リフォーム会社紹介
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廊下・マンションの評判・口コミ（146ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
契約の際に会社の営業所に何度か訪問しましたが、契約後は結局担当者とのやり取りしかないため会社の評価が難しいのですが、少なくとも完成までの間に工事中のトラブルが無いか、担当者以外の者も確認する機会を設けるべきだと考えます。 どうも担当者任せにしているように感じます。 契約までの説明と契約後の工事内容に変更点があり、契約後に確認し直すことが多々あり、戸惑いを感じました。トイレの壁も気に入った色と柄の壁紙を選び施工を依頼したのですが、必要のない手すりを設置され撤去したため剥がれ、壁紙を再施工したのですが、断面が浮き上がってしまいました。最終のハウスクリーニングの作業も年配の方がきて、新品のフローリングも掃除機での雑な清掃作業から始まったため残念な清掃作業でした。完成工事の引き渡しも2週間ずれ込み、最終的な引き渡し時期の連絡がなく、その辺りは非常に後味の悪い結末になってしまったと思います。
この会社に決めた理由
見積もりを数社に依頼していたところ、打ち合わせの対応が早くリフォームの内容の細かな提案があり、また、営業所パソコンを使った想定図面の紹介説明などもあり、デザインの企画にもセンスがあると感じました。他のリフォーム会社より工事完了時期が早く、希望した時期での完成引き渡しも可能であるとの説明もあり、価格的にも標準的であると感じたため、契約することとしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。工事完成の延期、ならびに工事後のハウスクリーニングにおいても配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
今後はご契約後の変更点があった際や、工期の変更については書面でのご説明と共に適切でわかりやすご案内を徹底いたします。また、担当者以外にも現場責任者が確認を行うなど、工事進捗確認の徹底を改めて社内に共有いたします。今後も少しでも至らぬ点がありましたら、恐れ入りますがご指摘をいただけますと幸いです。お客さまにご満足いただける工事が出来るよう、社内管理体制の見直し、工事品質の向上に努めて精進してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 6,105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々ありがとうございました
下名自身初めてのリホーム以来ということで、色々不安がありましたが
貴社に依頼し本当に良かったです
一番は、施工が自社社員ということで、より安心でき、実際施工していただいている間も、すごく気を使っていただき非常に満足しております
また、施工日にあたって管理会社や、下の階への住人へのご連絡などきめ細かく行っていった頂き、安心できました
また機会がございましたら宜しくお願い致します
この会社に決めた理由
連絡が速く、工事が自社員で、且つ価格がずば抜けて安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご注文頂きまして誠に有難うございました。
また、大変良い評価も頂き、恐縮しております。
今回、廊下のフローリング張替えで、工事中は廊下を通れない
など何かとご不便をお掛けいたしましたが、お客様の
ご協力のおかげで無事工事を終えることができました。
有難うございます。これからもお住まいの事で何か気になる
点などがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 89,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短納期にもかかわらず対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事依頼を頂き誠にありがとうございました。年末の忙しい中でしたが無事に完了し安心しております。又過分なご評価を賜り誠にありがとうございます。頂きました評価を職人達とも共有させて頂き、今後共お客様にご満足して頂けるよう更に努めて参りたいと思います。
今回のこのご縁を大切にしていきたいと存じますので何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工御依頼を頂きまして、ありがとうございました。
このような高い評価まで頂きまして、誠に嬉しく思っております。
今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,689,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短納期に対応していただき感謝しています。
そんなに変わらないと言われていたが追加見積が想像以上に高くて驚いたので、もう少しどれぐらい上がるのかをちゃんと説明して欲しかった
この会社に決めた理由
見積もりから引き渡しまで2ヶ月の短納期で相見積もりを取ったところ、希望を考慮して唯一施工スケジュールを初回の現地調査に持ってきてくれたので、安心感があった。
まだこちらも持っていないマンションの仕様書を入手してきており、見積もりや設備の提案もそのタイミングで提示してくれたため、金額イメージがつけられた
