リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
担当者の方がとても熱心で、無理難題の要望に、丁寧なアドバイスを何度もいただきました。狭くて古いマンションの一室が、とても綺麗に仕上がって、大変満足しています。引き渡し後の小さなトラブルに対しても、真摯に対応してくださいました。これからもアフターケアで何かとお世話になると思いますが、とても信頼できる会社だと思っております。
会社が近かったことと、評判が良かったことが選んだ一番の理由でした。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 5,273,725円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
(60代/男性)
賃貸生活しながらのリフォームでしたので、作業内容・対応、進捗度合いが分かりづらく不安でしたが、予定内できちんと完了し満足のいく内容でした。一部電源工事、大工作業の追加もありましたが、追加費用なく見積内で完工して頂きました。担当のMさんの問い合わせ対応も丁寧で分かり易く、メール担当のMさんからも都度連絡いただき安心できました。強いて言えば、不在でのリフォームであった為作業日程表は頂いていましたが、日々の完了内容と翌日の予定を教えていただけるとも少し安心できたと思います。リフォーム減税についても対応いただけると更によかったと思います。
築25年のマンションでキッチン廻りと部屋全体の壁・天井のクロス張替え・畳交換・襖張替と、結露とカビ対策(腐った壁・床張替と内窓(Lixilインプラス))を実施しました。昨年浴室・洗面所・トイレのリフォームを実施しており、今回も同一業者と考えていましたが、取り敢えずホームプロで3社の相見積もりの結果、担当者の対応と提案作業内容と価格で判断し、僅差で今回はこちらの会社さんに決定しました。狭い2LDKの全てが対象であった為、住みながらのリフォームか否かの問題あり、結果的に1か月間賃貸生活でしたが、担当のMさんの正直な屈託のない意見が参考になったのも選定理由の一つでした。
お言葉ありがとうございます。
また施工にご満足頂け何よりです。
施工中はお客様のほうからこまめにご連絡頂きありがとうございます。ご連絡にはお客様に甘えた形となり、経過報告ではご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当社はご予算内でできるだけお客様のご要望を叶えることに力を入れているのですが、リフォーム減税等対応少なく、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後の課題として努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 3,591,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
機会があれは、またよろしくお願いいたします。
提案・プランが良かったから
この度は弊社に工事を任せていただき、誠にありがとうございます。
満足の評価を頂き、私共も大変嬉しく光栄に存じます。
お客様にはもちろんのこと、使用して頂く方にも満足いくようなお部屋作りに貢献していきたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 玄関 |
(30代/男性)
様々なルートで5社から見積もりをもらいましたが、ダントツで対応が早かったです。
すでに前住居からの退去日程がすでに決まっており、次の入居者の引っ越し日程も確定していたことから工期は絶対のモノでした。
概算見積もり申し込みの時点での工期がギリギリなことに強く配慮してくださり、希望日にキッチリで引き渡しをいただきました。
同じ会社様であっても担当者が別の方だったらおそらく間に合っていなかったと思います。
どんなに仕事が丁寧でも、どんなに安くても希望日までに入居できなければ「住居」として意味がありませんので、管理組合はじめ関係各所への素早い根回しに関心し大変感謝しております。
こちらの意向や事情をよく理解してくださり、予算内に収まるよう知恵を絞ってくださいました。
最後に色々ありましたが、ありがとうございました。
・応対の早さ。
・担当者の人柄。
・担当者の提案力。
・見積もり。
・ホームプロ内での評価。
・勤務先の上司の推薦があった。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)声の登録ありがとうございます。内装の仕上がり等不備があり時間がかかってしましたが最後までご協力いただきまして感謝しております。また、何かございましたら是非、お声をお掛けください。これからも末永くお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 収納 |
(50代/男性)
・担当の営業マンが2人いたのは良かった。1人が不在、休暇でも必ず連絡が取れて対応してくれた。
・打ち合わせ毎に、その場で議事録を作成し記録を残してくれたので決めた内容が曖昧にならず良かった。
・リフォーム内容について、色々なアイデア提案が欲しかった。最初に、こちらから具体的な要望、仕様を提示したので、その方向性から外れたものは提案しにくかったのかもしれない。
・価格の安さ
・見積もり項目が詳細で、具体的な仕様・型番が明記されているので査定しやすい。(いわゆるどんぶり勘定でない。)
・契約前に見積条件と見積もり金額について納得いくまで複数回の打ち合わをしてくれた。
・営業マンが押し付けでなく、こちらのニーズを聞いて積極的に対応してくれた。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございました。
ご満足頂けるリフォームとなったようで大変うれしく思います。
ただ、段取り、管理の点でご不便お掛けしたこと申し訳御座いませんでした。お客様から頂戴したお声を基に、業務改善を図ってまいりたいと思います。
今後とも、何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 3,851,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
(50代/女性)
こちらの思った通りの商品と違ってたがすぐ対応して頂きました。
ホームプロとの契約が浅かったので評価とかまだ付いてなかったので、逆にちゃんと仕事してくれると思い申し込みしました。
