キッチン・マンションの評判・口コミ（916ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで知識がなく、契約に至るまであれこれと要望が変わり、そんな我儘に何回も付き合ってくださいました。価格も３社見積もった中で一番安く、予算のない中で最大限のアイデアを頂けたと思います。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

後から次々と変更したい所が出てきたのですが、全ての要望に応えていただき、有難うございました。思い通りの明るいキッチンに仕上がり大変満足しています。

この会社に決めた理由

他社に比べて価格が安かったことと、会社が自宅から近かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。打ち合わせ事項で若干の行き違いが有りましたが、対処出来ることには迅速に対処して頂き有難うございます。良い提案をいただきほぼ希望どうりのリフォームが出来ました。今後も建築に関する事が有れば、御社にお願いしたいと思っています。最後になりましたが、工事に携わって下さった職人さん方にお礼を申します。皆さん良いかたがたでした。

この会社に決めた理由

こちらの漠然とした希望をプロらしい提案で具現化出来たのと、他社に比較して値段が比較的安価であった事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

Tさんの説明とアドバイスに、プロとしての意識の高さを感じました。返信も素早く、好感が持てました。仕上がりも丁寧で納得しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案一つ一つの根拠が明確で、説明に納得したから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

理想通りのキッチンにして下さってありがとうございました。リフォームにトラブルはつきものだと思いますが、事前のサイズチェックの甘さで最後に金額が上がったこと、施工後にやり直しになって仕上がりが最初より悪くなったことが正直、とても残念でした。それが無ければ完璧でした！でも、常に誠実に対応して下さって感謝しています。これからも頑張って下さい。また何かの時はお願いします。工事をした会社に決めた理由］こちらの希望を１00％叶えたうえで、なおかつプラスアルファのご提案をして頂けたので。高圧的なところも一切無く、安心して相談できました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。ほぼ納得のいくリフォームをしていただきました。特に珪藻土、無垢の床暖対応のフローリング、断熱関連工事などのお陰で大変快適に過ごしております。細かなお願いに対する確認や進捗管理、工事期間の延長については若干満足度は下がりますが、概ねお願いして良かったと思います。また、社長をはじめ設計や施工管理をご担当いただいた皆様も丁寧な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

珪藻土などの自然素材の利用を含め、フルリフォームに近い内容をリーズナブルな金額でご提示いただいた為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。担当された営業の方は若い方でしたが、気配りがよく出来た方でした。無事出来上がってほっとしています。ただ、クロス張替えなど一般のリフォームだったので仕上がりは心配してなかったのですが、実際仕上がりは雑なところが目立ちました、床材の下にごみが入り浮き上がったり隙間が開いているや、部材は汚れてるなどプロ意識はどこにあるのかと疑ってしまいました。もちろんクレーム処理で直しましたが,作業中の養生や清掃に関して、もう少し配慮があったら、良かったと思います。担当の方はとても好かっただけに残念です。

この会社に決めた理由

同条件での見積もり額、実績件数などを評価しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もり３社の中で最も安かったこともありますが、担当の方の対応が早く、こちらの無理な要望にも真摯に対応頂き、満足しています。中古マンションのリフォームだったため、管理組合・管理会社との調整も心配でしたが、施工中の養生やゴミ出し、工事車両の駐車などで問題はなく、職人の方のマナーも良く、打ち合わせ～工事全般に渡って気持ちよく依頼ができました。今回の担当頂いた方は営業・技術双方に精通し、依頼した本体工事で大きなトラブルはなく、その他の細々とした要望・クレームにも、嫌な顔一つせず即座に対応頂き、良いリフォームができたと感じています。リフォーム会社選びも大切ですが、担当者の力も大きな要素だと改めて実感しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積もり金額の安さ、レスポンスの早さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の大工事だったが、納期どおり完了。照明機器、ブラインドの取り付けしていただいた。追加工事の契約もスムースにできた。

この会社に決めた理由

営業マンが他社と比べ一番積極的だった。地元なので、迅速な対応ができると期待した。価格が予想より低かったので、その他の機器購入が出来た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後とも、宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

家族の希望を根気よく聞き入れて、金額を含め物理的に可能な範囲を限定し、施工することができた。