キッチン・マンションの評判・口コミ（218ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社は、まさに「神は細部に宿る」仕事ぶりでした。具体的には次のとおりです。
①社長をはじめ従業員や職人さんすべてが、誠実な仕事ぶりで、高く評価しています。
②施主側が、壁、床材、キッチン、バス、トイレなどの住宅機器の選定に迷っていた際にも、メリットデメリット、コスト面に至るまで丁寧に提案していただき大変助かりました。
③全体を俯瞰したカラーコーディネートのセンスも優れたものでした。
④棚や住宅設備機器の少しの隙間などの造作工事も、見えない箇所にまで丁寧な仕事をしていただき驚きました。
他にも多数ありますが、工事の完成内容にとても満足しています。

この会社に決めた理由

契約した理由
①ホームプロでの高い実績評価
②見積りの段階での提案力
③施主側のニーズを的確に把握し、見積り内容に反映
④相談した際の早いレスポンスと丁寧な対応
⑤センスの良い提案力
⑥社長と従業員の方の人柄の良さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご対応の早さとフレキシビリティに安心感がありました。また、技術の方に信頼感が感じられました。

この会社に決めた理由

当マンションリフォームの施工実績
対応の早さとフレキシビリティ
極端に高額ではない価格設定（安価ともいえない）

お客さまのご感想

説明はほとんどないし、すきあらばグレードをおとして見積もりに入れてくる。クレームいれたら、折半にさせられた。
引き渡しのときも壁紙部屋間違いや吊り棚も廃棄され、そこからまた1ヶ月かかった。
ハウスメーカーは値段もだせないので工務店に直接頼んだほうがいい。

この会社に決めた理由

営業マンがねばったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の方には素早い対応をしていただきました。特にメール等の問合せには、休日以外は必ずその日中に返信していただきました。こちらからの要望等についても、真摯に対応していただきました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄、対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社さんと比較して決して安くは無いですが、
クローゼットのご提案はもちろん、キッキン選びも悩む我が家に寄り添い、何度も話を聞いてくださり、仕上がりに大満足です。

この会社に決めた理由

お見積りの段階でクローゼットが使いやすくなるようなご提案が的確でプロの作業だなと感心しました。初見でそのような話ができることでお任せしようと決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
とても使いやすくなったので、快適に生活しています。
カーテンやブラインドまでお願いしたりと、色々なところでわがままなお願いをして大変だったと思いますが、希望通りのリフォームが出来、本当に良かったと思いました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、丁寧に相談に応じて下さったので。
また、アイデアも沢山下さり、希望したとおりのリフォームが出来るのではと
思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで一番気になっていたのは、マンションの床のフワフワ感でした。今まで戸建てに住んでいた時には感じたことのないマンションの床がフワフワしていて気分が悪くなりそうでした。そこで、担当者さんに相談すると「フワフワの感じにくい床材」を紹介していただきました。早速ショールームで確認するとかなりそれまで体感した床材とは違いフワフワを感じにくい物でした。（他社の業者の担当者さんからはアドバイスはなかった）その時、担当者さんの専門的知識の高さを感じ、こちら様にリフォームをお願いしたいと思いました。そのアドバイスのお陰でリフォーム後も床のフワフワが気にならずとても満足しています。
また、いろいろ細かい内容のリフォームをお願いしましたが、余すところなく全てに対応していただき本当にこちら様にお願いして良かったと思っています。
また機会があればお願いしたいです。１つ１つ丁寧な対応有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった
・担当者のリフォームに関するアドバイスが的確だった
・自社職人の質の高さに自信を感じた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算にあった提案を快くしてくだり、ありがとうございました。
レスポンスの良さはとても安心ができました。
３年半前にも前の自宅でご依頼をさせていただきましたが、
今回も御社に決めて良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

４社お見積もりを依頼し、一番レスポンスがよく、金額もおさえてくださったので、契約を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格で納得の仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

しっかりした職人さんを抱えていて、提案にもその実現にも値段の妥当性にも、万全の信頼を置くことができました。
プランを考えていく中で、当初案から色々変えたい箇所が出てきましたが、その都度迅速な回答を頂き、返事を待たされることがありませんでした。（リフォームのマニュアルなどに、「小規模会社だと、営業と現場監督が同じ人なので、顧客対応が遅くなりがち」などとありますが、全くの杞憂でした。)
地に足のついた真っ当なお仕事をされてきたプロですが、素人の細かい質問や注文にもちゃんと向き合って応えて下さって有り難かったです。
仕上がりも思ったとおりに仕上がり、とても満足しています。自信を持ってお薦めできる会社です。

この会社に決めた理由

希望内容をしっかり反映してくれ、仕上がりに確実性が持て、予算も妥当と判断したので。