キッチン・マンションの評判・口コミ（195ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初トイレのみの予定でしたが 妻に押し切られ、水回り４箇所行いました。
相談、見積もりから丁寧にご説明頂き こちらの会社に決め、
先週 11/9 無事 工事が終わりました。 大変 満足しています。
有難うございます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってから途中で使用予定の床部材の確保が出来ていなかったと分かり、納期が１か月ほど遅れたため工事完了も１か月延びてしまった。しかしその間で別途思い付きの追加工事をお願いし対応してもらえたので結果としては良かった。間取り変更、造作なとの木工事の出来は概ね満足いくものであった。使い勝手の良い家となった。

多少職人の不手際があり部品破損と交換、固定不良、忘れなどあり、余計な補修に数週間時間をとられ不便した。最初からきちんと施工さえすれば無駄な時間を取られることは無くなる。いい加減な取り付けが一か所あるだけで不満評価となってしまう。

今回手を付けることが出来なかった箇所のリフォームについても次回お願いしたいと思っている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積もりの価格に納得できた。
担当者の提案や対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今年の4/10から施工に至る10/18までの半年間、常に若手の男性と女性の二人で打ち合わせからプランニングまで、トータルにわたりプロデュースしてくれました。
徐々に信頼関係が芽生え、最終的に希望通りのリフォーム完成となりました。
最高のリフォーム会社に出会えて、ホームプロさんには感謝しております。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

最初のアプローチが好評価であり、品川区内の業者であった事。
プランナーは女性でお願い出来たことで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足できる形で仕上げて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格も大事なファクターですが、話を聴いていて任せられそうと判断して決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な工事をありがとうございました。
洗面所の広さが特殊で既存の製品がうまくはまらないとわかった際の代替案やキッチンの細やかなこだわりに対するアドバイス等、プロとしての経験に助けていただきました。
価格も納得感のある水準にしていただいた上、補助金に関する情報提供もいただき、お願いしてよかったと心から思っております。
また、他の部屋の壁紙等、将来ご相談させていただければ幸いです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価の高さ
・お見積時に担当された方が誠実にご対応いただいたから
・価格の納得感

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事前の現地調査と見積り、相談点にも丁寧に対応下さいました。マンション内の数日間リフォームでしたが、エントランスからエレベーターまでの養生が丁寧で近隣の方からも評判が良しでした。お世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので現地調査に来て頂きました。プロとしての知識と的確なアドバイスが聞けたのでこちらと契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい提案からはじまり、進行スケジュールも、段取り全般も、レスの速さも、施工の丁寧さも、引き渡し前の柔軟な対応も最高でした。またリフォームを都内で行う場合には、ぜひともお願いしたいと思います。コスパも良かったですが、それ以上に、完璧な仕事と提案力を特筆したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄
・提案の内容そのもの
・コスパ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

次の空室のリフォームアイデアをお願い致します。

この会社に決めた理由

説明が丁寧であった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームとは呼べない規模の小規模修繕工事といった範疇の内容かと思いますが、このような業務をお願いするのは初めてでしたので不安でした。
しかし、現地調査～施工管理まで一貫して窓口になっていただいた担当者の方には都度ご説明をいただきましたし、質問もしやすい雰囲気を作っていただいていたので不安感も拭えました。
また、想定外の状況にも対応していただくことができ心強かったです。
なお、施工いただいた内容についても満足できるものでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったこと
・現地調査において合見積先が確認してない点も確認していたように思われたこと
・完工希望時期までの期間が短かったのですが、（現地調査時点において）確約できないとしつつもできる可能性が高いと強く示唆があったと感じられたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施行を終えこちらの会社さんにお願いして良かったと実感
一つ一つ書面で確認しながらちょっとした変更もきちんと説明してもらえました
初めてリフォームする者にとってイメージが出来ないことがたくさんありました
都度こちらが理解できるよう工夫してもらえました
リフォーム後の生活は快適です
家族でいい家やねと会話が弾みます
こちらの会社さんそしてKさんの人柄と仕事力に感謝してます
これからもよろしくお願いします

この会社に決めた理由

３社にお見積りお願いしました。
初回連絡させて頂いた方と日時が合わずご縁がないかと思いましたがやはり施行事例など見ていて気になっていたこともあり再度連絡しました
そこからの迅速な対応と担当者の方の人柄から
この方にお願いしたいと思いました
何よりわかりやすい説明です　また素敵なプランたててくれました。
コロコロ変わる要望にも応えてくれたことです