キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（774ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
マンションということで駐車の件など制約も多く大変だったと思いますがトラブルもなく、スムーズに終わり感謝しております。
また、予定より1日早く完成していただき、助かりました。
今後、また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

各社提案してくれたデザインの板の中で、一番気に入ったので。
担当者の方の提案してくれたものは新鮮で他社にはないものだったので。
担当者の方が誠実で丁寧な対応だったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者さまの早くて丁寧な対応でとてもよかったです。

この会社に決めた理由

マンションを2月に契約してすぐにホームプロから3社に見積もり以来をさせてもらいました。当時は前所有者が入居中で物件での調査等が出来ない状況で、どうしていこうかわからない状態でした。他の2社は現調できるようになってから連絡をとの返答でしたが、S社の担当者さまがすぐにトイレのカタログを数社分持ってきて説明して下さいました。おかげでリフォームでどこを変えて行きたいというのがはっきりしてきたので、他の会社には連絡はせずにＳ社で決めさせてもらいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望もしっかりと汲み取っていただき担当の方には本当に頑張っていただきました。紆余曲折ありましたが、最後までお付き合いいただいて感謝の気持ちです。贅沢を言うならばプロとしてもう少し主体的にアドバイス頂けたら最高でした。

この会社に決めた理由

担当者が第1回目の下見の際に事前準備をしっかりしてお越しになった点、また実直そうな人柄に思えたから。見積もりも他社に比べてきめ細やかで、精査された内容に思えたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地から発注で工期も限られていたにもかかわらずきっちり仕上げていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

・割安だったから
・現地調査でやる気が感じられたから
・見積りが早かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。営業担当の方の迅速・丁寧な対応、現場責任の方の細やかな配慮、現場の皆様のおかげでリフォーム後は快適に過ごしています。
正直、キッチンの大まかな形が造作されるまでは、希望通りに出来上がるのか不安がつきまとっていました。打ち合わせ後に、リフォーム全体の立体的なイメージ図を提案頂けたら、わかり易く、こちらももう少し具体的な質問や要望ができたのかな…と思っています。
仕上りには満足していますし、今後もどこかメンテの必要ができた際には、また貴社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の人柄。対応の早さ、丁寧さ。他社さんにはなかった提案。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

依頼事項に関する丁寧な対応と説明。地元業者。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼より工事実行日まで時間がなく、工事開始日が一日遅れ心配しましたが、予定日までに完了し翌日に無事引っ越しが出来ました。有り難うございました。見積もり時、こちらの気づかない電球交換や、壁紙全面張替に伴いスイッチプレート、ダクト交換の細かいアドバイスを受け、有り難かったです。

この会社に決めた理由

マンションの壁全面と床の一部リフォームをしました。見積もり時の丁寧な計測と的確なアドバイス---玄関のクッションフロアーをタイル風の新素材へとか、壁紙交換に伴い既存のスイッチ類の色あせが目立つ事など---をもらえた事。何よりこちらの予算に合わせた良心的な価格を提示していただけた事が決め手になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの望む方向と、Y社の自然素材志向が近かったのがよかった。設備機器よりフローリング等の内装重視になりがちだったが。
設備機器が価格の半分以上になるので、これからはこちらにもしっかりと。
マンションの一室に住みながらのリフォームだったが、トイレも風呂も一日使えないだけで、住みながらにも大変配慮（段取り・日程等）してくれました。担当者が女性のためか、きめ細やかさがよい方にでていたと女房が言っておりました。わがままを聞いてくれる担当者の存在は大切です。

この会社に決めた理由

小さな無名の会社で不安だったが、家から近くて、担当者が合いそうだった。
こちらの価格やデザインを含んだリクエストにも的確さやプロらしさがあったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・見積もり段階からの応対の素早さ。
・価格だけでなく購入予定設備の選定にメーカー毎の強み弱みや質感などのアドバイスが的確な印象を持ちましたし、非常に助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり段階からの応対の素早さや、価格だけでなく購入予定設備の選定にメーカー毎の強み弱みや質感などのアドバイスが的確で、非常に助かりました。今後も色々相談させてもらおうと思いました。