洗面所・脱衣所・マンションの評判・口コミ（241ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者への信頼感はありましたが、やはり施行にあたって不安もありました。
ただ、スケジュールを進めていく中で、会社の判断や意向と調整する場面もあり、会社に対しても、よくやってくれていることを肌で感じられました。

この会社に決めた理由

担当者に対する信頼感について、当初の打ち合わせ時から最終の詰めに至るまで、常に持ち続けることができたのが理由です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを行った事がなくとても不安でしたが 工事完了後 満足のいく仕上がりでした。
丁寧、かつ早い作業を行って下さり、作業後は毎日廊下などの共有部の掃除もきちんと行って下さいました。
リフォーム後はお家時間が楽しくなりました。
暑い中での作業となり申し訳なかったのですがお願いしてよかったと思っております。大満足です！

この会社に決めた理由

■納得のいく価格であった
■居住マンションで他にも事例があり
マンション規約などよくご存知だった為 安心してお願いが出来た
■作業完了までの工程を詳しくご説明して頂けた

お客さまのご感想

コロナ禍でリフォーム需要が多く、大変そうでした。お世話になりました。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりで一番安価だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室及び洗面台、壁紙のリフォームでお世話になりありがとうございました。
工事も予定通り完了し、満足のいく内容で家族も喜んでいます。
今後も何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の親切丁寧な対応とホームプロの施工実績を見て契約させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

すべての項目がプロの仕事でした。施工途中での依頼にも対応していただき感謝しています。一生に何度もすることのないリフォームですが、想像以上の仕上がりで感動しました。

この会社に決めた理由

紹介いただいた会社の中で、初期対応が早く、質問に対しても丁寧に回答していただき、見積もり時点での価格の納得感も一番だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の中、施工時期に関する当方の要望に応えて戴けたことは本当に有り難かったです。問い合わせに対しても担当のKさんだけでなく、事務担当の方もしっかり連携して対応してくださった点も高評価のポイントです。
工事担当の業者についてもいずれも信頼できる方ばかりで、それもこちらの会社のこれまでの仕事に対する姿勢故のことと思われ、感心しました。今後もリフォームの機会にはお世話になりたいと考えています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・担当者の説明が的確であり、問い合わせに対する反応も迅速、丁寧だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。大変迅速なご対応で、工期も2日と大変スピーディに仕上げていただきました。出来上がりもキレイで大満足しております。職人さんたちもテキパキと気持ちの良いお仕事ぶりで、感じのよい方ばかりでした。他社には断られた工事も快く引き受けて下さるなど、対応力、技術力にも感謝しております。戸建てが得意な業者様のようでしたが、マンションの管理会社とのやり取りなども全てお任せできて助かりました。また別の個所をリフォームする際にはぜにお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

素早いご対応と、担当者様の親身になって相談に乗ってくださる姿勢に惹かれたから。
大手様にはないフレキシブルな提案をして下さったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工いただきよかったです。
ただ、何点かやり直していただく場所があり、まだ完了していない点が少しマイナスです。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても丁寧でよかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんには、何回も遠い所まで来て頂き、またこちらの無理な注文にも真摯に対応して頂き誠にありがとうございました。
おかげ様で、ほぼ理想通りの洗面所にリフォームすることができ、大変うれしく思っております。

この会社に決めた理由

・相見積もりの段階から、どの会社よりもこちらの要望を丁寧に聞いてくれたため。
・担当者さんが入社2年目で若い方でしたが、知識が豊富でしっかりしており、説明も
　わかりやすかったため。
・こちらの要望に合うように多数のプラン（製品）を提案してくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望に，いつも素早く、丁寧にお応えくださいました。特に壁紙の選択では，かなり迷ってアドバイスを頂いたのですが，完成後はどこもイメージ以上にすてきな仕上がりで，家内も大変満足でした。また，レンジフードの取り付けでは，かなり制約がある中でこちらの理想的な品を見つけてくださり，快適にキッチンが使えるようになりました。何よりも担当してくださった方も，作業に来てくださった方も，とてもお人柄がよく，安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

地元の会社だったことが一番大きい理由です。また、3社見積もりを取らせていただいた中で，一番見積もり内容が詳細で，一つ一つ納得の内容でした。他に良い方法があったり，安くできる方法があったりすると，その方法を勧めてくださったりと，こちらの立場になってお考えいただいたことも，契約の理由です。