リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（787ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下見の段階でも細かな寸法チェックを行い、丁寧は対応が良かった。又、担当者の対応も充分満足出来る水準であった。
この会社に決めた理由
競合他社は上記記載の細かな寸法チェックは行わなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、大変嬉しく思っております。担当者の丁寧な対応に評価をいただけたとのこと、今後もこのような評価を多くいただけるよう、努力してまいります。またご相談の機会がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 535,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。初めてのリフォームで不安がありましたが、相談にもいろいろと乗っていただき、安心してお任せすることができました。ぜひ、また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明が明瞭で、安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。工事期間や一部商品の間違いなどでご迷惑をお掛けしましたが、大変良いご評価を頂きましてありがとうございます。今後はメンテナンスなどでしっかりと対応をさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。また、当社にご協力のできることがございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,391,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望していた通りになり、大変満足しております。
この会社に決めた理由
的確な説明、提案。価格対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にリフォームのご用命をいただき、
誠にありがとうございました。
大変良い評価をいただき、社員一同喜んでおります。
Ｋ様宅の、特別仕様のキッチンの美観をそこなうことなく、
仕上げられた事にほっとしています。
施工につきましては、充分な配慮をいたしましたが、
お気付きの点などございましたら、
ご遠慮なく、お申し付け下さいませ。
またご縁のいただける日をスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 42,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
展示場に主人と二人で行きました。自分たちの希望を伝え他社でも依頼していたので、その図面も渡し十分に説明したつもりでした。出来上がったキッチンのコンロ部分が予定より15ｃｍずれていたため、レンジフードともずれている仕上りでした。見積と図面は後日に送られ、（業者さんにも送って下さってたので）、こちらの意見はしっかり伝えていたので、仕上りを見て、がっかりでした。今後どうなるか、話し合い中です。
この会社に決めた理由
営業の方がとても親切で丁寧に対応して下さった。
説明も分かりやすく、質問の回答もはやかった。
リフォーム会社からの返答
当初より、お忙しい中お打ち合わせのお時間を頂戴し有難うございました。ショールームでのプランにお客様のご希望が反映されておらず、大変申し訳御座いませんでした。メンテナンス工事を含め２度に渡りご不便な生活をお願いしました。プランの最終確認、より深くお客様目線に立ったお打ち合わせが必要だと勉強させて頂きました。施工して下さった職人さんには大変満足とのお言葉を頂きまして本当に有難う御座いました。職人も喜ぶかと思います。この度住みながらの改装工事ということで、お客様のご協力も頂きながら無事に進めることができ誠にありがとうございました。ただ、確認不足やお打合せ内容の取り違いなど、頂きましたお言葉をしっかりと受け止めてこれからの現場に取り組ませて頂きます。また、アフターメンテナンスの際などお伺いさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は暑い時期の見積りに始まり最後の仕上げまで、大変お世話になりました。しっかりした設計・デザイン、安心して任せられる現場、素晴らしい仕上がりの全てに満足しています。スタッフの方々には相談しやすく、当方の漠然としたイメージや希望にたいしいつも的確な答えを下さいました。工事が始まってから検討することが多かったことと工期がやや延びたことで段取りのみマイナス１としましたが、思った以上に基礎が古くなっていたためでもあり、またそれに対ししっかり手を入れて下さったのは非常にありがたかったです。予想以上の素敵な仕上がりに、本当にこちらにお願いしてよかったと思いました。
この会社に決めた理由
