廊下・マンションの評判・口コミ（521ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手との比較で悩みましたが、終わってみれば全ての点で御社を選んでよかったと思っています。こちらの要望、質問に対する対応の早さ。当方、サラリーマンで土日しかゆっくりと考えることが出来ないためプランをつめていくのも時間がかかりましたが、じっくりと付き合ってもらえ、納得のいくリフォームができました。リフォームしてから生活のリズムも変わりました。（妻が食事を作る回数が明らかに増えました）とても快適に生活しています。

この会社に決めた理由

リフォームのプランが依頼をした会社の中で、一番私たちのニーズにあったものでした。プランナーの方も話し易く、こちらの意見を最大限取り入れてくれるだろうと思われました。床暖房なども取り入れたかったので、ガス会社の代理店というところに魅力を感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

N社さんの組織力、具体的にはバス関係、造作関係、絨毯関係、さらには担当者のK様のレベルの高さに十分満足し、敬意を表します。

この会社に決めた理由

担当者の力量。価格の満足度。総合的な対応力（バス、キッチン、絨毯張替）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響等もあり、厳しい工期だったにも関わらず、こちらの要望をしっかり聞いていただき、的確なアドバイスと素早い対応で、リフォームの仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

・対応が早くて丁寧だったから・ホームプロでの評価が良かったから

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

細かく説明をいただきわかりやすかったです。図面も何度も書き直してもらい納得いく仕上がりになりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするのは初めてでしたが、担当者がとても信頼できる方で、的確なアドバイスをしてくれたお陰で安心してお任せできました。担当者の知識が豊富でしたので、ちょっとした事でも快く対応して下さいました。連絡もスピーディで、納期もきちんと守ってくれました。

この会社に決めた理由

一番信頼できそうな担当者だった事と、「できない」と決して言わず、様々なご提案をしてくれた事でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。こちらの事情で間際まで現場を確認出来なかったり、度々の工事内容や予算の変更にも関わらず、快く対応して下さり感謝しております。今後も何かの折にはぜひお世話になりたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

当初３社に絞り込んだ段階では、他の会社を有力視しており、従って一番条件の悪い日没間際に見積もりにいらして頂く事になってしまいました。一番の決め手は女性スタッフの存在。担当のMさんがとても感じが良かった事です。それと店長のUさんがとても熱心で、電気の無い暗い現場で天井裏や畳を返したり、確認作業をして下さいました。また、絞り込んだ２社に次の約束の連絡をした所、迅速に対応して下さったので決めさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事決定後に震災があり部材が不足等大変な中、工期どおりにリフォームを完了していただきありがとうございました。下見の段階から細かく現地を見てくれ、納得のいく工事仕様の説明と部材と工事が細かくわかりやすい見積を出していただき、他社とは全く違う高いレベルの対応でした。工事も丁寧に現場管理もしっかりしていただき満足いく結果となりました。担当者が工事後すぐに退職されてしまったのが残念ですが、同じレベルでの対応を今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何社か下見に来ていただいたときに、他社はひととおり見ただけだが、かなり細かく見てくれた。見積もりも下見で調べたとおり詳細にわたる工事内容が納得いく形で書かれ、説明もしっかりしてくれて発注時には工事完成状態がイメージできる状態となっており安心して任すことができました。価格は他社より多少高い部分もあったが、仕上げ次第で安かろう悪かろうとなる可能性もあるリフォームという工事から納得いく仕様と現場・職人対応のできる会社に決定しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます

この会社に決めた理由

反応が早かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間が無い中、ご対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元企業。丁寧な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工芸補修で細かいところまで対応して頂き、大変満足しています。玄関の壁紙の傷だけが残念でしたが、それ以外は満足いきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地見積りの際に的確なアドバイスをもらえたから。概算見積りで、現地見積り後と比較して一番妥当性が高かった。