いただいております搬入手違い等、今後このような事の内容に社内でも話し合いお客様に満足いただけるリフォームをご提供できるように精進して参りますので今後とも末永いお付き合いを心よりお願いしたく存じます。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 1,479,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中に細かい変更をお願いしたところ、希望に沿って迅速に変更対応してくれました。
この会社に決めた理由
提案プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
N様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました！
弊社一同感謝申し上げます。
大変うれしいお言葉頂きありがとうございます。
励みとさせて頂き、
これからも精進してまいります。
末永くN様のお部屋のサポーターとしてお手伝いさせて頂きますので、
引き続きお気軽にご相談を頂けますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 12,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が好感が持てました。約束もしっかりと守り信頼できる対応でとても良かったです。。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績/評価が良かったことと担当者の対応が信頼が持てたため。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。当社の中ではまだ経験の浅い担当者ではありましたが、お客さまのご要望内容が予算内おさまるようにヒアリングを十分に行い、何事にも素早くお答えできるように心がけていたようです。工事中はお客さまとの認識の違いが一部あり、ご心配をおかけしてしまいましたたが、ご協力いただき無事に期間内に工事を終える事ができました。誠にありがとうございます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の担当の方も、そこから来られた職人さん達も非常に感じがよく、確かな技術がおありと感じました。
紹介されて使用した壁紙やクローゼット等の材質、カップボード、トイレ等々のクオリティーも満足のできる物でした。
実際に作業に入るまでの話し合い中でも相談しやすく意見をお伝えしやすい雰囲気でした。
細かな事にも丁寧に対応していただき、何かに不安を感じたり、納得できないという点は全くありませんでした。
安心して仕事をお願いできる会社だと感じました。
この会社に決めた理由
4件見積もりを取った中で、
1)予算内で希望の内容を全て入れた見積もり
2)急いでいる事に理解を示してもらえた事
3)見積もりを依頼した際の応対、見積もりに実際来ていただいた際の話の内容の信頼できる感じ、担当者の積極的なやる気
以上が他と比べても優れていると感じられた点。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。ご提案した商品を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お打合せの際は忌憚のないご意見をいただだき、楽しい時間を過ごさせていただきました。また何かお困りの事がございましたら、いつでもお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,126,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから引き渡しまで、丁寧に対応していただけました。
この会社に決めた理由
見積もり金額、内容が希望に近く提示していただけました。
リフォーム会社からの返答
改めまして、この度はご契約をいただき、誠にありがとうございました。コロナ禍やご都合もあり、対面での打合せはなかなか出来ない中、ご要望に対しての適切なご提案や相違が無いように、コミュニケーションを図って参りました。それを評価していただけたことは大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
また、何かございましたら、ご連絡の程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 |
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