廊下・マンションの評判・口コミ（278ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで問い合わせしてから短納期でのご提案にも関わらず、一度の現地内見で全て測量してもらい、以降のやりとりが非常にスムーズに進めていただけたのはありがたかったです。
また担当の方が様々な要望に対して、これまでの経験からアドバイスも含めてご対応いただけたことに信頼をおくことができました。
こちらのわがままで選定した商品に関しては、施主支給とリフォーム会社調達とを、価格とアフターサービスを鑑みてどちらがよいかを相談することができ、納得して選定を進めることができました。
一部仕上がりが気になったところについても一緒に確認のうえですぐに対処いただけました。

この会社に決めた理由

・ホームプロにおける実績と評価
・担当者の豊富な知識、対応の早さと説明の分かりやすさ
・価格（複数社コンペ）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期まで時間があまりない中でのリフォームになったため、キッチンや内装材選びでずいぶん悩みましたが、こちらの要望に合わせてサンプルの手配を速やかにしていただき、またキッチンの水栓など色々アドバイスをいただき、大変良かったです。こちらの要望に対する対応力が高く、限られた時間内で満足な仕上がりにになりました。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が良心的であったこと。
ホームプロの口コミ評価がよかったこと（マイナス評価が少なかったこと）
担当者の対応が的確で迅速であったこと。
こちらの要望に対しての対応がよかったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。どこもかしこも古くボロボロになっていた我が家が凄く綺麗になり見違えました！元々シャワー派だったのですが今ではお風呂に入るのが楽しみになり毎日湯船に浸かり疲れが取れています。開かずの窓に網戸を付けていただけてこれからは心置きなく換気が出来るかと思うと嬉しいです！諦めずに希望を叶えて頂き本当にありがとうございました！！子供部屋も昔の面影が全く無く広く使えるようになり、先日無事お誕生日会も開催でき去年は狭い！とボヤかれたのですが今年はお友達からも凄い凄い！可愛い！と言われ子供も大満足していました。予定にはなかった洗面と脱衣所も以前とだいぶ様変わりし壁紙が綺麗になったから明るく広く見えるようになり、リフォームして良かったです！本当に色々とありがとうございました！大満足です！

この会社に決めた理由

4社に見積もりしてもらったのですが、唯一こちらの会社さんだけがお風呂を広げられる事に気付いて教えていただけた事。質問や頼みたい事についてすぐに返答してもらえた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの評価が良かったので真っ先に来て頂きましたが、担当者の方々がとてもお人柄が良く、親身になってアドバイスをして下さいました。プランが決まるまでメールのやり取りで何度も変更しましたが敏速に対応して下さいました。職人さん達も皆さんいい方で納得のいく綺麗な丁寧な仕上がりだし、担当者の方も毎日朝と夕方に来て下さり安心いたしました。毎日お会いするのが楽しみでした。
キッチンの収納も増え、全てにおいて大変使い易くなり、お料理が楽しくなりました。壁も床も綺麗になったし、もっと早くリフォームすれば良かったと思いました。
自分の家が好きになりました。
友人、知り合いがリフォームする時には是非こちらの会社さんをご紹介したいと思います。
皆様、本当に素敵な大満足のリフォームをして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方々のお人柄と対応がとても良かったからです。

お客さまのご感想

担当者、施工業者、施工会社、全て不満足。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方、工事をされた職人の方双方丁寧でとても親身になっていただきました。工事日数も予定より短くすみ、料金も仕上がりの良さから考えると大満足でした。またリフォームの際は是非お願いしたいです

この会社に決めた理由

対応の早さと見積りに来て頂いた時の対応の丁寧さ。親身になって考えてくれたところ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

様々な要望に柔軟に対応していただき有難うございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

限られた日程での現地見積りに対応していただけた２社の中で、提案力があり、価値観の合う施工費に交渉できた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

商品の内容変更にも気持ち良く対応して頂き、注文以上の仕事には大変感謝しております。

この会社に決めた理由

商品、工事、提案内容（価格を含む）が、一番ベストでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社のＴ様に担当していただき、大変良かったと思います。
こちらの要望にも的確に応えていただき、契約時の内容以上の仕上がりに、大変満足しています。次回のリフォームにも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良く、こちらの会社の担当者からの説明も納得いくものであり、人柄も信頼できるものであった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、正確、分かりやすく、的確、迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積もりの内容、早さ、実現可能性、明解さから。