リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（636ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： キッチン
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々な行き違いがあり、良い印象を持って終えられなかったことは、大変残念でした。
この会社に決めた理由
迅速な見積と分かりやすさ。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様のご期待に沿えることができず、大変申し訳ありません。お電話でもご連絡を頂き、貴重なご意見・暖かいお言葉を頂き、ありがとうございます。お客様の大切な生活の場をお預かりするという責任をもって、不安を安心に、期待を満足に変えていけるよう、社員・職人一同、改めて気持ちを引き締めて頑張って参ります。改めまして、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,499,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの予算内で良い商品が購入できて満足しております。
この会社に決めた理由
近所にあり、施工実績と価格で決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事を施工していただきまして、誠にありがとうございます。
さらには高い評価を頂くことができ、社員一同大変嬉しく思っております。
昨年10月に多摩センター店がオープンいたしましたので、これからはさらに地域のお客様により良いサービスができると思います。
今後も何か不具合・ご質問等がございましたら、なんなりとご連絡ください。
末永いお付き合いが続きますよう、心から願っております。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 105,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業のご担当の方が、着工直前で挨拶も無く会社を辞めてしまい、愕然としましたが、後任の方が熱心に取り組んでいただき、助かりました。
この会社に決めた理由
前述の辞めてしまった営業担当の方が、現地調査の時、熱心に取り組んでいただき、信頼できると思い、決めました。それなのに、挨拶も無く、辞めてしまわれ、残念です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございます。
担当者が変わったことでお客様にはご心配をおかけしてしまいました。複数個所にわたるリフォームのご依頼でしたので、弊社チームとしてお客様を担当させて頂いておりましたが、ご挨拶もなかったとのこと大変失礼いたしました。
今後の社員教育にしっかりと反映できるよう、貴重なご意見として社内で共有させて頂いております。
この後も気になることやメンテナンスのご依頼などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事は丁寧で各技術者のスキルが高く仕上がりは非常に良い。
ただしスピードには少々難あると言わざるをえない。
希望の納期は依頼時の前提条件だったのにもかかわらず
最初の工程表で1か月遅いスケジュールの提示が。
最終的には2週間詰めてもらったが、
そもそも希望納期が無理ということなら、
やると約束してくれた他社に依頼した。
この会社に決めた理由
評価コメント。大手の信頼感。担当者の人柄。提示資料のクオリティ。ウェブサイトの内容など。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社へご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、至らぬ点があったにも関わらずご満足のご評価いただき
誠に恐縮しております。
ご指摘にありました納期につきましては、ご期待に添うことが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
当社としましても、ご安心いただくリフォームを行うため、工事品質に影響が出ないようできる限りの調整をさせて頂きましたが、当初からのご要望にお応えできなかった点につきまして、説明不足もあり反省しております。
今後の再発防止に向け、今後は確実な工程についても早い段階でご提示し、お客様に支障が生じないよう対策を講じてまいります。
工事品質につきましても、当社として重視している項目ですので、引き続き技術向上に努めてまいります。
また、今後とも何かお困りの際には、お気軽にお声掛け頂けると幸いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。見積もりから完成まで、すべて納得のいく対応をしていただき、感謝しています。仕上がりも大変綺麗で家族一同喜んでいます。他にもリフォームしたい部屋などがありますので、ぜひまたよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
低価格だったのもありますが、担当のOさんが信頼できる方だと感じましたので、決めさせていただきました。実際、工事依頼してからも、親切なアドバイスや、申し訳ないと思う程のサービスをしていただき、大変嬉しく思っております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン入れ替えと、内装の工事をご依頼いただきありがとうございました。
ご家族の皆様に喜んでいただけて私も嬉しいです。
また他にご検討の箇所についても、いつでも声を掛けてください。
今回同様に一生懸命に工事をします!!
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方が打ち合わせから工事監理まで一貫して対応いただけたのがとても良かったです。何度も打ち合わせをしながら、こちらの要望に近づける案をいろいろ考えていただきました。とてもとても素敵な仕上がりとなり大満足でした。職人さん方も大変丁寧な方達ばかりで、工事中も不満なところはありませんでした。
この会社に決めた理由
迅速な対応、丁寧な説明、とても一生懸命な姿勢が感じられました。水廻り専科という水回り専門にされている部署があり、安心感がありました。少し距離がある地域にも関わらず、対応していただけました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります! 高評価いただき、ありがとうございます。
かなり前からご注文を頂いていたにも関わらず、
工事の段取りなど、手間取ってしまい着手が遅れた件
申し訳ございませんでした。
また、ご主人が建築業界の方にも関わらず、弊社に任せて
いただいたこと、本当にうれしく思っています。
すごくやりがいのある現場でした。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠距離依頼でしたが、細やかで迅速な対応で、しっかりとフォローしていただき、感謝しております。こちらの希望をバッチリ工事に反映させて下さって、満足な仕上がりになりました。貴社にお願いして良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が早く確実で、現地調査までのやりとりの中で、こちらの要望を一番親身になって、くみとって下さっていたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録ありがとうございます。
仕上りにご満足頂けたようで私もデザイナーも本当に嬉しく思っております。
今回、遠方にお住まいの中での工事でしたので何度もご相談・ご報告のお電話をさせて頂き、ご迷惑をお掛けしたかと思いますが、ご協力いただけたこと誠に感謝しております。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速に見積や問い合わせへの対応を頂き、また丁寧に作業いただき、非常にきれいな仕上がりで
大変満足しています。
この会社に決めた理由
迅速な見積・問い合わせへの対応や、事例の紹介・説明等が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご用命いただきありがとうございました。
私どもの対応や説明、施工などに高い評価をいただきありがとうございます。
機種を先に選定いただいていたこともスピーディに対応できた要因です。
慣れた工事とはいえ、毎回緊張しながら施工しています。
配線も露出区間なく全て隠蔽できました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 221,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事初日に苦情・苦言を呈しましたが、迅速に誠意ある対応して下さり、完成まで安心して工事を見守ることができました。Ｄ社さんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積金額、同マンションでの工事経験がある事ですが、何より、ショールームへも何度も同行し、幾度の内容変更にも快く迅速に対応し、節約方法も考えて下さった、営業担当のＴさんとの相性が一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
声の登録ありがとうございます。工事中も至らぬ所もあったにも関わらず、多大なご協力を頂き大変感謝しております。お引渡しの際、リフォームをしてよかったとお言葉を頂けたことが何より嬉しく、大変有難く思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,415,401円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お願いしたい工事が予算内に収まっていて、しかもデザイン性、機能性も良く私がイメージしていた内容として満足のゆくリフォーム工事でした。こちらの要望もよく聞いていただいてとても感謝してしています。
この会社に決めた理由
私がイメージしていた工事内容と予算が分かりやすくこちらの要望を良く理解して対応して頂いたところです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を戴きまして誠に有難うございました。
洗面台は高さの制限がある中、どこまでイメージのものを入れられるかという所がカギでしたが、ご満足いただける商品の取付が出来まして良かったです。改めまして弊社をお選びくださり、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 576,589円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 |
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