洗面・マンションの評判・口コミ（212ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧かつ穏やかな対応に、安心して依頼する事が出来ました。
仕上がりはとても満足しています。お風呂やトイレも古いため、予算オーバーしても新品へ交換が必要かと思っていましたが、予想以上にクリーニングで綺麗になり、今回は出費を免れました。今後 使い勝手が悪くなりましたら、改めて風呂トイレのリフォームをお願いしようと思います。また、脱衣所やトイレの床材は交換予定ではなかったのですが、無料で交換して頂きました。有難うございました。

この会社に決めた理由

口コミの良さと、対応の素早さ及び見積価格も一番安価でしたので、契約を決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧親切な対応とアドバイス。仕上がりも想像通り良かった。お薦めします。

この会社に決めた理由

下見の際の対応と適切なアドバイスがよかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予定していなかった追加工事をお願いしたら、快く対応して下さりありがとうございました。概ね満足はしておりますが、仕上がりに若干気になる箇所があり、このような評価にさせていただきました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く、水回りのプロだったから
・価格も他社より安かったから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応して頂けました。特に引き渡し前のチェックは、私では気が付かないところまで細かくチェックして頂き、綺麗に仕上げて貰えたこと、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

改装の提案が良かったから。私のイメージを遥かに超えた提案でした。

お客さまのご感想

連絡が少なく不安に感じましたが、やはり伝わっていませんでした。
工程表を依頼したがアバウトで、こちらが１日空けていても半日しか作業がないことを当日聞かされたりしました。
ただ、不満点は時間はかかりましたが最終的に対応いただき納得できる内容になりました。来ていただいた職人の方は上手でした。

この会社に決めた理由

最初の訪問時のチェックや質問から
希望内容を理解されていると感じたから。
費用も手頃に感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな配慮を含め丁寧な対応に満足しています

この会社に決めた理由

一番最初の下見の際に
清潔感ある身だしなみで来訪され
丁寧に隅々まで確認し、写真や記録を残して
頑張ってくれる姿勢を感じた為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、メールの返信も好感がもて、小さなことでも気軽に相談できる安心感がありました。職人さん達も、工事の進捗状況を知らせてくれたり、急なお願いにも対応してくれたりなど、プロ意識と心配りを感じました。工期も遅れることはなく、イメージ通りに仕上げてくださり、満足しています。

この会社に決めた理由

マンションの洗面化粧台が特別なサイズで、選べる商品数が少ないようであった。しかし、値段も仕様も納得のいく商品を見つけてくださった。また、担当者の方の物腰が柔らかく、相談したり、無理を言うようなことがあったりしても、気疲れしたり、嫌な思いをしたりすることなく、リフォームを進めていけそうだと感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。途中、いろいろな変更がありましたが適切に対応して頂いたことに感謝しております。予算や工事日数の都合で一番したかった床等のリフォームが出来なかったのは残念ですが、落ち着きましたらまた宜しくお願い致します。
浴室や洗面所等の水栓の交換で日々のストレスから解消されました。
キッチンは長年使い慣れたものから変わったため一長一短でまだまだ使いこなせていませんが、落ち着いた色合いも気に入って毎日収納など工夫することも楽しみのひとつになっています。有り難うございました＾＾

この会社に決めた理由

最初の見積もりでテキパキとした対応がとても良かった。
細かな質問にも答えてもらえ納得がいくリフォームが出来そうだったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

柔軟に対応して頂きありがとうございます

この会社に決めた理由

要望への理解が早かったこと
また要望に対する実現策を複数提案してくださったり、施工主調達へ柔軟に対応して頂けたところがありがたかったです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい事も直ぐ対応してくれました。

初めての事でわからない事ばかりだったので、先にアドバイスしてもらえると良かったなと思える場合があった。
例えばエアコンの取り外しの必要性、用意する照明器具に廊下など小さい物を忘れたので、ちょっと気付かない事を経験からアドバイスしてもらえると良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と施工件数の多さで決めました。
ショールームが近くにあったので良かったです。