廊下・マンションの評判・口コミ（230ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の方はみな熱心だったが
施工の仕事は、こんなものなのか
と、思う部分がある。

この会社に決めた理由

こちらの会社の名前と
担当者が女性で話しやすかったのと
話しながら私の性格を分かってくれた点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事スタートから引き渡しまで、いろいろなトラブルがあり、また引っ越しの準備も重なって大変でした。
こちらも信頼していたので、お任せしてしまったことが、原因もありますが、最初の真摯ある対応が、途中から感じられなくなってしまい、残念に思うことも
多々ありました。
最終に、当方の感じたことは伝えましたので、今後に生かして頂きたいです。

この会社に決めた理由

当初は予算オーバーで他社と迷ってましたが、いろいろな提案下さり、こちらの予算内に収まる内容にしてくださいました。
積極的にいろいろ調べて下さり、全般に的確なアドバイスもありましたので、信頼できると思い、決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なお仕事をされる職人さんを手配下さり、大変満足です。
担当者さんと職人さんの人間関係が良好とお見受けし、好感が持てました。
養生も大変丁寧に施して下さり安心感がありました。
機会があれば、またお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームを専門にしている
施工例が多い
会社が近い
相見積もりを取った際の価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりました。
勝手なお願いも多かったと思いますが、そのたびに非常の努力していただいたことは感謝しております。
特に設備機器に関して非常に多くの事を希望しましたが最後まで熱心に対応下さり感謝しております。
他にもリフォームを検討している人がいれば自信をもって貴社を推薦できると思っています。
この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

先ずは設備機器の内容の確認のためにリクシルとTOTOの２社の展示会に行きました。
その際にTOTOの人の熱意のない説明が悪く全く熱意が感じられませんでした。
そのすぐ後のリクシルの展示会に行きましたが非常に熱心、丁寧に説明を受けリクシルの設備機器を使おうと決めました。
そしてリクシルの設備機器を使うならとこちらの会社に決めました。
他に２社から相見積もりを受けましたが金額的には大差はなかったのですが一番印象に残ったのが担当者の方の誠意でした。
非常に信頼できると感じ、この会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足いく仕上がりで、また何かあった時はお願いしたいです。

この会社に決めた理由

打ち合わせから大変誠実に対応いただき、見積もりも満足できるものだったので、御社にお願いすることにしました。

お客さまのご感想

営業の方の人柄で選びましたが、具体的なアドバイスはあまり頂けなかったです。
また、発注した材料に誤りがあったり、工事の段取りが不十分だったことで、完工が遅れた。
ただ、施工された職人の方は、一生懸命して頂いて仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

要望に応えてくれそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、我が家のリフォームを無事完成していただきありがとうございました。
当初ご相談させていただいてから完成まで約５ヶ月、いろいろな要望を受け入れて実現していただいた事、大変感謝致します。今後、リフォームする予定の知人がいましたら是非紹介したいと思っております。

この会社に決めた理由

提案力
柔軟で丁寧な対応
価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も素晴らしかったのですが、工事期間中の職人さんの、マナーも良く、また騒音を出さないように気をつけて作業していたとの近隣さんからの話もあり、次回もお願いしたいと思います。またコストパフォーマンスも良いとおもいます。

この会社に決めた理由

何社か相見積もりをした際、担当の方の経験値、提案力が良かったので
お願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかくレスポンスが早い。変更後の見積りも何回もすぐに送ってくれた。

この会社に決めた理由

見積りが早く、レスポンスがいいと感じました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁紙交換という比較的単純な仕事をお願いしたが、こちらのいろいろな要望や変更等を聞いてもらい、都度、丁寧なアドバイスを頂き、満足できるいい仕事をして頂いた。現場の作業監督も、こちらの要望どおり女性の担当者にやってもらい、職人さんの仕事ぶりにも大変満足している。

この会社に決めた理由

「顧客満足度が高い」とのホームプロのコメントと、価格