リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（229ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響で当初予定したより１年遅れの施工となりましたが、その間の資材の預かりなども特別対応してくださいましたし、最終的に工期を決める際も、こちらの都合に寄り添ってくださいました。また、マンションゆえ他の住人の方にご迷惑をかけないか…と心配でしたが、工事前の挨拶回りも一緒に行ってくださり、全戸への挨拶状の用意や、共用部分の養生シートの管理なども丁寧にしてくださったので安心でした。
工期中は毎日、担当の方が来てくださり、小さな心配事もすぐにご相談できましたし、職人の方々も皆さんとても丁寧で、「今から少し大きな音が出ます」など、隣の部屋で在宅ワーク中の私にも気を配ってくださったのでありがたかったです。もちろん、仕上がりも素晴らしかったです。
アフターフォローもきちんとしていて、この先も安心です。次も何かあればぜひこちらの会社さんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
数社にお話をうかがいましたが、こちらの会社さんが一番、こちらの意図や希望を汲みながら、視野の広い提案をしてくださったので選ばせていただきました。
担当の方の受け答えがとても丁寧で、打合せのたびにきちんと「打合せシート」を作成して双方で持つようにしてくださった点と、家から杉並永福町店さんが近かった点も、良いと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
打ち合わせから日にちが空き、こちらのご説明が不十分な部分もありまして、恐れ入ります。
責任持ってフォローさせていただきます。
ご在宅の工事で、色々とご協力もいただきましてありがとうございました。
お子様が大変喜んでいらっしゃるようで、私もとても嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,457,363円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは、キッチンのIH化により電力容量の増設が生じ、リフォーム当日にマンションとしての対応が難しいなどの課題が表面化し、事前に何故確認ができなかったのか、正直契約を後悔しかけました。その後の担当者の速やかな対応により、工期も予定よりもとても余裕を持って完了でき、電力問題も引き続き対応をお任せできる状況です。失敗はどんな場合にも生じますが、それを失敗のままとしないこの会社には、これからも何かと相談ができるという信頼感を強く持ちました。
この会社に決めた理由
・見積段階でのしつこい売り込みがなかった。
・他社と比較した段階での、過剰なダンピングがなかった。
・会社として売りにしたいコンセプトがしっかりとしていて、提案内容が一貫していた。
・営業と施工担当の社員の絶妙なコンビネーションが安心感を与えてくれた。
・任せて大丈夫という、人柄（web担当者、営業担当者、施行担当者ともに）。
・比較的大きな会社と言うこともあってか、細かな点での変更などはすべて包括的に対応をしてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご用命誠にありがとうございました。また、事工事中は何かとご不便お掛けしましたが、ご協力いただきありがとうございました。事前確認ができていなかった事については大変申し訳ありませんでした。しかしながらこの様な評価コメントをいただく事ができ、大変嬉しく思っております。今後もお付き合いいただく内容が残っておりますが、引き続きよろしくお願いいたします。何か、気になる点やその他ご住まいのご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
壁紙や収納、水回り、色々と相談に乗って頂き、プロ目線でのアドバイス非常に助かりました。
納得のいく価格で、思っていた以上の仕上がりで、大満足しております。
又、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、何社かに見積もりをしてもらったところ、一番希望に沿った内容と価格だった為。
リフォーム会社からの返答
K様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました！
弊社一同感謝申し上げます。
私としましてもK様と一緒に楽しく仕様決めをさせて頂きました。
今後としましても工事のご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもK様のお部屋のサポーターとしてお手伝いさせて頂きますので、
不動産関連や建築関連など幅広くお頼りくださいませ。
引き続きご相談を頂けますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,452,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変満足
この会社に決めた理由
担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
住みながらの工事ということおあり、工事中は何かとご不便をお掛け致しました。
水廻り・内装すべての仕上がりにご満足頂けて、とても嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永くどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明が丁寧で、色や材質を選ぶ時も相談にのってくれたのがよかった思います。連絡や丁寧もしっかりとしてくれて信用出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロで見積依頼した時の返信が他の会社よりも早く、質問も多くて返信しやすかったです。
引越日が決まってる中、納期的に無理とは言わずに厳しい状況も伝えながらきちんと対応してくれたのがよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社さんからお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 415,910円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても親切で真摯な対応をしてくださいました。当日来られた職人の方々も感じがよく礼儀ただしく清潔感があって、改めてこの会社にお願いしてよかったと思いました。
