キッチン・マンションの評判・口コミ（191ページ目）

お客さまのご感想

良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者1名だけでなく、ほかの営業の方、デザイナーの方、設計の方など、女性含め複数名の方と何度も打ち合わせの機会を設けていただき、納得いくリフォームができ、満足しています。
予算との兼ね合いや、生活する上での利便性や必要性などを考え、リフォームの優先順位やリフォーム内容を、的確にご意見・ご提案してくださり、大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が話しやすかったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事を始めてみないと
わからないことも多い中、
現場の方々とも密に連絡を取り合い
ベストな方法を考えてくださいました。
素人では決めにくいことも
親身になって考えてくださり
適切なアイデアを頂けました。
価格については
水回りの製品、施工などで
価格を抑えたため
「普通」とさせていただきました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームにあたり
4社から見積もりをとりましたが
こちらの会社の
設計と提案力はとても素晴らしく
見積もり段階では
金額も一番安かったので
迷わず決めることができました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当して下さった方には、最後までキチンと対応していただきましたが、手直し工事が多くて、工期が遅れて、工事が終わるまで落ち着けませんでした。

この会社に決めた理由

施工事例に好みの写真があり、リフォームする上で、良いアドバイスをいただけるのではと期待した為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお人柄や説明力はもちろん職人さん皆様の対応も大変良く、価格、対応の早さ、納期、正確な納期でも満足できました。
いろいろご相談させて頂いた際も解りやすいアドバイスで助かりました。
また次の機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回で3回目のお願いとなりました。
毎回他社様と検討はしますが、価格やご担当者様のお人柄でこちらの会社様に決まります。今回は以前とご担当者が変わりましたが、これまでと同様に解りやすい説明をしてくださる方でしたので契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が延長となりましたが、最後までいろいろお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

わがままな注文にも快く対応していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローに手紙や電話をいただけます。満足です

この会社に決めた理由

複数見積もりをしましたが担当者さんが1番的確で安心できました。
納期も早くありがたかったです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事にいらした職人の皆さんのお人柄が素晴らしく、とても安心してお任せできました。素材が揃わないなどのアクシデントもありましたがしっかりリカバリーしていただき、仕上がりもとても綺麗でよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったこと、現地調査でのアドバイスが的確で素早く頼もしく思ったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事仕上がりとしてはまずまずイメージ通りに仕上がったが住まいながらの工事ということもあり、期間中ほぼ工事の様子を見ていたこともあって経過としてはかなりのストレスがあった。
職人さんの質は工程のパートによってばらつきはあるものの腕のいい職人さんを付けていただいたと事は感謝しています。半面、営業担当が経験不足もあってかコミュニケーション不足なところとマナーの悪さに本人が気が付ていない点にかなりのストレスを感じた。会社への評価は良くも悪くも仕組みが甘い印象を受けた。例えば工程表などはかなり大雑把で、工程が変わる毎に職人さんが申し送りを受けていない印象があった。
私達も日々の作業内容が把握できず不安であった。
よかった点としては、現場で追加の作業をお願いしても追加扱いにせず柔軟に応じてもらった事は良かった。現場管理の方が定期的に回ってこられて説明や提案を頂き、無事完成に至ったこと感謝しています。

この会社に決めた理由

3社相見積もりで一番安かったのが一番の理由、契約までは営業担当単独の応対で正直不安はあった。間取りや提案内容は他社のアイデアを参考にしたところが多かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

紆余曲折あったが、最終的にやり直して満足のいくものに仕上がった

この会社に決めた理由

予算内の価格におさまりそうだったから。