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,203,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。施工も担当の方々のお人柄も良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社へご依頼いただきましてありがとうございました。また最高のご評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。仕事をする上でご迷惑やご心配をおかけしたこともあるかとは思いますが、一生懸命お客様のためにリフォームした結果をこのようにご評価いただく事は、仕事をしていて何よりも嬉しい事です。今回はクロスの張り替え工事がメインでしたので、仕上がりにご納得いただくため、現場管理者の施工説明に重点をおきました。張り替えの特性として、材料の質によって仕上がりにかなり差がでます。材料説明や現場管理者、職人の説明とお客様のためになるべく綺麗に仕上げたいという想いが形になった事はとても良かったと思います。また住まれるようになってからの不具合、気になる事等ございましたら、ぜひ弊社にもお声がけいただけると嬉しいです。今後共末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 1,047,153円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらが気づかない細かい箇所についても適切にアドバイスしていただき、またこちらの意見を尊重してくれた。
この会社に決めた理由
営業担当者、設計担当者とも女性で非常に感じがよく、細かな配慮が行き届いていた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
また大変ご満足との評価をいただくことができ、スタッフ一同嬉しく思っております。
営業・設計担当ともにT様との共通点が多く、リフォームに関わる事以外のお話をきっかけに、遠方にお住まいのため直接お会いする機会が限られた中でも良い関係を築けたのではないかなと感じております。
お引き渡しで終わりではなく、今後も精一杯サポートいたしますので何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 9,376,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
店長、営業マンの素早い対応と人柄のおかげで、リフォーム後不満も無く快適に過ごしてます。感謝しかないです。
この会社に決めた理由
評価が、高かったのと、営業マンが細やかな気配りと人柄で、コロナ対策なのか?カバンの下に敷く敷物、スリッパ持参されてて、時間厳守で要望に応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、何なりとおっしゃってください。
何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
20年放ったらかし状態で、荒れていた家のリフォームでした、県外に住んでいたので、途中経過を実際に見ることはできませんでしたが、打ち合わせは、メールなどで随時していただきました。六畳の和室を四畳半にし、納戸にと提案してもらい、出来上がりに大変満足しています。お疲れさまでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミのよさで、見積もりお願いし、信頼できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。ご提案にご満足いただけまして、とてもうれしく思っております。職人へのお気遣いありがとうございました。また何かございましたら、ご連絡ください。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は私どもが長い間悩んでいた北側洋室の結露・カビ対策に対して適切な提案を行っていただきありがとうございます。また、せっかくのリフォームの機会ということで、ユニットバス交換、トイレ交換、カーペット敷直しなど、居住しながらでも安心した工事を行っていただき、感謝しております。予定工期よりも短く終わらせてもらい、仕上がりも気に入っております。今後とも長いお付き合いをお願いします。
この会社に決めた理由
北側洋室の結露・カビが酷かったのでこれを解決したいというのがリフォームの動機でした。数社に現地を見てもらい見積を取りましたが、現場の状況からスタイロフォームを貼る工事を提案してくれたのはこちらの会社さんでした。せっかくのリフォームなので古くなったユニットバスやトイレの交換、カーペットの敷直しも計画しましたが、他の会社より見積金額も安く、女性のプランナーさんが女性目線の提案を行っていただき、提案内容の良さで施工業者を決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケート評価にご協力頂きましてありがとうございます。大変満足との事で職人一同喜んでおります。今回の施工内容ですが、メインはユニットバス交換、トイレ交換、一番気にされていたのは北側の部屋をテレワークに使いたいけれど結露によるカビが酷く何とか快適に使いたいとの事でした。現場の状況から外気と内気の差を無くすためスタイロホームを貼るご提案に至りました。通路窓側にはインプラスも設置することにより、お客様からは北側の部屋と廊下が施工後すぐに『寒さを感じなくなった』とのお言葉を頂き効果を実感され、提案した私自身も嬉しくなりました。今後は快適にお仕事することが出来るでしょう。今後、リフォームの事でしたら何でもご相談下さい。末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,464,264円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
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