キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（750ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工管理については、残念ながら改善の余地があると思います。養生の徹底、職人への施工上の指示(養生含む)の徹底などです。ただし、クレームに対しては、真摯に対応していただいたので、そこは良かったです。
引き続き、定期点検にてお世話になります。

この会社に決めた理由

こちらの希望納期に合わせていただきありがとうございました。お陰様で、快適なバス、キッチンになりました。契約が決まるまでの担当者の方のスピーディーな対応とわかりやすい説明、さらには、納得の見積金額で、施工をお願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションなので、間口が狭いなど工事がやりにくい面があったと思いますが、大変きれいに仕上げていただき満足しています。また、工事中に古い配管の傷みを発見していただき適切に対応していただきました。クーラーの室外機を屋上に上げるという面倒な作業もしていただき感謝しています。今後も色々お願いすると思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元で長く営業されていて、見積りにも納得できたから。実績を見てこちらの要求を理解していただけそうだったから。

お客さまのご感想

営業にばっかり力いれてないで、アフターフォローもきちんとしてください。連絡も約束したのならきちんと約束した時間にしてください。

この会社に決めた理由

営業の時点ではとても親切だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足評価が多いのは施主側から更に上を目指してほしいというという要望からです。

この会社に決めた理由

価格は決して安いとは思わないがトータルで良い仕事をしてくれるだろうと信じたからです。
特に技術、人間性に優れた素敵な職方たちのは感激しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算価格の提示に対し、想定外の見積や提示のない業者がありました。業者さんより申し入れされたのなら、高価格の理由の説明など事前にされれば、納得できる面が有ったかも知れません！もう少し客の立場になった対応を求めます。また、見積も出さない業者さんは、最初からエントリーしないでほしいです。

この会社に決めた理由

メーカーとの信頼関係や取引の多さなどで他業者さんより安価だが、工賃は高かったが、トータルコストにメリットが感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かい注文に対応していただきありがとうございました。また各種アドバイスもいただけました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明の対応がしっかりしていたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡不足や納期遅れの問題点は多だありましたが、早急に改善の為対処して頂き仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

対応の速さと担当者の人柄。こちらの要望を満たすために手間暇を惜しまず見積をしてもらった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外した棚を後ろにつける提案だったり、柱や、壁紙、照明も、相談に乗ってくださり、引き出しの調整までしてくださいました。片付けながら、最後の掃除まで一つ一つの作業も丁寧で、親切にしてくださって、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

社長が、元技術者の方ということで、人柄もよく、親切丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更や相談にも、親切に対応していただき感謝しています。キッチン周りは色選びで悩んだかいあって、とても気に入りました。

この会社に決めた理由

・提案が良かったから
・担当者の雰囲気や説明が良く、工期終了までストレスなくお付き合いできそうに思えたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に大変親身に対応して頂き、ありがとうございました。これからも引き続き相談に乗って下さい。宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄の良さと、こちらの要望通りの価格にして頂いたこと。