キッチン・マンションの評判・口コミ（218ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回リフォームするときにも依頼したい！

この会社に決めた理由

リフォームの見積もり額 担当者の人柄,説明

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

仕様変更や様々な要望に真摯にご対応頂き、また定期的な打ち合わせを通じて進捗を共有頂き、都度必要な確認をして頂き、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、安心してお任せでき、工期も守って頂けると考えたから。また、ご担当者の方々が誠実で信頼できると思えたことが大きな要因となった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々　変更にも良く対応してくれた。

この会社に決めた理由

提案内容と　担当者の人柄

お客さまのご感想

①商品発注漏れにより工事完了が4月6日の1日で終わる工事が10日になってしまった。
②洗面台、レンジフード、ガスコンロ 全ての工事が不備で実質工事完了が5月22日になってしまった。
担当者の不手際、下請施工業者のずさんな工事に起因するものであり、私どもが被った時間のロス、労力の負担は相当です。
特に洗面台のずさんな施工はあまりにひどすぎます。
工事の受注件数で判断するのではなく、今までの口コミの施工への不満を第一に考慮すべきだった。
丁寧な施工を最優先にしないとまた同様の被害を受ける客が出る。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多い。
割安であった。
当初見積もりでは誠意が感じられた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

地域密着ということで実績も信頼もあると思いお任せしました。こちらの都合で、見積りから施工まで時間が空いたにもかかわらず、担当の方の連絡のスムーズさや、予算に応じたご提案で、とても満足の出来上がりでした。

この会社に決めた理由

こちらの予算に応じた的確なご提案とご担当者の感じの良さが契約させて頂いた理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが営業だけでなく施工もされている方で、見積もり段階から、疑問に迅速に答えてくださるし、より良い提案をしてくださるので、とても安心感があり信頼できました。大工さんも丁寧に説明や対応をしてくださる方でした。かなり価格を抑えたリフォームだったのですが、急なお願いにも丁寧に対応してくださるし、ドアや電気スイッチの不具合などまで直して頂き、本当にお値段以上でした。大満足です。また是非お願いします。

この会社に決めた理由

家から近い会社だったので、見積もりを依頼しました。他社と相見積もりをとったのですが、こちらの担当者さんは、営業だけでなく施工もされている方で、疑問に迅速に答えてくださるし、より良い提案をしてくださるので、とても安心感があり信頼できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

プラン内容の変更や割引対応など柔軟に対応頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

希望のプランに対して他業者様と比較し、価格の納得感が高かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいたＴさんは女性の視点からの的確なアドバイス。契約から施工に至るまでの約4カ月間、こちらの要望に応えるべく、親身になって何度も足を運ばれ、壁紙サンプルの取り寄せ、キッチン周りの細かな打ち合わせ等とことん付き合っていただき、納得のいくプランが出来、何よりも仕上がりが予想以上の出来栄えでとっても感謝しています。相談時も打って響く感に加え、信頼感が有りました。お世話になり、ありがとうございました。全てにおいて満点以上です。機会があれば友人にも是非ともお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

他で2社見積をお願いしましたが、価格や対応に納得いかず、たまたま見たサイトから最終ホームプロさんに依頼をかけて近隣のみずらぼさんに見学に行き、担当者からの連絡の迅速さ、自分の望むシステムキッチンの価格の割引率も含めた納得価格のご呈示、知識の豊富さ、提案事項等総合的に相性の良さを感じ、決定しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業の説明もわかりやすく、臨機応変に対応していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったのと、工期は短かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社よりも担当の方の腕次第かなと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の説明、提案が良かった。
価格も交渉の結果、満足のいくものになった。