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キッチン・マンションの評判・口コミ（1013ページ目）
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お客さまのご感想
ベッドの下など細かい部分に、やり残しはありましたが殆どの部位は丁寧にクリーニングをして頂き、満足できました。今年の大掃除もお願いしたいと思っています。次回は、開始前にクリーニング箇所について確認をしていければと思っています。作業をしていただいたスタッフの皆さんありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
明けましておめでとうございます。お客さま大変失礼致しました。細かいところまで目が届かず、プロとしてどんな形であろうと、最終チェックをしなければならないのに、それが行き届いていなかったという事は、お客様に対して大変申し訳ないことを致しました。今後この様な事の無い様に十分指導して参ります。貴重なご意見有難うございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
今回は中古住宅のキッチンをリフォームしていただきましたが、総合的に非常に満足のいく仕上がりとなり、大変感謝しています。こちらのわがままなお願いをすべて聞き入れてくださり、思った通りのキッチンとなりました。職人さんの手際もとてもよかったです。来年はトイレのリフォームも考えていますので、今後共宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
大変な賛辞を頂きありがとうございます。非常に優しく雰囲気の良いご家族で、我々も気分良く工事をさせて頂きました。工事内容は他社で施工不能と判断された内容でしたが、当社の専門スタッフの判断で難なくクリアする事が出来ました。今案件は、私自身も当社職人、スタッフのレベルの高さに驚いてしまいました。来年２月予定のトイレの件は、新商品の発売待ちになりましたが、変わらぬ高品質の工事をお約束致します。今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,031,865円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
住居地とリフォーム住居が遠隔のため、詳細な打ち合わせや施工期間中の確認が困難なためのトラブルを心配していましたが、適宜電話等で確認があり見積もりどおりの施工がなされ喜んでいます。ただ完了確認日が当方の都合で施行前から決めていた事もありクロスの乾燥がやや不十分な状態での確認となりました。
リフォーム会社からの返答
ご評価有難うございます。お客様と直接お会いしましたのは現地確認（お見積り前）の時と工事完工確認の時の２度だけでしたが、ホームプロ様のメール連絡とお電話でのお打ち合わせ、郵送での鍵の受け渡しなど、お客様のご協力・ご配慮なくしてなしえなかった工事でした。本当にありがとうございました。クロス張替工事における残膨らみの件も、ご理解戴き、鍵をお預かり戴いた状況ですが、年明けにお会いするまでには完了させていただきますのでご安心下さいませ。
また当社でお手伝いできることがございましたらお声を掛けて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,107,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォームをするに当たって、何も分からず、ここで紹介してもらっても不安はありました。が、とてもいい会社を紹介して頂けたと思っております。リフォームをする直前に上の階からの漏水事故などもありましたが、とても素早く対応して頂き、無理言って同時に工事をして頂きました。思っている以上に満足のいく、リフォームでした。ここの会社なら友人・知人にも安心して紹介出来ると思ってます。価格もリーズナブルだったし、何よりも担当の方、業者の方、とてもいい人達でした。大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
お世話になりなりました。今回は工事前に漏水がありましたが無事に今年中に工事が終わりましてとても良かったです。今回のリフォームによりさらに快適になったとご意見を頂きまして、リフォーム工事の担当者としましては、うれしい限りです。また知人・友人にご紹介出来る会社と評価いただいたことを心より感謝いたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
お客さまのご感想
マンションの内装をほぼ全面改装した。他の業者との比較も含め見積から決定まで約２ヶ月、施工開始からは異種作業を並行させず浴室、キッチン、クロス、床と順を追って行なったため４週間近くかかったが、住みながらのリフォームでは却って追いたてられず良かったと思う。その間質問、追加等にもきちんと対応していただいた。床材の選定で満足できるものがなく、悩んでいる時にムクのチークで手頃な価格のものがあると勧められ、リビングと廊下に採用したが、質感が素晴らしく正解だったと思う。職人さん達の技量の点では他と比較できないので何とも言えないが、仕事は丁寧で仕上がりには満足している。手直しも若干出たがその都度きちんと処置していただいた。全般的に成功だったと思う。気持ち良く正月が迎えられそうです。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけて、大変うれしく思います。チークのフローリングは私も大好きなので、お勧めしました。今回のリフォームは和室を除いた全室のリフォームでしたがお客様のご協力もあって、工程通りに工事を終わらせることができました。ありがとうございました。また何かお住まいのことで御用がございましたら、是非、お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,359,274円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
値段は一番安いところでしたが、丁寧な仕事をしていただいて、満足しています。このくらいの価格だと、定期的にお願いできると思います。
リフォーム会社からの返答
１ＬＤＫ全体とワックス、エアコンクリーニングをご利用頂きました。セットでのご利用ということで金額的にもサービスさせて頂くことができました。仕上がりに関してもご満足いただけて大変うれしく思っております。今後とも定期的にご利用頂ければ光栄です。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 64,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
作業内容につきましては大変満足しています。ただ、作業を始める時に作業内容の説明が無く、戸惑いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。サービスにご満足頂きまして大変うれしく思っております。作業前に説明不足でお客様に戸惑いを与えてしまい申し訳ありませんでした。今後は十分な説明をさせて頂いてから作業に入りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 66,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
キッチンのみの狭いリフォームながら迅速な対応をしていただくと共に非常に良心的で何度も下見をしていただきました。見積りも良心的でこちらが恐縮してしまう程で実際の施工も丁寧に気遣っていただき、非常に満足できました。この先、他の部分のリフォームも計画していますので、またお世話になりたいと思っています。この度は、非常に良いリフォーム会社をご紹介頂きましてありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様
初めてのホームプロでのお仕事で、お褒めの言葉を頂き職人共々感謝致しております。これからも頑張りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 58,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
今回１ＬＤＫの全面リフォームをお願いしました。使う人の身になったプランニングと見積もり段階の対応は大変満足いくものでした。但し施工については、転勤予定先の場所であり、お任せの状況となったためか、最終段階で細かな点で気の付いた箇所が発生しました。申し出箇所については、全て対応頂き完了しましたので問題ありませんが、残念でした。他社と比較して妥当な価格とご担当者の頑張りに不満はありませんが、会社としての取り組み体制（最終検査など）が強化されれば、すばらしいリフォーム会社になると思います。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。お忙しい中細かな打ち合わせにお時間をお取り頂きましたにもかかわらず、ご指摘の通り実際の施工に於いて、細かな配慮・チェックが行き届かなかったと深く反省致しております。『あとひと手間』を行えるか・行えないか・・・が、リフォーム会社としてより一歩前進出来るか出来ないかの分かれ目と肝に命じ、この貴重なご意見を無駄にする事無く、会社を上げて取り組んで参りたいと思っております。担当者のみならず、職人・会社共に、足並みを揃えて『本当にお客様にご満足頂く』姿勢が絶対不可欠と痛感致しました。この様な貴重なご意見を頂きましたお客様のお気持ちをこれ以上裏切る事のないよう、これからは万全のアフターメンテナンスを通じて、ご期待にお応えして参ろうと思っております。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,026,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
時間通りにきてくれ、１１年間住んで汚かった部屋を熱心に掃除してもらいました。特に窓のサッシがきれいになっていたのが、印象に残りました。また、機会があればお願いしたいと思っています。ご苦労様でした。
リフォーム会社からの返答
今回はありがとうございました。結露によるものと思われますが、サッシ下部がだいぶ汚れていたようです。特にマンションでは気密性が高い分、結露が発生しやすいです。こちらこそ、機会がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 68,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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