リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（123ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： キッチン
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
トイレ交換、後付ビルトイン食洗機、壁紙をおねがいしました。見積り対応も迅速丁寧で分かりやすかった。職人は下請けの方でしたが、作業指示されてて、仕上がりも大変満足いくものでした。契約完了後でもリフォームに関する給付金の確認対応していただき、またお願いしたいと思える会社と担当の方でした。
この会社に決めた理由
価格分かりやすかった。
問合せの回答対応がはやい。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。引っ越しなど期日が決まっておりましたので、タイミングよくご案内ができましてよかったです。また何かございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場管理および木工、電気、室内装飾、水道等の提携工事業者さんは優れており、既存設備に対応するいろいろな難関を乗り越えていただき、仕上がりには大変満足しています。
半面、提案されたセレクト（型、色、サイズ）できる建具や照明器具等の商品説明に不足を感じました。結果、発注品のサイズ変更が生じ工事の進捗等に影響がありました。
この会社に決めた理由
営業担当者の提案時の積極性
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
工事管理力や仕上がりにご満足いただけたとの事、担当スタッフや職人共々大変嬉しく思います。またご提案内容について貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでこちらもよくわからないことが多かったのですが、担当者さんが見積り段階から説明してくれたのでこちらが疑問に思ったことは解決しながら進めることができました。こちらから依頼した点は指示通りに作業していただいたので満足していますが、逆に明確な指示を出していない点は相談なく進んでしまったりと、なかなか難しいところもありました。
そもそもこちらが気づいていない、考慮していないことも多くあり、そのあたりのフォローもお節介なくらいしてもらえていたらより満足度が高くなったと思います。
次の機会がいつになるかわかりませんが、実現するしないは別として、こちらからの要望はできるだけ伝えるようにしたいです。
この会社に決めた理由
依頼した内容に対する価格と、それを裏付ける担当者の説明など、同時に見積りを依頼した他者と比べても優れていると感じたから。
こちらから依頼したわけではないが、見積りの提示に担当者が直接来訪してくれたのも評価できる（他者はホームプロ経由で見積書を送付し、質問があれば受け付けるというかたちだった）。
コロナ禍という事情もあるが、やはり直接見積り結果を見ながら質問と回答を得られるのは大きいと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、アドバイスや提案の幅を広げることにより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応頂きありがとうございました。一点誤発注による工期の遅れだけが残念ですが、それ以外は満足のいく仕上がりになっていますので、また何かある際はご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
複数社による相見積もりを取ったが、総合的に判断して最もリーズナブルな提案だったことと、担当者の対応がとても好感が持てるものであったので、この会社に決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
年末工事ということで緊張感を持って対応させて頂きましたが、残工事についてはお客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい本当に申し訳ありませんでした
今回のことを教訓にしてお客様に「安心、安全、信頼」を
届けられるよう取り組んで参ります
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何よりも、こちらのわがままな要望にNOとは言わずいろんな提案をしてくださり、何度も持ち帰り考えて下さったと思います。
安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
見積もりの段階でとても細かく採寸してくださいましたし、細かい要望にも親身に考えてくださり、細かくメールにて連絡して頂いたり、
他社にも多数見積もりに来てもらいましたが一番信頼できると思い契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
多くのリフォーム会社の中から弊社をご選択くださり、またこのような高評価と温かいお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
ご要望どおりお手伝いできたことを何よりも嬉しく思います。
また、何かお気づきの点がございましたらいつでもご連絡下さい。
今度とも末永いお付き合いをお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりにとても満足しています。
配管の関係で希望していた物が入れられなかったのですが、丁寧な現地調査による説明で納得でき信頼が増しました。
現場の職人さんたちもとても感じが良く仕事も早かったので感謝しています。
この会社に決めた理由
リフォーム工期、見積書の明細、金額、を他社と比較して総合的に考えて決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』の高評価を賜り誠に有難うございます。施工部共々大変嬉しく思います。
今後もお住いの事で気になることがありましたらお申し付けください。
末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のTさんの対応が親切で良かったです。提案も色々としてくださりました。
少しミスもありましたが、きちんとカバーしてくださります。
また細かいところはサービスで対応してくださり、満足です。
この会社に決めた理由
見積もりで安かったことと、対応が親切だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【担当者の人柄・説明力】を評価いただき誠にありがとうございます。ご契約から着工までの限られた期間の中で工期通りに工事を完成することが出来ましたのはお忙しい中、仕様決め等を優先していただきましたお陰と感謝しております。お手数おかけすることもございましたが、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後お住まいになられて、何かお困り事やお気づきの事、お手伝いできる事などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
水漏れをしたため急いでリフォームをすることになったのですが、全てを迅速に作業してくれました。プランなどの説明も分かりやすく、工事途中のフォローもきめ細やかで安心できました。
次回部屋のリフォームをするときもお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
提案プランがよかったから。
素早い対応をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を賜り大変励みになるお言葉をいただき大変嬉しく思っております。水漏れで仮住まいをされてるとお話を伺った時に居ても立っても居られず１日も早くご自宅で過ごしていただきたいという一心でご提案させていただきました。完成の時に喜んでいただけて私はもちろん施工管理の担当も嬉しい気持ちでいっぱいになりました。これからも何かお困りごとがございましまら
いつでもご相談くださいませ。最後になりますがこの度はご縁をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,533,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に仕事をして下さったのだと思いますが、その影響で当初の工事期間では終わらず予備日も18時位まで作業してやっと終わりました。
時間に追われていたせいか、作業後の掃除がおろそかになっていたような気がしました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、見積りの価格も他社よりかなり安かった為
リフォーム会社からの返答
今回は北区のお客様でフローリング上張り、キッチン交換の工事でした
工事中は荷物移動などご協力いただき工事をスムーズに
進める事ができました
その中で予備日まで工事期間を使ってしまいご迷惑をお掛け致しました
またキッチン扉の傷についてもご迷惑をおかけいたしました
次回はスムーズに工事を進めていきますので
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,875,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短期の工期でフルリノベーションを対応いただき有難うございました。
工期中仕様変更の変更も柔軟に対応いただきました。大満足です。
この会社に決めた理由
担当が信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
今回は500万円を超える大規模リノベでした。
お客様のお住まいが静岡県で、頻繁に確認に来る訳にもいかず、なるべく負担をかけたくないという思いがありました。
気心が知れた選りすぐりの職人で施工したので、
最短工期で、なおかつ満足いただける出来栄えに仕上げられたのではと、自負しております。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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