キッチン・マンションの評判・口コミ（170ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お疲れ様でした。追加でお願いした工事もすべて順調に進み大助かりです。
予想通りの仕上がりで満足しております。

この会社に決めた理由

見積書にカタログが添付されていたので、分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分たちが考えていた予算通りで収まった事が良かったです。また担当者の知識が豊富で細やかなアドバイスを頂けてありがたかった。親切丁寧で色々な事に迅速な対応で良かった。担当者の評価が会社の評価へと結びつくので、今回のリフォームでこちらの会社を他の方へも薦めたいと思った。

この会社に決めた理由

・会社の規模とネームバリューで安心できると感じた。
・担当者の説明が丁寧で分かりやすかった。また経験値も高く色々とアドバイスが貰えそうな感じがした。
・比較検討した中で、担当者の対応が一番親身に対応しようという気持ちが感じられた。
・メールの質問などやりとりの返信が割と速く対応がいい。
・自分が考えていた予算に合っていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業の方も現場監督の方も、よく見て細かく説明いただき、とても丁寧に対応いただき大変ありがとうございました。リフォームで出た家具の廃材までお気遣い頂き感謝です。
キッチンとクローゼットは依頼以上にピカピカに仕上がり、また予想外にしっかり幅もとれて大満足です。床貼りの工程を事前に確認していなかったので当日焦りましたが、朝にもご担当者より説明いただいたので安心できました。
一部のリフォームでしたが、長年の悩みが一気に解決して新築になった気分です。
どの担当の職人さんもとてもよくお話をきいてくれて、ご丁寧な対応をいただきました。コロナ対応もしっかりしており、常時マスクや仕切りで対応くださり、マナーもとても良かったです。工期が1日はやく上がり、クリーニングが来る前に管理人から確認があった際も、丁寧に対応いただき助かりました。
最初の印象の通りとても安心感があり、次があればぜひお頼みしたいです。

この会社に決めた理由

丁寧に電話やメールでコンタクトをくださったこと、工期感の提示が明確で安心だったこと、ご担当いただく営業の方も現場監督の方にも足をお運びいただき、人柄も信頼できる方だったことが決め手です。
最終的には出揃ったお見積りも一番良心的で、異存なくこちらに決めさせていただきました。
期間中に事業譲渡がありましたが、特に問題なく変わらぬ対応をいただき良かったです。この先も変わらずにいただけるとありがたいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりで、大変感謝しています。
毎日快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

提案内容が素晴らしく、担当者が信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古くなったキッチンやお風呂がホテル並みに綺麗になって、夫婦共に喜んでおります。
特にクロスの完成度は非常に高く、とても満足しています。
妻の知り合いもリフォームすると知り、聞いたらこちらの会社でした。

この会社に決めた理由

他社と比較して、最初の説明が一番分かり易く、金額も予定範囲内だった。
説明する時の態度が一番良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。
優秀な担当者についていただき、リフォームに関する知識や経験も豊富で、色々なアドバイスもいただくことができました。
またリフォームあるときにはぜひお願いをしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
ホームプロでの実績が多かったから。
見積内容が的確だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

かなり内装で悩んでしまいましたが、内装材のサンプル手配も素早くしていただきまして、結果納得のいく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
相談がしやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんのマナーがよかった

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

お客さまのご感想

採寸ミスにより、工事が２ヶ月も延期になった。その間、家の中は工事途中でかなり不便を強いられ、ストレスになった。仕上がりも雑な所があり不満。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったのと、価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容の提案、費用のリーズナブル感、引渡しまでは良かった。
しかし、引渡し時に残工事があることを認識していながら、3週間経っても職人を手配せず。
他の現場があって忙しいと言われる始末。

しかもあろうことか、残工事をしてないにも関わらず残代金が支払期限までに支払われてないと催促まで。

途中まで信頼して任せていた部分もあったので、こんな形で終わってとても残念です。

この会社に決めた理由

他社より金額が安かったから。