廊下・マンションの評判・口コミ（381ページ目）

お客さまのご感想

特段、問題はなかったが、施工の段取りが素人目にも順番が違うように感じた。水道工事、フローリング、トイレ、壁紙、風呂扉、玄関の順に工事を行っていたが、壁紙を貼った後に次の工事中に壁紙が破れたりして、修復を行うような事が逐一見られた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもよく出来上がりました。有難うございます。
私が仕事をしているので、打ち合わせの時間が取りづらかったと思いますが、私に合わせていただいて、色々アドバイスや詳しく説明をしていただけて、とても住みやすい家ができました。有難うございます。

この会社に決めた理由

リホームをしようと思い、自分でTOTO、LIXIL のショウルームを見学に行き、地元のリホーム業者やネットで見つけた業者，計３社と会い見積もりをもらう予定にしていた時、ホームプロのサイトを見つけて色々勉強していたら、業者をネットで紹介してもらえる事を知ったので、お願いしたらD社さんの対応が早くしかも、営業の人が、とてもしっかりと説明、提案をしてくれたので、地元の近いところにお願いしようと迷いましたが、これから先に住むのにこうしたらさらに快適になります。でも金額がかさまないように、こうしたらわずかな金額の差で済みますよ、との説明でいろいろ改良点を細かく指摘して、納得のいくまでやっていただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算のなか、いろいろな要望に対応してもらえ大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積り価格が他社より低く、丁寧な説明をして頂けたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いつも迅速、明確に対応頂き安心してお任せ出来ました。
職人さんも、どのような方が来て下さるか不安でしたが、皆さん腕利きの方ばかりでした。おまけに、トイレのドアの不具合まで修理いただき恐縮です。
その後も、細部まで、この位仕方ないかってとこまで補修やら、お掃除までして頂き驚きました。
始めての事ばかりでしたが、先導頂き感謝しております。
予定通りってより希望通り、無事完了させて頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家全体でのリフォーム予定でしたが、事情により洋間3部屋の建具やクロス、天井、カーペット、廊下周りのみリフォームのみとなりました。
1番気になっていた結露対策を天井、壁、窓サッシでの対策が気に入りました。
何社かの見積りでも、その点に置いて内容と価格が納得できお願いさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前の管理組合からの承認でお時間を取らせてしまいましたが、工期の遅れもなく仕上げていただきました。
ありがとうございます。築年数が古い物件でしたが見違えるようになりました。

この会社に決めた理由

現地相談をお願いした複数の業者さんの中で一番キメの細かいご提案をしていただいたところです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
施工期間。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要求を超える素晴らしい仕上がりに、心から感謝しております。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

迅速・丁寧な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工当日は工事担当者の方と相談しながら、取り付けていくような感じで進められたので、大きな誤算がでなくて良かったと思います。ただ、一部Ｌ字型の手すりで、結果的に横棒が低くなってしまったのは残念でした。まぁ、縦棒があるので良しとしました。あと、見積りを出していただく際に、見栄えより低価格をお願いして材料には凝らない旨の希望だったのですが、実際の材料を事前に見せていただいて、私たちのイメージに合ったものが選択できれば、ちょっと価格はオーバーしても良かったかなと後悔もしてます。工事担当者の方も丁寧に仕事をしていただいて、一か所終わるごとにクリーナーで掃除をしていました。途中から浴室手すりの長さの変更を要望したのですが、社長さんが快く応じてくれて、価格も見積り時のままでよいということでうれしかったです。

この会社に決めた理由

相見積の段階で一番安かったわけではないのですが、最初に見積りをとりに来た段階で、上履きを持参していらしたし、物腰が低く好感をもてました。こちらの要望をよく聞いていただける感じがしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になり本当にありがとうございました。
リフォームをするのは初めてで、業者さん選びが非常に重要だなと考えていたのですが、御社にお願いして本当によかったなと心から思っています。
担当者の細かい部分のご配慮や、一貫した消費者視点でのコストの考え方は本当にありがたく感じました。

この会社に決めた理由

上記と重なりますが、消費者視点での考え方です。
例えば簡単な部品交換は自分で調達したほうがコストがかからない
等のアドバイスをもらえました。
又、選定時の一番の決定打は、最初の見積もりと値引きを依頼した
二度目の見積もり金額にほぼ差が出てこなかったことです。
最初から適正価格での見積もりを出して頂いたという部分において、信頼できる会社だと感じました。
個人的には大きな値引きをしてくる会社にはちょっと疑問がありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が進むにつれあれこれ追加のお願いをしましたが、それらのすべてに誠実にお応えいただいたこと、そして最終的にはこちらの希望以上の仕上がりに大変満足しています。それに加え、義母が安全に過ごせるようにと借家を一部手直しまでして迎えていただいたこと、手摺り取り付けのための介護保険の書類申請に至るまで、細かい部分にもお心遣いいただいたことにも深く感謝しています。貴社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

他の２社では無理だと言われた箇所の工事をいとも簡単に、「できますよ。」と言っていただいたこと、プロとしての的確なアドバイス、そして何より担当者の方々の誠実なお人柄で決めました。