価格的にも満足です。また何かあれば是非お願いしたいと思いますし、身近でリフォームを考えている人がいたら是非紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから
・現地調査に来られた営業担当者の対応がよかったから
・価格的にも他の業者より安く、内容もしっかりしていたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
事前のお打合せに色々とお時間を取って頂けましたので、細部まで事前確認が取れスムースに工事を進めさせて頂けました。
また仕上がりにもご満足頂けておりましたら幸いでございます。
リフォームは頻繁に行うことではございませんので、皆様ご不安もあるかと思います。
弊社では営業一同、事前のお打合せとご説明に注力するよう心掛けております。
これからはアフターフォローもしっかり努めて参ります。
今後も末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
計画段階から親切丁寧な対応をして頂き作業も迅速丁寧でした。
担当して頂いた社長さんは礼儀正しく誠実な対応。計画時の知識やアドバイスも的確でした。従業員の方も親切で気持ち良い対応です。
契約後の追加工事、追加費用の発生なども無く工期通りスムースに工事も進めて頂きました。
リフォームの仕上がりは驚くほど見事な内容で大変満足です。
この会社に決めた理由
お風呂、キッチン、二重サッシ、クロス張り替えのリフォームで3社見積もりでした。
社長さんが対応して頂き、他の2社と比べて対応が抜きに出て良く、テキパキと見積もりを出して頂きました。
顧客目線で親身になって相談に乗って頂き、不要なリフォーム部分とかも率直にアドバイス頂きました。
限られた予算でしたがベストなリフォーム案を出して頂き、ここしか無いという確信を持って安心して契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、新居購入によるリフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。このような評価を頂けましたこと大変嬉しく存じ上げます。また、従業員一同お褒めに預かり光栄でございます。お引渡しの際に見せて頂きましたお客様の笑顔は忘れることができません。今後もお客様に寄り添い、より良いご提案を心がけてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 2,648,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションなので思った通りに施工できなかった部分はいくつかあったが、仕上がりのきれいさにはとても満足している。細かな注文や連絡にも丁寧に対応してくれて、施工変更なども納得することができた。
この会社に決めた理由
・あいみつを取った中で、もっとも提示価格が低かったから。
・担当者が男性と女性のペアを組んでいるという話から、生活者の視点と工事する側の視点とバランスよいアドバイスが聞けると思ったから。
・全面リフォームなのでスケルトンで行うかどうか迷っていたところ、「そのまま使えるところは残しましょう」と言われた。個人的に、使えるものを安易に廃棄する風潮には抵抗を感じているので、スケルトンを進めてきた会社よりは契約したいと思った。
・勤務している職場の割引制度がたまたま効く会社だったので。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。初回の打合せでお話をじっくりと伺ったところ、納得の出来る内容としっかりとした工事をご希望でした。コストとご提案内容のバランスが重要だと考え、設計・施工両面から検討し、手間はかかるもののスケルトンではなく使えるものは活かす工事方法をご提案しました。お打合せが進むにつれ、奥様からも色々なリクエストが出てきました。お風呂の壁の色柄に近い壁紙を洗面所に貼りたい、室内窓の大きさのバランスはどうするか等、一緒に考えながらリフォームの過程を楽しんで頂けたことを私共もとても嬉しく思います。工事中、現場で進行状況を説明しながら見ていただくことで、お住まいへの愛着もより深めていただけたのではないでしょうか。今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 8,874,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初に感じた好感度は日増しに高くなり、職人さんも感じの良い方々ばかりでした。行程も、やや早めに進み当初の予定通りの日程で完成しました。
この会社に決めた理由
担当者様の丁寧でわかりやすい説明、そしてお人柄。高いプロ意識を感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼、高評価ありがとうございました。
コロナ禍での、工事でしたが、お客様のご協力もあり、問題なく工事完了できましたことを、感謝しております。
お褒めのお言葉、職人達も、これからの励みになります。
また、何かありましたら、お気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,289,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ベテランの担当者が、こちらの希望をよく汲み取ってくれ、仕上がりも含めほぼ全ての面で満足できました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が信頼できたことがまず第一ですが、価格の面でもよく配慮していただいたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
仕上がりもご満足いただけて私共も大変うれしく思っております。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 |
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