この度はホームプロ実績の少ない弊社に工事をご用命頂きまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。頂いた評価については真摯に受け止めまして今後のリフォーム活動に活かしていきたいと思います。お客様と弊社はご住所も近いということもございますし、これを機会に今後も末永くおつきあいさせて頂けたらと思っております。
これからも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 廊下 |
(60代/女性)
きれいにリフォームしていただき、ありがとうございました。
礼儀正しく、施工だけでなく、後かたずけもしっかりしていただいたので、
気持ちよくお願いすることができました。
ホームプロでの評価が良かったこと。
担当者が色々アイデアを出してくれたので、短期間でイメージが出来上がったこと。
キッチンリフォームなので、女性ならではのきめこまやかなアドバイスがあったこと。
この度は『大変満足』との嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙中にもかかわらず工事前にしっかりとお打ち合わせの時間を取っていただき、工事中も大変親切にご対応いただきましたこと、心より御礼申し上げます。職人共々スムーズに作業が進み、無事に工事を完了することができました。今回は大切なカップボードは残してキッチンと内装の工事をいたしましたが、『キッチンの印象が明るくなった』と喜んでいただけて大変嬉しく思います。お打ち合わせ時に気にされていたキッチン裏の壁も塞ぐことができましたので、今後は安心してご利用くださいませ。また何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
(50代/男性)
会社に伺う機会が多かったが、担当者だけでなく社員の方々の印象が良かった。是非次回機会があればお願いしたい。
担当者の第一印象で決めました。工事前、中、後、常に真摯に対応いただいた。
この度は、数ある業者の中から、弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。また、お打合わせの為、お忙しい中、何度もご来店頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム工事につきまして、大変満足を頂き、スタッフ、職人一同、大変嬉しく思っております。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 3,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
(50代/男性)
終始、スムーズで納得いく説明と要望にも適切に対応していただきとても好評化です。
職人さんの方々もとても親切でさわやかで感じの良い方でした。
細かい要望にも的確に応えて頂きありがとうございました。
ずっと使い続けていた食器棚の寸法が合わず処分をしようと考えていましたが、諦めきれずに愛着があると担当者の方に相談するとリフォーム前に食器棚を運び込んでくれて大工さんが寸法を合わせてくれてピッタリと所定の場所に収めてくれました。
リフォーム以外の事も快く応えて頂き本当に嬉しかったです♪
こちらの会社さんにお願いしてよかったです。
また何かあればお願いしようと思っています。
リフォームに関して料金を含めまるで分らない状態だったのでコンタクトが早く担当者の人柄の良さ、対応の早さと的確なアドバイスと見積もりの早さと価格。できるだけ工期を短く低コストという希望に合っていました。
補助金の申請の手続きもお任せできるという点でも決めさせてもらいました。
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。お客様とのショールーム見学やお打ち合わせは私もとても楽しかったです。
ご自分で塗装もしちゃう意欲的な姿や愛着のある物を大切されている姿勢はとても素敵で、私も職人もなんとかご希望をかなえたい気持ちでおりました。
これから長いお付き合いの始まりと思っております。
何かございましたらお気軽にご連絡お願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 窓・サッシ |
(60代/女性)
全体としては、こちらの要望を理解し、仕上がりには満足しています。職人さんの質は高いといえましょう。
ただ、他の物件との絡みなのでしょうが、工事が入らない日が多く、施工期間が長かった。(重度の障害者がいるため、住みながらのリフォームを選択したが、入院やショートステイで不在の日にもっと工事を入れていただければよかったのですが、そういう時期にほとんど工事が進まず、こちらとしては非常に不満でした。)
また、担当者と施工管理者が別という体制は(元々は一つで最近分かれたという話でしたが)連絡事項が伝わりにくく、誤解も多かったように思います。変更問題などの連絡事項を常に文書で取り交わす習慣がないようでした。施工管理者が掛け持ちで忙しすぎるのか、経験不足のためなのか、翌日の工事に支障がないかの点検が十分行われていないため、作業に入れない、手戻りが多いなど、残念な点が多かった。
担当者の対応、説明が良かった。施工が下請けではなく自社管理。施工例のデザイン性のよさ。柔軟な対応が期待できそうな気がした。
U様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
U様より頂きました「声」を、
弊社発展の繋ぎとさせて頂き、より向上してまいります。
尚工事の仕上がりにおいてご満足頂き幸いでございます。
長年の技術を持った職人が多くございますので、
ご満足頂けたことを職人へ共有させて頂き、
職人のモチベーションの向上へとかえられればと思います。
ただ施工部門を含め至らぬ点もあったかと思いますので、
今後改善へと努めてまいります。
あらためてこの度は本当にありがとうございました。
末永くU様の住まいをサポートさせて頂ければと存じますので、
引き続きお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 4,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング |
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