リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（170ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： キッチン
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠距離とこちらの事情も重なり担当者様とお会いして相談することができず、戸惑いばかりの始まりでしたが、こちらの度重なる変更や要望にも快く速やかに対応いただきました。
また、変更しないほうがよいこちらの要望にはプロとしてのきちんとした説明があったので納得し安心もできました。
確認のためその都度、画像を送ってくださったことも有り難かったです。
マンションの住民からのクレームもあったかと思いますがご配慮いただき、こちらの耳には届いていません。
本当にご迷惑をおかけするばかりのリフォームになってしまいましたが仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
何社か同じ条件での見積りをお願いしましたが良心的なお値段だったのと担当者様のお人柄で決めさせていただきました。
居住地とリフォーム地が遠距離のためお電話でのやり取りとなることが分かっていましたので話しやすさが決め手の重要点でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事を当社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで、当社としましても嬉しく思います。
今後も今回のように、お客様に満足していただける様にしていきたいと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 7,063,485円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
折りがあれば また お願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の対応と人柄がよかった
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
リフォーム中の変更にも柔軟に対応していただき、またご了承も頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,656,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで配慮していただき、とてもよかったです。
この会社に決めた理由
以前にもお風呂と洗面所のリフォームをお願いしたことがあり、印象がよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまに喜んでいただく事ができ、満点評価もいただけました事とても嬉しく思います。快適に生活をしていただけておりましたら幸いに存じます。ぜひ今後もお住まいの事でお困りの事が出てまいりましたらお気軽にご相談ください。末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,119,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の業者より価格が安かったため契約しましたが、客側が主体となって連絡・確認することが多かったように思います。
特にこどもみらい住宅支援事業の補助金に関しては、こちらが連絡・確認しない限りほぼ何も連絡がなく、2022年5月に施工完了しましたが、2023年3月時点でまだ振り込まれていません。
「面倒なことは全て業者さんにお任せしたい」という方には向いていない業者だと思います。逆に、こまめに連絡するのが苦ではない方には費用が安く抑えられるので良いと思います。
施工自体は問題なく、約1年経過しましたが何も不具合なく、大変満足しています。
この会社に決めた理由
他の業者より安かったため。
リフォーム会社からの返答
ご指摘いただいたように、こどもみらい住宅支援事業の補助金に関する連絡不足や遅延によってご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。速やかに補助金の振り込み手続きを進め、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めます。
また、お客様からのご要望に対して十分な連絡や確認が行われていなかったことについても反省しております。私たちはお客様の期待に応えるために、よりスムーズなコミュニケーションを心がけるよう改善いたします。
施工自体に関しては問題なく経過しており、お客様に満足していただけたことを嬉しく思います。今後もお客様のご要望に添えるよう、さらなる品質向上に努めてまいります。
改善点を踏まえながら、引き続きお客様にとって信頼できるパートナーとなるよう努力してまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きご支援いただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応に満足しています。
この会社に決めた理由
見積りのやり取りなど、対応が早かった。
他の会社は、現地確認に来たにもかかわらず、その後の見積書すら提示されず、連絡もなかった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
希望納期に商品が間に合わなかったですが、無事に納めさせて頂きよかったです。
また、何かございましたらご連絡下さい。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々聞くこともありましたが、社長がきちんと答えてくれて、安心してお任せすることができました。
とても良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで数社と比較し、見積もりも来てもらった結果、費用が抑えられた見積もりを出してもらった点
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォーム工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
工事の際には、片付け等キレイに行ってくださいましたおかげで、スムーズに工事を進めることが出来ました。ご協力いただきまして御礼申し上げます。
新たになったキッチンとお風呂を快適にお使いいただければ何よりです。
今後とも、末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,991,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通じて4,5社と商談した結果、こちらの会社にお願いする事にしましたが、限られた予算の中で、仕上がりは大変満足できる出来でした。また価格競争力はもちろんですが、それ以外でもこちらの要求に対し、非常にフットワークが軽く、かつ柔軟にご対応頂けた事や、対応に何かしらの【＋アルファ】を付けて頂けた事、そしてこちらの疑問に対し、とにかく素早いレスポンスを頂けた事も、更に信頼感や満足度の向上に繋がりました。今後も住宅の事で何かあったら、こちらの会社に相談しようと思います。
この会社に決めた理由
・価格競争力
・対応の速さときめ細かさ
・的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また高い評価をいただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただいたというお言葉をいただき嬉しく感じております。住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 914,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
比較のしようがないので、会社評価は難しいが、こちらの要望に十分応えてくれて満足しています。
この会社に決めた理由
予算にあった見積もり数字。 見積の中に、他社にはあった手数料名目の数字がなかった。 ホ−ムプロの評価点が高い。 会社が自宅から比較的近い。 打ち合わせ時間に遅れることがなかつた。こちらからの要望でバスルームの交換でなく浴槽の修理は可能かどうかに数字を出して答えてくれた。
担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に水廻りリフォームのご依頼を頂き、ありがとうございました。
見積項目の明確さ等、細かい点においても評価を頂けた事を大変嬉しく思います。
アフターメンテナンス等今後の対応に関しましても、引き続き「迅速・丁寧」な対応を心掛け、お客様目線に立った提案・説明ができるように努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,349,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりました。
最後までとても丁寧に応対していただき、ありがとうございました。
仕上がりに大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる方と思ったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。お打合せを通してご希望されるイメージを実現できて私も嬉しく思います。また何かあれば是非ともお問い合わせ下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 79,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は対応していただき、誠にありがとうございました。
営業さんが最後まで丁寧な対応をしていただきました。
工事中に床の下地の一部が水で腐りかけていた部分を丁寧に補修していただきました。壁紙の巾木の一部ズレや汚れがありましたが、契約内容外ても、丁寧に対応していただきました。
引き続きご縁がありましたらお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
見積から丁寧なご対応でした。
予算にピッタリのプランを提示していただいたことが契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高評価をいただき誠にありがとうございます。今後はリフォームのみならず、お住いの小さな不具合でも結構ですのでお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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