リフォーム会社紹介
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廊下・マンションの評判・口コミ（208ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事でしたので色々気を遣っていただきありがとうございました。
いろいろと、融通のきく会社さんだと思います。
契約後もメールレスポンスは早く、その点にストレスがなかったのでよかったです。
ただ、提案力はあまりないなと感じます。こちらが聞いたことには誠実に答えてはくれます。営業さんも現場監督さんも、人柄は大変良かったです。
評価欄ですので遠慮無く書かせていただきますが、不満点は次の通りです。
①お預けしている鍵の管理がずさんだった
②使用すると聞いていない浴室（施工範囲外）への立ち入りが複数回にわたりあった様子、そのときついた汚れもそのままで、何かを洗ったあともありました
③施主支給の物品管理がずさんだった（こちらから言わなければ余りを捨てられていた？）
④引き渡し後2ヶ月程度でクロス剥がれがあり、その対応がとても遅いのでアフターフォローについてちょっと心配しています
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、担当者が感じよく、メールレスポンスも早かったため。
キッチン、リビング、リビングに隣接する和室の工事にあたり、カップボードや冷蔵庫、テレビくらいなら移動させながらできるので置いておいて良いと言ってもらえたため、倉庫に預ける必要がないのも魅力でした。
寝室、洗面、浴室を工事しないので、住みながらの工事を希望していましたが、できると言ったのが2社、無理と言ったのが2社でした。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。
ご在宅しながらのリフォームでしたのでご不便をお掛けしたと思いますが色々とご配慮くださり大変助かりました。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
引き続きアフター対応のほうもどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,052,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安や心配事だらけでしたが、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。担当の方（社長）には大変お世話になりましたし、ついつい良い(高い)ものに目が行きがちな我々に、コストが高くなりすぎない様に常にアドバイスをくれ、代替案を提案していただけるなど親身に相談に乗っていただけました。工事施工中はいつでも見ていただいて構いませんと言っていただき、仕事に対する自信とプライドを感じました。また各職人さんの技術力の高さと人柄の良さに安心してお任せ出来ましたし、施工終了後のちょっとした不具合にも即日対応していただき感謝しております。提案力、希望したものが不可能であった時の理由説明の的確さ、レスポンスの速さ、直前での変更にも柔軟に対応いただけた対応力、アフターフォロー、出来栄え、金額どれをとっても満足のいくものとなりました。今後とも宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他社と比較して、やりたいことを全部入れても予算内に収まる見積もりになっていたこと。
担当者が正直であったこと。
営業を押し付けてくる感じが一切なく、納得していただけたら契約してくださいというスタンスだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました！
マンションで間取変更を伴なう全体的なリフォームでしたので図面やパースで完成イメージをお客様と共有しながらプランを作りました。
アフターメンテナンスも頑張りますので今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
サイトの口コミの評価もよく、担当して下さった方の説明が丁寧で分かりやすく良かったです。
工事の日程も予定通りの進行で、作業工程も丁寧にして下さり安心して任す事ができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、細やかな対応をして下さったので契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
（旧京都建物株式会社（京都建物工務店リフォーム）での評価です。）この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
全体を通して流れ良く進める事ができ、その中で満足というお言葉を頂けた事、とても嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後共、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洋室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかくご担当の方が親切かつ丁寧で大変満足です。こちらの言いなりになるだけでなく、代替案も含めてご提案を頂け、とても信頼できました。仕上がりも満足なもので、文句のつけようがありません。
この会社に決めた理由
契約前から細かいご提案を頂けたたため。価格も良心的でした。出来ないことは出来ないとはっきり仰っていただき、最も信頼できる担当者だと思いました。
リフォーム会社からの返答
遠方からのお引越し、なおかつ、前の入居者が引っ越しをしてから即工事開始の短納期、という非常に厳しい条件でしたが（前入居者がいる状態での限られた下見、など）お客様のご協力もあり、入居までに間に合うことができ、また、仕上りもご満足頂けて大変嬉しく思っております。
お客様と私達プロの目で見る「やった方がいい」「やらなくてもいい」が異なる場合などがあります為、事例などをお話しして過剰な工事にならないよう、後から困らないよう、アドバイスをさせて頂くことを心掛けております。お客様の嬉しいお言葉が大変励みになります。今後ともがんばります！！ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは大変満足しておりますが、作業が遅れたこと、その状況共有など、工程管理がやや残念でした。
この会社に決めた理由
金額面とデザインセンスで業者の選定をおこないました。
特にデザインについては、パース絵も提供いただき、契約前から完成イメージができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。担当させて頂きましたM.Kです。満足、とのご評価を頂き嬉しく思います。
