キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（733ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧なご応対有難うございました。

この会社に決めた理由

過去の実績

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。いろいろと配慮をいただき感謝しています。

この会社に決めた理由

一番熱心にアプローチがあったので決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧、迅速に対応していただきありがとうございました。こちらの要望を的確に汲み取っていただき、かつ、予算内のご提案をいただき本当に感謝しております。できあがりもとてもきれいで御社でリフォームして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから３社、ほか１社から見積もりをとりましたが、４社中一番細かく丁寧な見積もりを頂けたこと、こちらの要望を実現するために他社にはなかった創意工夫あるご提案を頂けたことが一番の決め手です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。 問い合わせの段階から契約、施工、完了まで全て満足です。 特に、営業担当者の対応には満足しています。 また宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

対応の速さと納得の価格

お客さまのご感想

【評価する点】
・入居希望日までに大方の工事を終えた。
・仕上がりの良さ。（但し、一部を除く）
・手直し工事対応。（但し、一部を除く）
【がっかりした点】
・マンション管理規約の遵守が徹底されていなかった。
・一部工事に度重なる補修を要した。
・見積の精度が著しく悪かった。（見積漏れなどが多く、契約直前に提示金額を大幅に上げた。）
・営業担当者は大変熱心に対応していただきましたが、「軽さ」が気になり不快に感じたことがありました。
　以上の事から、数十万の工事ならまだしも、数百万の全面リフォーム工事を任せるには不十分な点がありました。

この会社に決めた理由

・時間をかけて営業担当者と施工内容を相談できた。
・見積の最終提示を受ける前までは、他社より安価であった。
・交渉途中で他社に依頼すると入居希望日迄に工事が終わる見通しが立たなかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の打ち合わせの無い注文が 次から次へとお願いする事になって 担当者の方も大変でしたでしょうが 快く引き受けてくださり感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを出してくださったののが 一番早かったのと 担当者の方の人柄です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの細部に関して、細かく説明をしてくれました。仕上がり状態も大変満足してます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望にしっかり答えたリフォーム内容をいただけたことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も納得でき、施工も迅速で仕上がりも良かったです。また何かありましたらご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

数社見積りし一番納得できたからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足の仕上がりで喜んでいます。必要以上の工事提案も無く、ユーザーの立場で対応いただきました。職人さんが営業窓口も担当されるので説明がとても上手とは言えない部分もありましたが、信頼感があり、この会社にお願いして本当によかったと思います。

この会社に決めた理由

小さい会社であることのメリットとして、営業窓口と作業担当者が同じもしくは近いことから決めました。大きな会社だとこの点に不安が残ります。合わせて、担当者の人柄も決め手になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予定通り無事リフォームが終わり大変にありがとうございました。お世話になりました。
大雪の影響でキッチンが希望してたものから変更になってしまいましたが全体的には満足の仕上がりとなりました。
工事中の責任者の配慮、行動などもとても丁寧で大変感謝しております。
金額的にかなり無理を言ってすいませんでした。
今後リフォームを検討している友人、知人等がいたらご紹介したいと思います。
家族共々喜んでおります。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

水回り強いと記載されてたから。全体のお客様評価が高かったから。