キッチン・マンションの評判・口コミ（825ページ目）

お客さまのご感想

先日は短い期間でやって頂きありがとうございました。

夫が打ち合わせ時に言っていた、物入の戸の調整がされていなかったと、夫からは言われました。

私の方は、仕上がりには満足していますが、その後の掃除がされていなかったように思いました。

フルタイム勤務だったため、工事中見に行けなかったので、こまめな連絡を頂けたら、もっと満足度が上がると思います。

この会社に決めた理由

短い工期で出来るという事が一番の理由です。
値段は近所の工務店の方が安かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はリフォーム工事ありがとうございました。
今年１月に見積もりをお願いしてから、しばらく経ってのリフォーム依頼になってしまいましたが、再度現場確認もしていただき、見積もりも何度もこちらの要求に応えて、作っていただきました。
予算が限られていたため、かなりご無理を言いましたが、それでも丁寧に対応していただき、感謝しております。
実際のリフォーム工事ですが、養生もしっかりしてくれましたし、職人さんたちも丁寧に工事してくださり、感心しておりました。
途中、キッチンのレンジフード横の問題も、上手く対応してくださり、理想に近いキッチンとなりました。
今まで、キッチン前面についていた吊戸棚によく頭をぶつけていましたが、これからは、そのような心配もなく、安心して作業することができます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取りましたが、見積もりの金額が希望していた価格に一番近く、かつ希望通りの内容で工事をしていただけるということで決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕事から帰ってからの平日の遅い時間の打ち合わせにも快く応じてくださって助かりました。管理人さんやご近所への挨拶も丁寧にしていただきありがとうございました。
こちらの都合での少々厳しい工事日程もきっちり守っていただき、細かい要望にも全て応じてくださったので、毎日快適でたいへん満足しています。
工事内容や仕様を友人に話すと「とても良心的な金額」と驚かれます。

この会社に決めた理由

見積もりの時点から具体的な提案や問題解決策をわかりやすく説明してくださったので好印象でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。築２８年のマンションでしたので、特に水周りを中心に減圧弁も含め配管を全て取り替えていただきました。予定していた工期も、職人さん達の頑張りで実質１０日間と短い期間で仕上げていただき感謝しています。独自にメーカのショールームなどを見ているうちに、次第にランク・アップし変更したことで価格は当初より高くなってしまいましたが、品質やこだわりを考えると納得がいき良かったと思っています。誠実な対応、丁寧な工事と仕上がり、適正な価格、総合的に大満足のリフォームでした。ただ、一部オプション取り付け場所が異なっていましたが、工事中だったので問題を回避することができました。工事を全て施工者任せにするのではなく、発注者として適宜チェックすることが重要と思いました。将来部屋全体のリフォームを考えていますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

施工実績、評価が高かったこと、見積りと工事責任者が同一人の一環責任体制であったこと。細かい点についてのメール問い合わせ相談には、コーディネーターの迅速な対応があったこと。ホームプロのバックアップがあるため、小企業の方が小回りがきくと思ったこと。３社に現場見積もりをお願いしましたが、仕様が詳細まで記入されていて金額も明確であったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初予定より少し時間がかかりましたが、良い仕事をして頂き、たいへん満足しています。慌ただしい現場の中でいくつかの行き違いもありましたが、ホームプロ担当の方の素早いフォローもあり、誠実な対応をして頂けたと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時にしっかりと現場を調査してくれ、信頼できる工事内容の提案をして貰った。実際に、他社提案の工法について質問したところ、疑問点を指摘してくれ、他社に確認をしたところ、適切な工法でないことが分かった。また、ホームプロ担当者のコミュニケーションも対応が迅速であった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者との打ち合わせにて、こちらの意図を把握し、提案をしてくれたコミュニケーションの良さを評価したいと思います。

この会社に決めた理由

見積提出段階で、要領よく打ち合わせに応じ、変更点についても丁寧に対応していただき、うまくコミュニケーションが取れるだろうと感じることがてきたため。また、担当者の経験・知識が期待できそうに感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。工事開始後も、私共の我儘にお付合い頂き、嫌な顔一つせず迅速・丁寧なご対応を頂き深謝しております。お蔭様で、価格以上の大変満足のいく仕上がりとなり、家族一同快適な生活を手に入れることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

仕事柄直接の打合せが困難なため、メールが中心で言葉足らずの中、当方の考え方に近いご提案を頂き、昼夜を問わず親身に相談に乗って頂きました。見積依頼を5社ほど致しましたが、価格及び代表者様並びにご担当者様の人柄で最終決定を致しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

部分リフォームのため、配管など苦労されていたようですが、なるべくこちらの希望に合うように工夫してくださりありがたかったです。明るくなり、使いやさに満足しています。

この会社に決めた理由

誠意をもってきちんと対応してくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を受け止めてもらい、無理なことはできないとプロの視点で説明してくれた。何回も足を運び、説明してもらえたのも好印象。

この会社に決めた理由

上記の通りです。予算面では少し高いと思ったがこの業者ならきちんと作業してもらえると思い決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者業者さんの対応にとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積書の金額は少し高かったのですが施行内容に納得できましたので決めました。