ビジネスだけではない部分が大きいと思ったこと、プロの視点でいろいろな提案をしてくれると感じたため。180度方向転換することになったが、こちらに素晴らしいイメージを提示してくれ、そして実現してくれた。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございました。 ホームプロでは、他業者さまと比較検討するという目的で相見積というスタイルが一般的ですが、 今回のケースではお見積りを出す前に弊社で工事を決めていただいたのではないか、、と感じており、 おそらく、提案力ややる気などを見ていただけたのではと、 私共をしっかりと受け止めていただいたようで嬉しく思いましたし、またこのような部分を業者選びのポイントになさるお客様の人柄にも大変共感いたしました。 そのお客様の期待を裏切らないという信念から新しいプランが始まった気がいたします。 工事完成まで一貫してお客様との「信頼関係」の元で仕事をさせていただいたと思います。たくさんのご理解や、ご協力にスタッフ一同本当に感謝しています。お引越し後お伺いするのを楽しみにしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,270,925円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をきちんと反映し、満足いくリフォームをする事が出来ました。対応も素早く親切で、質問にも的確に回答してもらえました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・説明に安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご入居前の水廻りと内装のリフォーム工事をご依頼頂きまして、
誠にありがとうございました。
キッチン廻りの大幅な間取り変更がございましたので、
出来るだけ持たれてるイメージ通りにさせて頂けたらと思っておりましたが、
お喜びのお声を頂き、担当者として大変嬉しく思います。
工事中も、お休みの中お越し頂きまして、コーヒーやお茶などの差し入れを頂き、
スタッフ一同とても感謝しております。
今回のリフォーム以外で、お気になられる箇所がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 3,186,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業マンさんも、私も子だくさん。経年劣化や落書き等の色々なご相談に乗っていただき、本当に感謝しております。ありがとうございます。
次回にリフォームがある場合は、是非お声がけしたいと思います。
この会社に決めた理由
施工価格ももちろんのこと、親身になって相談に乗ってくださる営業マンを抱えておられる業者さんです。
今回はマンションの売却に伴うリフォームでしたが、営業マンさんは単なる営業トークではなく、お人柄がにじみ出るお話をされる方で、仲介業者や買い主様の気持ちも捉えたようです。
リフォーム会社からの返答
お客様より大変満足の評価を頂き大変うれしく思っております。
また、ご要望にお応えする施工ができ安心しております。
今後のリフォームもご相談頂けるとのことで、さらにお客様の視点に立ったご提案ができるよう努力してまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,094,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
再三の仕様変更の申し出にも迅速に対応いただきありがとうございました。
また、工事担当者の方も親切丁寧にご対応いただき、施工内容にも大変満足しております。
追伸
工事代金を早急にお支払したいので、請求書の早期送付をお願いします。
この会社に決めた理由
年始早々にも関わらず迅速な返信メールをいただいたこと、見積り金額も納得感があったことから選定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました！！
ご満足頂けた上に、このような
お褒めの言葉を頂戴できて
感慨無量です。
これからも、お付き合い頂ければ
幸いです。
また、何かございましたら
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
インテリアのセンスが良い
時間は少しかかったが、仕上がりは満足いくものでした。
この会社に決めた理由
値段
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂けたのもお客様のおかげだと思います。
また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。精一杯ご対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 603,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｌ型コーナーに柱型のあるキッチンで大変ご苦労をお掛けしたが、営業御担当者の誠意ある対応で、40日遅れながらなんとか完了することができた。とはいえ、プロとしてはあるまじきミスもあり施工担当者の一段の研鑽を期待したい。
この会社に決めた理由
近所での施工実績があり、営業事務所も近く相談や打合せに便利。
他社に比べて反応が早く、相談事にも真摯に対応していただけた。
リフォーム会社からの返答
初めてお打ち合わせさせて頂いた際よりキッチンの柱について仕上がりがどのようになるかご不安に感じられていたのことも承知していた中で、工事を進めさせて頂いておりましたがご満足頂ける仕上がりになるまでにかなりお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。ただ、お時間を頂戴する形にはなってしまいましたが特殊な加工だったとはいえお客様に最後にはご満足頂ける様にと思い精一杯対応させて頂きました。工事完了時にご満足とのお声を頂戴でき、工事をさせて頂けて本当によかったと思っております。
この度の件で特殊な加工の場合のお話し合い・工事の進め方など色々なことを私自身勉強させて頂きました。有難うございました。
施工担当者ともども頂戴いたしましたお声を真摯に受け止めこれからも精進してまいりたいと思います。
これからも何かございましたらお声をおかけ頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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