今回のリフォームでは、大きく間取り変更が必要な箇所もあり、マンションという制限がある中、職人さんたちには臨機応変にしっかりと施工していただきました。お話を進めるなかで、平面図だけでは空間の見え方や床材・クロスの色味などイメージが付きにくいところを、パースなどでご提案し、お客様と同じイメージでお家づくりができるように工夫致しました。その結果、「契約前から完成イメージができた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
工事は、1週間遅れでの完了となってしまい、工事についての事前の説明や、認識についてもっとお客様と共有すべきでした。今後の業務に反映し、より良いリフォームをお届けできるよう尽力致します。よろしくお願い致します。(担当M.K)
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価コメントが遅くなり申し訳ありません。
見積もり依頼時からご対応いただいた担当者だけでなく、担当の方の奥様や、施工をしていただいたスタッフの皆様に感謝申し上げます。
入力文字数が400字と少なく、書きたいことはたくさんあるのですが、今回のリフォームは妻も含めて大満足でした。以下、特に満足しているポイントです。
①洗面所リネン庫の造作扉
むき出しのリネン庫が嫌だという相談をしたところ、扉の取り付けを提案していただきました。初めから取り付けてあったかのような自然な仕上がりに驚きました。
②キッチンカウンターの造作工事
こちらも、もともと取り付けてあったかのような自然な仕上がりに大変満足しております。
③フローリング
ベリティスフロアーを提案していただきましたが、傷が一切つかず手入れもしやすく素晴らしいです。もちろん、施工もしっかりしているため、軋みなど一切ありません。
この会社に決めた理由
訪問見積もり前と後に分けて記載します。
【訪問見積もり前】
①HPの施工事例及び実績が充実
他社含めてHPはかなり見ましたが、どのような施工を行う会社なのかのイメージが一番湧きました。
②スタッフがHPで顔写真付きで丁寧に紹介されていた
業者選びで一番重要なのは最終的には「人」だと思いますが、訪問見積もり前のタイミングであっても、HPを見れば「人」を大切にしている会社であることが伝わってきたので、安心して任せられると思いました。
【訪問見積もり後】
①現場で実際に施工をされている方が見積もりを行う
これがいわゆる工務店の良さだと思いますが、現場をよく知る方に見積もりを行っていただいたため、後から「実はあのプランはできません」などがありませんでした。
②見積もりなどの対応が速い
見積もりの提出や、具体的なプランの打ち合わせの設定が迅速でした。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しく思います！
またわかりやすく評価して頂きありがとうございます。
こちらが至らない点はフォローして頂き助かりました。
お客様と協力して良いものができて嬉しいです。
また何かお困りの際はお声掛けください。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,314,115円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工が１日できなくなったにもかかわらず、引き渡しを守っていただきました。
職人さんにも負担がかかったとおもいます。それでも職人さんたちも嫌な顔もせず作業をしていただけたのは、リフォーム会社さんとの信頼関係がうかがえました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを依頼して比べてみました。しかし前回施工していただいた、こちらの会社に決定しました。
アドバイスが的確でわかりやすく、細かなところの内容を決めやすかったと思います。
また、こちらの思ってもいないような提案も有り知識の広さも感じました。
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き今回も弊社にリフォームのご用命を賜り、大変満足のご評価までいただきまして、誠にありがとうございました。 また、弊社営業担当・協力業者の職方に、身に余るお褒めの言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。ご希望の工期内に完工することができたのも、お客様のご協力があってのことと存じます。我々リフォームを社業にしている者にとって、お客様が工事をご計画の際に、継続してお声をかけていただけることが、何よりの励みです。安心してリフォーム工事をお任せいただける企業として、お客様のご期待に沿えるよう、社員一同今後も努力してまいります。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 2,626,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望どおり頻繁にメールで連絡していただく等、安心して任せられる業者と思います。
また、細かい追加工事等にも対応してもらえるとともに大変リーズナブルな価格で満足しています。
この会社に決めた理由
現場を確認してもらった５社の中で、価格が一番安かったことと担当者の説明・提案が良かったため。
リフォーム会社からの返答
大変にお世話になりました。
現地調査から完了まで、非常に紳士的に接していただき、こちらこそとても安心してお請けできました。ありがとうございました。
お引越し先が、とてもお洒落な作りで印象深く残っております。
またお困りなことがありましたら、なんでもおっしゃってください。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 670,065円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
連絡が早く、やり取りがスムーズに感じました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると思ったから
リフォーム会社からの返答
ご満足のお声ありがとうございます。また営業をご信頼頂き嬉しいです。ご不便を感じられた箇所が快適に過ごして頂けるのが何より良かったと思います。今後も私共でお役に立てることございましたらご相談頂けますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
金額面で、様々なサービス頂き、なるべくリーズナブルに全面リフォームをしたかった当方の理想が叶い、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
複数社に見積を取った中で最も安い金額だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、誠に有難うございました。ご対応や仕上がりにつき、ご満足頂けるリフォームを提供できず、誠に申し訳御座いませんでした。
今後とも精進してまいりますので、何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
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