キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（747ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上司のフォローが素晴らしい。
アフターフォローも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

介護も扱っていたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてホームプロを利用させてもらいましたがおかげさまで年内にリフォームを終えることができ新年を迎えることができました。貴社にも感謝。

この会社に決めた理由

留守番の女子職員をはじめ応対が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

居間と廊下の壁を珪藻土、床を無垢材で仕上げていただき、気持よく過ごしています。
最初、間取りの変更などを考えていましたが、水回りのリフォームを追加するため、優先順位を考えて、現状を活かした形でのリフォームにしました。
和室を残したことで、かえって、くつろいだ空間になり、とても満足しています。予算をあまりオーバーすることなく、いろんなアドバイスをいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

自然素材を使ったリフォームを得意とされているため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内覧会時に現場に来て頂き、仕上がりのイメージについて専門的で具体的な提案を多数頂きました。打ち合わせ（複数回ご対応頂きました）の度に当方の要望も増えてしまい、非常に大変だったと思いますが、全て快く応えて頂きました。女性視点での細かな配慮も頂き、かみさんも大満足です。また何かあったら真っ先にご相談差し上げたいと思います。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

ご担当者の人柄です。現場立会（説明・見積もり）時に直接お話しさせて頂いた時に感じた、知識・専門性と女性視点での細かな気遣い・配慮から、信頼できる！と感じました。実際に、施行前・施行中・施行後の対応も申し分なく、大変大満足です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事等だいたい満足してますが、家具の戻しや、掃除が残念でした

この会社に決めた理由

大手で、信頼できると思って
近くにある

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの技術は納得のいくものでしたが、材料が間に合わなかったり、掛け持ち？もあったのか、工事が間延びして期待していた期間よりだいぶ長くなってしまったのが残念です。

この会社に決めた理由

価格が納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2か月の仮住まいの後、戻ってきましたが、自宅の変身に大満足です。外観もさることながら、壁の断熱、二重サッシによって断熱、遮音効果も大きく、電気、ガス代それぞれ２５％以上の節約ができ大満足です。水道代がどうなっているのか、今月の請求が楽しみです。担当者の誠意ある対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

見積金額もさることながら、やはり担当者の誠意ある対応が第一でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望だったことが、きちんと形になり 楽しむ生活が始まりました。

工事期間の5週間は長かったものの職人さんたちの道具ややり方など 普段身近にない事柄に接することができた面白い経験でした。

この会社に決めた理由

他の会社にない珪藻土や漆喰の壁を勧められた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。当初より工事箇所を追加してもらったり、色々相談させてもらいましたが、快く対応して頂き有難うございました。考えていただいたキッチンカウンターと洗面所もとても素敵で気に入っています。出来上がりは少し粗く感じる部分や、お話していたものと違っていた点があり、気になりましたが、きちんと補修していただけるとのことですので、上記評価にさせてもらいました。
色々お願いしましたが、嫌な顔せず対応して頂き有難うございます。今後何かありましたら、またお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした時、すぐに色々な案を具体的に説明して頂き、お願いしたいイメージもわかって頂いた為。
見積もりや、質問の回答が迅速で待たされることが余りなかった。
予算を提示していたのですが、予算ギリギリでもなく、予想以上に低価格の見積もりで、その後変更箇所があっても大きく見積もり額と変化がなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な誠意ある事前説明や施工途中の当方の小さな変更要望も快く受け入れていただき、満足なリフォームができたことを喜んでいます。

この会社に決めた理由