リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
また機会がありましたらお願いしたいです。
こちらの会社さんはこちらから提示した希望のリフォームはもちろん、お風呂のパッキンやドアの側面の壁の剥がれ、リフォームしない戸棚の壁紙の提案など他社さんは気がつかなかったところも指摘していただき、希望の見積もり金額内で施工してくれました。
壁紙も張り替えてからイメージの違かった箇所の貼り直し対応もしていただきました。
担当さんが男の方ですがとても主婦目線でキッチンの収納やオプションの提案もしてくれ旦那さんに聞くより相談しやすかったです笑。二重窓の補助金の請求もお手伝いいただきました。何度も書類の不備に足を運んでいただき最後までしっかり対応してもらいました。私は担当してくれたTさんにとてもよくしていただきました。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)お客様の声の登録ありがとうございます。 又、高評価いただきまして、大いに励みになります。ありがとうございました。
商談〜工事中は大変楽しくお打ち合わせをさせていただきました。 これからも末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
(40代/女性)
少額のリフォームだったため、手を抜かれている・なめられている感があった。
少額のリフォームの中でも多少値段の張るお風呂、トイレ、床材はショールームに一緒に行ったり、サンプルを見て決めたものの、安価な巾木や棚レールは勝手に決められた。
工事も図面通り、オーダー通りでないところがあり、指摘して修正してもらうなど住みながらのリフォームでなかったがしばしば足を運んで自分で確認しないと不安で仕方がなかった。修正を依頼しても渋るので「これでは残金を払う気にならない」と伝えたら手のひら返しで修正に応じた。
他にも不備があり、これから修正してもらう予定でそれをきちんと確認してから最終残金を支払う予定。
また、見積もりにあった工事がなくなったことにこちらで気づいて金額を下げるよう依頼したがこちらが気づかなかったらしらばっくれて請求するつもりだったのか。
とにかくすべてが「残念」だった。
工事スケジュールと見積もりが一番早く出てきて値段もめちゃくちゃ高いわけではなかったので工事を早く終わらせるため。
この度は打合せや対応の点で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
図面にて寸法等の打合せはさせて頂いておりましたが、巾木やレールの仕様などの細かい打合せが不足しておりました。
今後は細かい仕様まできっちり確認し、併せて打合せ内容に変更があった際の発注内容との確認も再度行い対応させて頂きたいと思います。
今回は空家での工事で、施主様も現場をみに来られていましたが、写真付メールで報告する等工事中のコミュニケーションをもう少し取れていたら、イメージの相違も早く発覚していたと思います。工事中のコミュニケーションの取り方も改善していきたいと思います。
また、連絡等に関しても電話とメールでやりとりし、メールも個人ではなくホームプロプラス画面を活用させて頂き、休日等での連絡漏れや対応スピードも改善させて頂きます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 玄関 廊下 収納 |
(60代/男性)
息子家族のリフォームニーズを的確に反映した施工をいただだき、満足できる出来上がりとなりました。入居後も細部において様々ご相談させていただく事項があろうかと思いますのでよろしくお願いいたします。
提案内容がこちらのニーズを的確に反映したものであり、見積価格も適切であった。
この度はありがとうございました。
工事中のいろいろな変更の際にも、密なお打合せができ、最終的にご満足いただける仕上がりになりましたこと大変嬉しく思います。今後は、ご子息様ご家族の新しい生活がスタートし、彩にあふれる素敵なお家になるかと存じます。
これからも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 6,353,640円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(40代/男性)
対応良かったです
信頼と実績
この度は弊社に施工をお任せいただきまして誠にありがとうございました。リフォーム後のお家はいかがでしょうか。快適にお過ごしいただけますと幸いです。お打ち合わせから、いつも積極的にショールームに足を運んでいただいたり仕様決めもとてもスムーズに進めることが出来ました!ありがとうございました!工事中も職人へのお気遣いや、現場のご確認等ありがとうございました。また何かございましたらお気軽にお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
担当者と下請けさんとの連携が取れてなさすぎて、やる予定のない工事まで入って頂くことになるなど、もう少し丁寧な工事、対応してほしかったです。
着工初日は玄関を畳屋さんに壊されました。洗面台交換したら回りのクロスを剥がされ、四つ穴コンセントを指示した場所は2つ穴コンセントにされ、竣工後も2週間でキッチン水漏れしてキッチンの新品な引き出しが水漏れによって木が波打ち、台無しに。
