キッチン・マンションの評判・口コミ（276ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事途中での追加オーダーも快く引き受けてくださり、ありがとうございました。
無理かなと思われたキッチンの取っ手の変更も格安で対応いただき、嫁も喜んでいます。

見積や提案が夜遅くや早朝のことが多く、お体にはくれぐれもお気をつけください。

今回、予算の関係で実施できなかった浴室を変更する際はまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

社長の誠実な人柄。
予算範囲内で希望した内容を全て実現できる内容であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工管理をもっとしっかりしてもらえれば満点評価だった。

この会社に決めた理由

提案内容が分かりやすく、資材選びがスムーズにできた。コロナ禍のなかでリフォームを進められたのは、最初の提案が良かったからだと思う。比較した会社の中では価格も安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当責任者、現場監督、施工業者のマナーが良かった
教育が行き届いている
とても丁寧お願いして良かった
残念なのはメーカー品にトラブルが有り
再工事になっている
新型コロナ禍の中
焦ってもしょうがないので
不満残らない様に直していただくまで
時間は覚悟している
キッチンはメーカー下見をせずに決めてしまい
失敗した
メーカーに行き確かめるべきだった
これに対して現場監督者は対応を考えてくれているので助かります
お願いした物と違う製品が付いていたことに対しては
責任者が積極的に直すために対応してくれている
こういう善処に関しては安心感が有ります
責任者は細かなアドバイスと意見をしてくれる
配慮がとても行き届いている
現場監督者もお客様の立場をよく考えた
中立の意見ができる性格の様で安心です
チームワークの良さを感じた
企業努力を感じる
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社と契約の予定だったが
ホームプロのオススメだったので安心して任せた

これ以前に数社の見積もりをさせていただき
その中の一社に決めようと思っていた
男女のペアで訪問の見積もりでお二人ともとても感じが良く
価格帯も同じ位で多分お願いしても結果的に遜色なかったかと思う
プロ意識を持ったアドバイスでした
1社に決めるのにとても困った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工主へのアドバイザーとして頑張ってもらいたい。

この会社に決めた理由

アパート施工の実績度と最近の傾向等アイデア等の良さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、はじめてのリフォームで、どんなところからはじめたらいいのか全くわからなかったので、担当の方に何度もメールや電話で質問し、それに対して、本当に何回も丁寧な説明をしていただきました。
水回りのリフォームについて夢や希望がいろいろとふくらんでいたにもかかわらず、出来上がりのイメージがあまり想像できなかったところ、担当の方が根気よく私の話を聞いてくださり、私の頭にあったイメージをきちんと形にしてくださいました。また、施工に対して、いろいろと配慮してくださり、業者の方たちも礼儀正しく、在宅でのリフォームでしたがストレスなく過ごすことができました。
マンションの他の住人にもいろいろとこまやかな配慮をしていただき、管理人からも、"今まできた業者の中で一番よかったですよ"と言われ、住人の方から、"業者さんの名刺をください"とも言われました。
こちらの会社に決めて本当によかったなと思います。

この会社に決めた理由

いくつかのリフォーム会社に問い合わせをしたところ、こちらの会社の回答が早く、担当の方との電話やメール、見積り時の対応に好感がもてたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

まず、フローリング材（あずみの）が手ごろな価格で対応していただけたことです。あと、社長や担当者さんの印象が良く、私たちとの距離感が程よかったです。当初は予定していなかったオーダーメイドの本棚もお願いしました。お願いする前は、金額的なことでどうするか迷いましたが、お願いして本当に良かったと思っています。
快適な生活空間を作っていただきありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧に対応してくれて満足

この会社に決めた理由

大手企業グループ会社である安心感
担当の丁寧な連絡

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんを通して提案を頂いてから親身に対応して下さいました。何度も見積もりを作成して頂き、気になった事･心配事などにも一つ一つ対応して下さいました。工期もズレること無く工事完了となりとても助かりました。綺麗な出来上がりに非常に満足しています。今後機会があればまたお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

･こちらの要望を組んで何度も見積もりを作成して頂いて非常に助かった。
･担当者の対応も良く、気軽に連絡できて気になる事、心配事など事前に潰していけた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

総合評価としてお願いして良かったです。仕上がりも現時点では満足しています。途中、伝わってなかったかなと思うようなこともありましたが、許容の範囲内です。お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

価格面で優位がありました。担当の方は少し頼り無く感じるところもありましたが誠実に対応していただき、今ではお願いして良かったと感じています。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらの工事であったが、職人の方々には各日工事終了後にはきちんと清掃をしてもらったり、その他生活に不便の無いよう細かいご配慮いただき、大変ありがたかった。

この会社に決めた理由

対応が迅速。仕様書、その他の添付資料がわかりやすかった。

同じ市内に事業所があったこと。