キッチン・マンションの評判・口コミ（725ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応は専門家らしく要所は押さえてあるのですが、応対がぶっきらぼうで少々取っ付きにくいイメージがありました。そこをＭさんがフォローする感じで良いコンビだと思います。
今後もリフォームする箇所は多々ありますので、その際にはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初から価格で決める気はありませんでした。応対の丁寧さと専門的な知識や親身になって相談に乗ってくれることを重視していました。
御紹介いただいた会社数が10社を超えましたので、会社選定は消去法を取らざるを得ませんでした。Ｄ社さんは、全ての対応において及第点以上でしたので、最終的に決めさせていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

求めていた工事をきっちり工期内に実施していただき、ありがとうございました。事前のやりとりもストレスは最小で、アフターケアもきちんとしている印象を受けております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらが求めていたものに的確に応えてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足いく仕上がりになっておりました。技術面についてはとても満足。壁紙の細かなところまでよく出来ており瑕疵がありません。ただ、約束事について何度も忘れられたことはとても残念でした。その点を今後改善されればほぼ100％満足の評価です。また、担当者は女性の建築士の資格を持った方でしたが、見積りに悩んでいる時に何も担当者から声がかからなかったこともやや残念です。色々と提案してほしかったです。女性らしい優しさや明るさがあればもっとこちらからもコミュニケーションがとれやすかったことと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がとても良かったこと。工事費がやや満足いく金額であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
今回のリフォームにあたり他社からも色々なご提案を頂きましたが、
御社の担当者からの提案がこちらの要望するものに一番合致した
内容でした。
無理なお願いにも真摯に応えて頂き、御社にお願いして本当に
良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望内容を予算内の価格で提示頂いたことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりで非常に満足しています。営業担当の方に、TOTOさんの商品を提案して頂いて良かったです。こちらの予算感や考えに合わせた形で提案をしてくださったと感じました。職人さんも作業だけでなく対応も良く、報告等もしっかりと行ってくれて満足しています。

この会社に決めた理由

量販店のミドルタイプ（食洗機付きで引き出しタイプ）と同等以上の質や機能があればメーカーはどこでもいいので安いメーカーを提案してほしいと登録・公開したところ、御社からTOTOの商品を提案していただいたことが、依頼することにした理由です。提案を受けた後に、各システムキッチンメーカー（除ヤマハ・パナ）を回ったところ、TOTOさんの商品が気に入ったので、その後に御社に依頼しまた。価格的にも、他のメーカーを提案した施工会社の見積もりとも、大きな差がなかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ計画通り完成していただき、仕上がりは納得できるレベルです。N様をはじめ、工事担当の皆様に厚くお礼を申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者のプロとしての能力を高く評価します。できることとできないことをはっきり説明していただき、無駄なことを省くことができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めて　依頼しましたが　見積もり価格が初めから良心的だと思いました。

この会社に決めた理由

初めて　依頼しましたが　見積もり価格が初めから良心的だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな注文やお願いごとを全て解決いただき、ありがとうございました。おそらく他の会社では対応できなかったであろう変更にも快く対応いただきました。担当者様の力量に感謝いたします。

この会社に決めた理由

見積上では他と比べて差はありませんでしたが、見積内容の細かな質問に納得のいく説明をいただきました。また、担当者の人柄がとても良く対応も素早く信頼できると思ったことが決め手となりました。

お客さまのご感想

当日の大工さん方の対応が良かったです。

この会社に決めた理由

希望を通していただいたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、いろいろとお世話になりました。
初めてのリフォームで右も左もわからない中、丁寧に接して下さり、感謝しています。
予算の変更などでいろいろと振り回してしまい、すみませんでした。
見積もりをお願いした中で、こちらの言ったことを常にメモを取って下さって、誠実に汲み上げようという気持ちを感じ、他社さんよりそこが一番よかったです。
若いお二人で最初は大丈夫かと思ったのですが、大丈夫でした。最後にはすっかり安心して頼ってしまいました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

上にも書きましたが、常に誠実、丁寧でこちらの意図を汲み上げようとして下さったことです。