リフォーム会社紹介
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洗面・マンションの評判・口コミ（142ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事初日に他社でできないと言われた壁付照明器具が取り付けられず、代替品を手配できると担当者が動いてはくれましたが、当初のプランのものとは違うもので取り付け位置も妥協せざる得ず、工期も当初は6月に終わるものが10月までかかった。
かなり、妥協してやっと仕上がった。
リフォーム工事して終の棲家にする予定でしたが家への愛着が無くなりました。
やり直しからは担当者を変えていただく要望も汲み取っていただけず、心労もあり、洗面所の利用は最小限にして生活をしています。
次のリフォームは家を手放す時と思っています。
この会社に決めた理由
こちらで4社ご紹介いただき見積り プランを比較し、他3社ができないといった部分をこちらの会社ではできるプランで、あったので他社に比べ見積価格は安くはなかったのですが、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。
ご不満やご不安に感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の工事は『洗面化粧台の交換』でした。
代替品を手配できると弊社から申しましたが、実際にはお客様が妥協せざるをえない状態でのお引き渡しとなってしまいました。頂いたご指摘は言い訳の言葉もございません。
担当の商品知識が不足していたこと、会社としてのフォローが出来ておりませんでした。
今後はご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、商品知識習得への研修や会社としての管理体制の見直しを図り再発防止を行ってまいります。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現地確認時のプロとしての的確なアドバイス、施工管理、完成内容についてほぼ満足です。1点不満な所は、照明の色についての確認が無く、電球色が設置されたことです。細かい所も事前に確認が欲しかったです。
この会社に決めた理由
他社の見積りが曖昧であったり説明不十分など契約に踏み切れなかった所、最後にこちらの会社に辿り着きました。
リフォーム会社からの返答
色々とお気遣いいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄もよく、安心できました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いだけでなく、評価も高かったから。
千葉に会社があったため。
リフォーム会社からの返答
ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
高評価して頂きましてありがとうございます。職方も含めて皆喜んでおります。リフォーム工事を通してお手伝いが出来たことを幸せに思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
平日仕事の為、土曜日や朝早く夜遅くに連絡とって頂いて、最後の最後までキチンと対応して頂きました
ありがとうございます
この会社に決めた理由
こちらの要望・質問に対しての早い対応が
有り難かったです
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。
平日は、お仕事でお忙しい中でのリフォーム工事でしたが、
お客様にご協力いただき、お打合せ・工事共スムーズに
進めることが出来ました。本当にありがとうございました。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
柔軟に対応していただき、細かい要望にも親身に対応していただきありがとうございました。半年点検等でまたお世話になると思いますが、引き続きよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
洗面所と風呂場のガラス張りの希望を叶えてくれたリフォーム会社。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそありがとうございました。
マンションの水周り（キッチン、浴室、洗面、トイレ）中心の改装工事をさせて頂きました。
メーカー標準仕様外であるガラス張りユニットバス工事について
満足して頂き大変うれしく思います。
今後、快適なバスタイムをお過ごし頂けるのではと、思っております。
住みながらの工事で大変ご不便をお掛けしたと思いますが、
ご協力して頂き大変助かりました。
本当に感謝しています。
繰り返しとなりますが、この度は弊社にご発注頂き誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お願いしてから、詳細が決まるまで、かなりの時間がかかってしまい、ご迷惑おかけしてしまいました。
根気よくお付き合いいただき、かなりこだわりが強かったと思いますが、その都度最適な方法を考えていただき、アドバイスをいただくことで、完成した部屋はとても素敵な空間となりました。
自分がずっと憧れていた英国クラシックでまとめていただき、
家にいる時間が多い自分にとって、毎日がとても楽しいです。
ここまで自分のイメージ通りに仕上がったのは、ひとえにこちらの会社の
ホスピタリティとクラフトマンシップです。
大切に住んでいこうと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初、クロス貼り換えをメインとしたリフォームを考えておりましたが、
漠然としたイメージがあるだけで、手探りな状態でした。
その中で、こちらの会社に、こうしたいのであれば、このような商材がある、等
とても親身になって相談に乗っていただきました。
また、担当いただいた方のお人柄も良く、とても相談しやすかったので、お願いすることに致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきありがとうございました。
有難いお言葉、感謝致します。
素敵な建材、商材をお選びいただきまして、施工したらどのようになるのか楽しみにしておりました。
実際出来上がってみて、本当に綺麗でカッコよくて、他にない空間になったと思います。
「家にいる時間が楽しい」
そのお言葉に尽きます。
施工して良かったと心から思っています。
ありがとうございました。
また是非何かございましたらご相談いただければ幸いです！
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の方だけでなく、職人の方々も皆様良い方ばかりで、プロフェッショナルなお仕事振りはもちろんのこと、和気あいあいと作業されているのを拝見できて嬉しかったです。こういう方々がリフォームしてくださった家に住めるのは幸せだと思いました。
リフォームなので想定外のこともありましたが、誠実にご対応頂き、最終的な仕上がりはとても満足のいくものになりました。機会がありましたらまた是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
ご担当者のお人柄。信頼できる方だと思ったため。
いつもこちらの身になって考えて下さってとても有難かったです。レスポンスも早く、リフォーム初心者のこちらの沢山の質問にも一つ一つ丁寧に答えてくださいました。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いいただきまして、誠にありがとうございます。
またこのような評価を頂戴し、大変恐縮いたしております。
工事の際には、解体後の想定外の出来事に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
材料の準備などで日程に融通いただき、最後までお立会いいただきましたこと感謝申し上げます。
また、工事中には私共や職人にもお心遣いいただきまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期３日間という短い期間にも関わらず、丁寧な仕事に満足しています。
また、工事担当の方の対応もよく、取り扱いなどもわかりやすい説明でした。
クロスの品番間違いがあったのが残念でしたが、材料費で迅速に対応していただきました。
全体的には非常に満足しています。
この会社に決めた理由
工事期間が最短で、工事金額も予算内に納まった。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に水回りリフォームをご依頼いただきありがとうございました。 内装の件ではお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,226,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の迅速な対応や丁寧な説明と要望に沿った納得のいく提案内容が良かった。工事スケジュールも効率的に組んでもらったので、工事内容のわりに短期間で終了した。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ評価が高く、提案内容も希望したものに沿っていたから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数多くのリフォーム会社の中から弊社を選んでくださり、誠にありがとうございます。
高いご評価を賜り、とてもうれしく思います。
Ｋ様ご夫妻と笑顔でお引渡しができたことは、ご夫妻の多大なるご協力があってこそと思います。
深く感謝とお礼を申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,195,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納品まで時間がかかりましたが不安や不明な点も丁寧に説明いただき安心してお任せすることができました。
またイメージ通りに完成しとても満足しています。
工事中もこちらの都合に合わせて細かな要望に対応していただきました。
最後まで丁寧に工事をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数社に見積りを依頼しましたが希望する商品を導入できるようなプランを提案してくれたのがこちらの会社だけでした。
また見積書もわかりやすく金額も納得いくものだったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,312,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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