キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（531ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応、ありがとうございました。
引越しが終わり3か月余り過ぎましたが、とても快適です。
特に断熱複層ガラスの効果は絶大です。既存サッシにそのまま取り付けられる製品があることを初めて知りました。
ホスクリーンもとても便利です。
工事については、当初の工程表から途中段階でかなり遅れていた印象があり、ハラハラしました。
最後は何とか間に合いましたが、進捗に合わせて適宜工程表を更新してもらえれば、あまり心配せずに済んだと思います。
引き渡し後にトイレのドアの向きを変えていただきましたが、最小限のコストで済み、その時の対応にも満足しています。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価・口コミが良かった。
・価格に納得できた。
・担当者の人柄がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチン交換とカップボード設置、リビングと廊下のクロス張替え工事をお願いしました。丁寧な説明で対応も良く、出来上がりも満足できました。
少しの手違いがありましたが、納得できる対応でした。
担当者には大変お世話になりありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

ホームページでの施工例が多く、内容も良かった。
リフォームの提案内容も他社より気にいりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てが完璧でした。自宅で何か有った際は引き続きお願い出来れば幸いです。

この会社に決めた理由

評判が良く、近くですのでお願い致しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

途中作業が滞る点もありましたが、無事完了して、仕上がりにはそれなりに満足しています。担当の方がスピーディな対応でよかったと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが詳細であったことと、担当者の対応が良かったということが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございます。
「気になるところがあれば何でも言ってください」と気に掛けて下さり、当初
見積もりにはなかった箇所も快く引き受けていただきました。和室の引き戸も
イメージ通りになり明るく開放感のある部屋になりうれしい限りです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったこと
担当者がこちらの要望に応えようと連絡や足を運んでくれたこと
担当者が相談しやすかったので変に悩まないでよかったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い提案をいただいて予想以上のでき上がりになりました。気になった点も説明と再施工して貰いました。

この会社に決めた理由

提案が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

22年間使い込んだキッチンから.新しいキッチン、フローリングとクロスのリフォームで年内にというこちらの無茶なお願いにも対処していただき、また、満足ないく仕上がりで大変お世話になりました。担当者の方々の丁寧な対応に安心して工事を任せることが出来ました。工事完了引き渡しの時にお祝いの品とお手紙を頂き、大変嬉しく思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良い
担当者の人柄が信頼できた
見積もり価格、プランが良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿うように、何度も丁寧に打ち合わせや調査をして頂き大変満足しています。イメージした通りの仕上がりになって御社に頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

他の業者さんは、こちらの要求に応えるのではなく、自分の会社のやりたいことを提案され、こちらの希望を伝えると辞退されました。御社だけが、こちらの希望に真摯に対応いただけたのでお願いしました。

お客さまのご感想

担当者の人柄など良かったのですが、ミスがいくつかあり残念です。和室、四畳半と頼み、図面も0.5畳×9だったのに、出来上がったら0.5×6で3畳しかなくてガッカリ。何の説明もありませんでした。障子も採寸違いをしたらしく入らないままです。まだ完成はしてないです。完成するまでは残金（障子の作り替えの差額分・タイルもαキューブを希望したのに、欠品中と言われ、3倍位するものに替えられたそれの代金）は支払わないこととします。

この会社に決めた理由

迅速な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

一から新規の会社と信頼関係を築くのは難しい時があるため、リピートするようになりました。