キッチン・マンションの評判・口コミ（565ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。工事に関わって下さった方々みなさん、丁寧で安心してお任せできました。仕上がりも大変満足しております。貴社とのご縁に感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの成約件数が多かった。
担当の方の現地見積もりが手際が良く正確だった。
もし他社に依頼する際でもコンセントは新設したほうがいいなど、自社でと押すだけの営業とは違い、本当に顧客の立場に立って考えてくれる姿勢。
料金はまだ安い会社はあったが、電気工事なども必要だったため安心して任せられる会社にしたかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。満足のいく仕上がりに、Ｒ社にして本当によかったと思っています。職人さんがいらっしゃる前に担当者の方（Ｔさん）がいらして、作業をし易いように準備している姿を見て、安心してお任せできると確信しておりました。クロスの張替え中に警報器が鳴ってしまったり、突然インターネットが使えなくなってしまうハプニングがあったものの、トータルとしては申し分のない作業内容＆仕上がりだったと思っております。１番完成のイメージが描けなかった玄関は、広く明るくなり、お客様を招きたくなる玄関に大変身を遂げ、200％の満足度です。また、何かありましたら、是非Ｒ社（Ｔさん）にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明が３社の中で１番わかり易く、的を得ており、また行動（計測等）がテキパキとしていたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算を少しオーバーしましたが、私の希望にあったアドバイスをいただき、満足のリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い対応と、予算内に収まるように色々アドバイスしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算的な関係でいろいろあきらめた部分もあったにもかかわらず
思い通りのリフォームが出来ました。実家の両親もお風呂のリフォームを考え始めてしまうほどの出来上がりとなりました。
働いているため、まったく自宅にいられないにもかかわらず安心して任せられました。
職人のみなさまも丁寧なお仕事でとてもよくしていただきました。
これもご担当のOさんと施工してくださった職人さんたちがとても良い方ばかりだったからだと思います。

この会社に決めた理由

ご担当のOさんがよく気がつくかたで、センスもよく、任せて安心のアドバイスをくださるので本当に助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前回　とても雑なリフォーム会社でしたので　今回は何社か説明を聞き時間をかけて選びました。選んで良かったです。連絡対応工事など全部　気持ちよくできました。やはり笑顔の対応と清潔な身なり・・そして解りやすい説明と間違えたとしても迅速に対応してくれる姿　プロだな～っと思いました。とても気持ち良く終えましたので今後も何か有りましたら必ず　お声をかけますね。その時にはヨロシクお願いします。

この会社に決めた理由

評価にも書きましたが　迅速で丁寧な対応と笑顔。そして清家な身なり・・これは営業さんだけでは無くて　他の作業の方もです。ちょっと　リフォーム会社とは別のガスとか・・・そういう専門の方は別ですけど・・あまり対応は良く無いですね。お役所仕事のようでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加や変更に対応していただきありがとうございます。
築年数が長いマンションなので工事が大変だったと思いますが、仕上がりと値段設定に大変満足しております。
次回もお願いしようと思っていますので、よろしくお願い致します

この会社に決めた理由

いくつか見積りを依頼した会社のなかで提案や対応が一番良く、満足いくものだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算が限られた中で、2名体制で相談にのって頂きとても助かりました。
上司の方とペアで仕事をして頂いたので安心して任せられました。
一点残念だったのが、エアコンの電圧をサービスで変えて頂きましたが、実際は電圧を変える必要がなく、エアコン設置時に再度工事費がかかってしまった事が残念でした。

この会社に決めた理由

相見積もりで各社にお願いしましたが、時間のない中でベストなリフォーム案と見積りを提示して頂いた事

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事中、あまり足を運べませんでしたが、ご近所の対応等いろいろとご配慮ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工事例が気に入ったから。
お見積時からイメージ図等、いろいろ作成頂けたので、完成をイメージしやすかったから。
こちらの要望を叶えつつ、更に提案してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、有難うございました。最後に思わぬオチがありましたが無事完了できたようです。仕上がり状態は予想より良い状態でした。今後ともまた何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明がしっかりしており納得できた事と、問い合わせに迅速に回答いただけたため。

お客さまのご感想

それぞれの職人さんとの横の連絡がほとんどなく、
無駄になってしまった作業や時間の無駄、
やり直しができずあきらめざるを得ないことなどがあった。
本来はその連絡係をリフォーム会社の担当者がするべきであろうと思うが、
当人がいくつもの仕事を抱え忙しいあまりおろそかになってしまった点が残念である。

この会社に決めた理由

工事施工方法に納得がいったから