キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（771ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても親切に対応頂きとても満足でした。また工事担当者もとても良く工事をお願いしてとても良かったと感じています。今後お願いする事が出てきたらまたお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工事も順調に大変丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。
当初より色々と無理難題を押し付けてしまったにも関わらず、冷や汗をかきながらも笑顔で全てこちらの条件を飲んでいただき、また追加工事もついでにと思いお願いしたのですが、全てを予算内でしていただきました。担当のＮさんにはほんと気苦労をおかけしました。しかし、担当者や職人の方々等、他の業者よりも懇切丁寧な対応で大変満足しています。ほんとうにありがとうございました。また別宅のほうも直すと思いますので、その折には是非お願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社か見積りを取り現地を見てもらったのですが、どの業者より親身になって相談して頂き、また住む側の立場で色々と考えていただいた点と、最初の見積りの時点でシステムキッチン等大体メーカーが同じであったのですが、他社より最初からグレードの高いほうでありながら、グレードの低い他社よりも安いといった珍現象を披露していただいた点が誠意と努力を感じ、ここなら安心して任せられると感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にお世話になりました。
小さな工事であるにも関わらず、何度も現場に足を運んでいただき、下地については、特に念入りに確認していただき、安心ておまかせする事ができました。
また、何かリフォームする際には、お願いします。

この会社に決めた理由

決められた予算内で仕上げる為に、プロとしてのアドバイスをいただけた事が、ありがたかったです。担当者の方が、納得いくまでこちらの希望をよく聞いてくれ、連絡もマメにいただけたので
安心して工事を依頼する事ができました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工前の打ち合わせでは細かい要望にも可能な限り対応していただきました。また施工開始後も気になるところを指摘するとすぐに直していただき大変満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容が、一式ではなく箇所別、内容別に明細があったので、安心感と納得感があった。
業者研修がある事や、工事中やアフターサービスの説明も行き届いていた。
細かな相談にも親身に対応頂いた。

この会社に決めた理由

見積時に、工事箇所別に内容が具体化していた。（一式ではなく明細があった）
業者研修がある事や、工事中やアフターサービスの説明も行き届いていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールでの返信がやや遅かったり、確認・了解の連絡がない点など少々不安な点はありましたが、価格は予算内に収めて頂いたので満足しています。

この会社に決めた理由

価格が安く予算内に収めてくれたため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

価格も安く担当者の印象が良かった

この会社に決めた理由

価格も他社より安かったのと担当者の方が迷うごとに辛抱強く付き合ってくれましたし電気工事は特に良い職人さんをあててくださいました

お客さまのご感想

施工業者の段取りが悪く、また見積もり時には生活しながらでも工事ができ、居住者は手伝わないくてよいとお話しされていましたが、あれやこれやと施工業者には手伝うようお願いされました。家具の移動費も費用には含まれていたため、不満です。また、作業遅延の対応にリフォーム会社の方が来られましたが、特に何をするでもなく来た意味はありませんでした。また、見積もりにも入っていた網戸の交換を忘れられ、最初のリフォームから二週間後にようやく交換してもらいましたが、その間連絡もつかなく、常識では考えられません。残念ですが、ご近所さんにはとても薦めることができません。

この会社に決めた理由

見積もりまでの対応が早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々無理な要請に対して丁寧に対応してくれました。感謝します。最後の仕上がりに対して、大満足しました。

この会社に決めた理由

丁寧な態度で、安心感があり、信頼します。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件のため、管理組合の届けからすべてお願いしてしまいましたが、きちっとしていただき感謝しています。見積金額が予算額を大幅に上回って困りましたが、ここは削る、ここは生かしてなど細かく検討していただき、納得のいく金額で仕上がり満足しています。予算の関係上和室のリフォームを見送りましたが、次回またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積金額の提示の際、Ｆ社さんだけが、自宅まで持ってきてくれ説明してくれました。その熱意が大きな決め手になりました。メールや郵送と違って、内容がわかりやすいし、どこを削ったらどのくらい金額が違うか、また、こうしたらの参考意見もいろいろ聞けてよかったです。見積金額が一番安かったのも大きな理由です。