不愉快、ストレス、不安が消えない工事でした。
ホームプロの口コミ、評価
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また施工管理の不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、業務改善を図ってまいります。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
(50代/女性)
対応が早く、説明も丁寧でした。一方的に説明をされるのではなく
こちらの理想や要望などをしっかりと聞いていただけました。
今回はペット関連で造作の建具等も多く、住みながらの工事だったのでやりにくい事も
多々あったと思いますが、とても良くしていただきました。
職人さん方が皆さん本当に良い方達でした。
特に玄関部分の猫の脱出防止建具とキッチンへの侵入防止建具は本当に付けて良かったと
実感しています。見た目も機能的にも素晴らしいです。
こちらにお願いして本当に良かったです。
今後リフォームの機会があったらまたお願いしたいと思いました。
・ホームプロでの評価が高かった
・問い合わせをした時の対応が早かった
・現地調査の段階での説明がわかりやすかった
・担当者の方の人柄(こちらの要望をしっかりと聞いてもらえた)
・見積もりに納得できた
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 収納 その他 |
(40代/女性)
4点残念だった点を書きます。・家具を養生するテープを直接家具に貼りつけたため、表面がはげてしまった点。20年大事にしていたので、はげてしまった今も使っています。・2つ目は、トイレのタオル掛けを設置する壁に、下地を入れるはずが入っておらず、そのままでは取付できないと分かった際、「別のタイプを用意してください」とアッサリ言われたこと。ずいぶん悩んで決めたのに・・・結局石膏ボード用のアンカーで設置はできましたが、モヤモヤしました。・3つ目は、クローゼット天井のクロスが、指定したものと違ったこと。色々考えてお願いしたわけで、それが無駄になってしまい残念でした。・4つ目は、光回線移設工事で、切断したケーブルが壁の中に入ってしまい、工事当日にNTTがケーブルを見つけられず延期になったこと。もっと分かるようにしておいてほしかった。回線工事の予約は2か月先までいっぱいで、不便な思いをしました。
・3社に見積もりを依頼したところ、一番早かった。
・間取りに悩んでいたところ、他2社にはなかった着眼点でプランを作ってくれた。
・仕事をしたいという意欲を感じられた。
・ハキハキしていて、話が早かった。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 収納 |
(40代/男性)
とても丁寧に対応していただきました。
途中のトラブルの対応にも満足しています。
施工業者さんもとても対応が良かったです。
見積もりとして合計3社に見積もりに来ていただきました。
その中で一番丁寧に説明していただき、こちらの要望等くんでいただき、プランをいくつか提案してくださいました。
他の2社はお勧めを決めつけで勧めてきたのに対し、あたりがソフトでとても良かったです。
しかも、見積もりが一番お安かったです。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
(40代/男性)
前の住居者の方のご都合で
設置済みエアコン周りのみが「板」で、クロス張替えが難しいとされてましたが、きれいに仕上げてくれました。
コンクリートむき出しの洋室床を、安いお値段でクッションフロアに変えてくれました。子供部屋なので助かりました。
見積もりが早く、良心的な価格。
玄関のセンサーライトの設置や
インターホンの交換(中古のため)など
提案してもらったが、サービスの範囲内のような価格でした。
この度はご新居へ入居前の工事をお任せいただきまして有難う御座いました。ご提案を採用していただき、また気に入って頂けたことが光栄です。またおうちのことで何かございましたら、お声かけを頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,387,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン |
(60代/男性)
ほぼ希望した内容通りに完成して満足しています。担当者も当方の意向を汲み取り、迅速に動き、申し分ない対応でした。今後のアフターサービスにも期待します。
会社の規模、全面改装リフォームの実績、金額の妥当性、また担当者のアドバイスと説明の分かりやすさを重視して契約した。
この度は私どものご提案を受け入れていただき、大きく間取りを変更したことで「大変満足」の評価をいただき嬉しく思います。仮住まいでご不便をおかけしましたが、工事中の立会い確認にご協力いただいたことでトラブルや手直しが発生することなく工事を終えたことに感謝致します。今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 7,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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